《創業的真相》讀書筆記

不動市場和營銷,你就死定了!

直接賺錢,直接把產品賣給用戶。產品售價高於成本,直接出售產品獲取收益。

間接賺錢,以低成本獲取可以賺錢的用戶。基本限定在兩種模式裡,或媒體,或平臺,本質上都是流量變現。免費、用戶量是間接模式的基礎,也是護城河。那怎樣判斷間接賺錢靠譜的呢?前提是看獲取用戶的成本和變現後的價值。

相互轉化流量最終實現流量變現,前提是用戶量一定要大,用戶獲取成本可以忽略不計。

3V法則

願景(Vision)

願景不是隨口說出的目標,而是人們能夠感知到的或者想象得到的未來圖景。如果初心足夠簡單,而願景又很清楚,不僅團隊成員,就連用戶也會傾向於支持。

初心(Very beginning)

如何優化和提純自己的初心呢?首先是動機。是因為熱愛,喬布斯熱愛音樂,所以有IPod。而Zune失敗了。如果你不熱愛這件事,那麼你就不會走這麼多路,不願意週末加班。

其次是直覺。相信自己的直覺,把問題抽象化,然後在返回本質。

最後是簡化。初心一定要用一句話說清楚。

價值觀(Value)

要確立合一執行的核心原則,並且不斷的修正,直至邏輯清晰、簡單。

合二為一,把3V融合在一起,做到邏輯上沒有冗餘,形成完美的閉環。能夠在動態的調整中,和每個人將清楚內在邏輯。最好把一切沉澱在公司的流程裡,通過流程來把握和理順大家的形式規則。

你為產品做了哪些準備?

產品被認可是一種能力,這種能力在我看來,有三個方面體現--被身邊的人任何,被陌生人任何,被自己的用戶任何。

任何一家企業和產品都是市場驅動的,而需求驅動以為這營銷和品牌先行,說服能力是非常優秀的品質。

做好鋪墊

第一部分來自背景烘托。先把產品所解決的需求不斷放大,把痛點和當下的不足不斷梳理,讓用戶對這個需求感受更加強烈。

第二部分來自產品本身。要把產品的各個細節都準備好,要能有針對用戶的清晰描述,選擇用戶喜歡的語言進行溝通。

形成交響樂,而非噪音

由於自己的能力圈子有限,所以一定要提前幾個月準備好“第一聲啼哭”。

準備好特定的推薦語,推薦語直至核心,讓大家強烈的感受到產品的定位。

推薦語要符合創始人自己的氣質和特點,這會是枯燥的,反覆尋找好久,但這回很有效的。

核心驅動力都是市場

銷售:產品走在市場的先行者。

市場是產品的一部分,讓產品、設計、技術、營銷等各個負責人共同參與產品開發,大家共同談論用戶的需求,問題的關鍵,這樣才能確保產品成功。

市場團隊參與產品,等於是給未來埋點。大家一起來考慮未來可能會遇到的問題,怎麼解決,這期間的創造力是巨大的。

增長,增長,增長,營銷的使命

在1到10000的快速發展,在這個過程中,把核心指標滲透給每個團隊成員,讓每個人都記住並且留意這些指標,當大家都清楚做什麼的時候,大家才會努力去做。

相對於瞭解對手,瞭解自己才是關鍵

移動靶:創業者必須要過的一關

產品層出不窮,每3個月就有一批產品誕生,每3個月就有一批產品淘汰。其中最難把握的就是用戶的心態。

在移動靶時代,人們終於認識到,我們不必尋找社會的認同,滿足自己的需求,才是問題的答案。

創造美好是萬變中的不變。創造美好的生活是我們進步最大動力,也就是說,美是未來一切產品的剛性需求。

如何讓產品不斷產生多巴胺

為什麼有的產品讓大家樂此不疲,有的卻收效甚微?

沒有持續的動力輸入,體系一定是走向衰減,要保持體系的話,就要不斷的注入動力。

多巴胺從何而來?

外部注入,更新內容;外部注入,用戶自己輸入內容,然後彼此消化這些內容。

明星動力帶來的話題內容,整體是可看的,能夠產生多巴胺。比如新浪微博,但新浪微博也有問題,它優質內容少,多是看客,整個金字塔呈下降之勢。

運營,就是多巴胺的產生機制。就是把渠道、內容、活動和資源對接起來,促進多巴胺的生產。

一階段注入多巴胺,早期多巴胺是創業團隊自己注入的,通過對用戶生產的內容就行篩選和優化,讓每個人的消息都能夠很好的傳遞以及更好的產生多巴胺,這樣才能激勵社區自我創造。

二階段團隊要考慮如何把多巴胺生產的機制顯性化,讓好內容自動浮出水面。

如何開好發佈會

早期和媒體的頻繁溝通要比開發佈會重要。

以預期效果倒推發佈會的形式,比如有些內容的邏輯性很強,需要仔細體會才能理解,那進行小範圍的內容展示最好。

發佈會的現場,最好要考慮現場效果。

內容輸出上,如果你是做智能硬件的,那麼請來紅杉資本合夥人來到現場談談對硬件的看法會更加吸引眼球。

情緒調動上,小米送出的驚喜,魅族的音樂發佈會,都會讓人驚喜,發朋友圈、尖叫自然就有了效果。

媒體方面,為媒體準備好各種細節,錄音設備(通稿),行業分析(摘取相關數據、言論、分析報告),意見領袖的看法,越詳細越好。

怎樣建立市場傳播體系?

找到100個真愛粉,一直做到他們滿意乃至瘋狂為止,讓後讓他們去傳播。

建立傳播體系

目標,你希望傳播在創業過程中起到什麼作用?有的希望解決所有問題,融資、推廣

用戶量。。。那是不可能的,也是不現實的。

傳播的核心目標就是梳理品牌形象,傳遞核心價值觀。路徑,路徑不僅僅是選擇媒體,還包括相應的表述方式和受眾媒體,選擇產品的核心訴求點,甚至是傳承方式。打法,分為渠道和內容,大多數初創企業都有著某個領域特定的受眾群體,找到這些受眾群體日常的渠道,把需要的傳播信息滲透到渠道之中。內容方面,一定要和企業形象以及傳播的目標相吻合,每一次互動,都應該強化(而不是模糊或者改變)已有的形象,知道這個形象深入人心。

在這個過程中,不要想著一次性覆蓋到所有群體,不要想著一次性解決所有的問題,真心幫助你的核心用戶,真心解決他們的問題。

危機公關預案

首先,從一開始端正態度,有所為,有所不為。做錯了事立刻改正,承認錯誤。其次在制度上保證錯誤的事情不會在犯,表達出受監督的態度。

在行動上要條理清晰,層次分明。記住化解危機的原則,一慢,二看,三通過。

一慢,梳理清楚媒體的意圖,善意,惡意,無意?

二看,輿論對企業的具體影響,沒看到,很小,反響很大?

三通過,一是社會反響不大,媒體並非惡意,則息事寧人,專訪澄清,加強交流。

二是,媒體惡意,則弄清楚意圖,保留證據,堅決反擊。

三是,無惡意,但反響很大,與媒體進行深度溝通,同時藉機邀請更過媒體一起了解真相,加強後續交流。

在公關的過程中,媒體是朋友,不是敵人;誤會可以化解,不可加深。就算企業本身沒有問題,和媒體的對決也是得不償失的。

建立銷售體系

銷售並非沿街叫賣那麼簡單,每個環節都涉及專業,銷售需要定位、定價、渠道、話術甚至用戶畫像都搞清楚,同事還需要完善每個環節,做到產品在銷售過程中“自己會說話”。銷售是企業的命脈,即便你有最好的銷售夥伴,扔建議你把銷售的各個環節都親自跑一遍。

後記

在創業過程中,創業者必須遵守市場規則,藉此吸引到優秀的人才參與其中,把精心打造的產品帶到目標用戶的面前,並且說服他們使用產品。


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