一年一度的雙11向來是觀察電商領域發展趨勢的重要窗口，2018年的雙11大促已經拉開了序幕，我們觀察到，今年雙11呈現出兩個重要趨勢：首先，以拼購、拼團模式搶佔“性價比”制高點，已經成為電商平臺們普遍的玩法。另一大趨勢，就是小程序的快速崛起。數據顯示，目前95%的電商平臺都已經上線了小程序。除了電商企業外，許多傳統線下商家也開始重視小程序的作用，正在充分利用小程序鏈接線上線下場景和流量的優勢，實現新零售升級。我們認為，商家應該對拼購和小程序這兩個重要工具有充分的認知。
電商競爭聚焦性價比，拼購成新戰場
即將進入白熱化的2018雙11“大戰”，有一個被各方都高度關注的主題----拼購。在今年7月份拼多多成功實現上市以後，拼購熱潮越來越成為電商領域焦點議題。阿里、蘇寧、京東、網易嚴選、每日優鮮等紛紛上線了自家的拼購應用。淘寶在三月份嘗試性地推出“淘寶特價版”後，終於在8月份與支付寶聯合上線拼團功能，而蘇寧也於“8.18”期間上線了主打正品拼團線路的“蘇寧拼購”平臺。至此，電商行業幾乎所有的主要玩家都已經殺入了拼購這個新戰場。即將到來的2018年雙11大促，也自然成為各大電商間拼購模式的大比拼。
拼購為何突然會成為主要電商巨頭們爭奪的制高點？對於這個問題，網購消費者們早已給出了答案：買家對性價比的追求。觀察一下支付寶首頁的淘寶拼購就會發現，最受用戶歡迎的商品都是那些價格比其他渠道有明顯優勢的品類。例如單價從3.1元錢到9.9元不等的手機殼、耳飾等等，往往令網民們趨之若鶩。在淘寶的拼團商品中，很多都給出了打5折的優惠，其採購成本比淘寶更低。京東和網易嚴選所推出的拼團項目同樣如此。性價比，是吸引大批網購消費者的主要原因。
拼購的盛行既是消費者和生產廠家的需求，也是電商平臺自身發展的需要。對於消費者來說，拼多多的異軍突起讓他們突然找到了一種新的獲得優惠的渠道。以往商品的生產廠家缺乏與消費者直接觸達的途徑，所以只能依賴那種單向的展示和推銷形式。而拼團的出現，則讓個體消費者有機會通過組成群體，依靠團購量的優勢來與廠家協商批發價優惠，從而得到令人滿意的性價比。廠家也樂於通過這種途徑來節省中間營銷成本，大量接觸消費者。對於電商平臺而言，隨著互聯網人口紅利、流量紅利漸漸接近尾聲，他們急需尋找到新的需求增長動力，近兩年來拼團模式所展示出的龐大需求，讓傳統電商巨頭們立刻發現了新的增長可能性。電商平臺紛紛佈局拼購模式，是消費者的購買行為逐漸走向理性、更注重性價比的必然結果。
在消費者普遍對性價比更加重視的背景下，主要電商巨頭都積極運營各自的拼購平臺，並給予了資源傾斜。例如，支付寶上的拼購功能，就得到了淘寶訂單和會員系統的全面打通，平臺還利用大數據技術，將欄目裡推薦的商品與用戶在淘寶上的購買習慣進行匹配。而京東方面，更是以相當大的佣金優惠支持拼購模式。京東主場對賣家一般收取銷售額5%的佣金，而京東拼購只收1%。並且京東拼購的入駐門檻也比京東商家要低得多，目前單個商品只要庫存量不低於5千件即可入駐京東拼購了。
今年雙11，拼購模式是各電商平臺互相比拼的重點，其規模效應無疑將促使拼購成為未來電商領域主流模式之一，任何一個希望在電商領域有所作為的商家，都必須重視這個發展趨勢。
小程序，拼購模式發展運營的利器
馬上即將來臨的雙11，商家不但要重視電商拼購模式，另一個重要的電商趨勢商家也必須重視：小程序電商。實際上，拼購模式本身就離不開小程序這個載體。
掃碼即用、用完即走、無需安裝的小程序，在2018年進入了井噴式發展。其中很大的推動力就來自於電商領域的龐大需求。觀察一下9月份億邦動力、有贊聯合發佈的《2018年8月電商小程序TOP100榜單》即可看到，無論是拼多多這樣的社交電商平臺，還是沃爾瑪這樣的實體商超紛紛上線了自己的電商小程序。而且這些小程序幾乎無一例外地，都把拼購作為核心功能。
到2018年初已經擁有1.7億日活用戶、100萬開發者以及2300萬第三方開發平臺的微信小程序，不但覆蓋面廣而且引流效果好，微信本身10億級別的用戶配合微信搜索、線下掃碼、發現菜單、識別碼、公眾號關聯、公眾號菜單直達、微信支付入口等40多個流量入口，讓小程序成為真正的電商流量超級利器。微信小程序的社交優勢，天然地與拼購模式形成最佳配合，電商企業紛紛把小程序作為運營拼購模式的重要平臺，是很自然的選擇。
小程序以社交裂變營銷通過社群的力量，實現了高效而低成本地將需求類似的人群連接在一起。眾多消費者一起以較大折扣拼購原本需要更高價格才能買到的商品，配合服務號以及多種刺激分享和導流的激勵機制，讓購買和娛樂相成為一體，極大降低了商家的獲客成本。 目前所有已經開展拼購模式的電商企業中，只有淘寶一家憑藉自身多年的電商基因，仍然在阿里系自有的支付寶平臺上進行拼購運營，其他絕大多數商家都已經意識到擁抱微信小程序、充分利用這一巨大流量池開展拼購模式的重要性。
鏈接線上線下，拼團、小程序正在改變電商零售玩法
隨著互聯網經濟的發展，新零售概念已經越來越深入人心，不但是電商企業，就連很多傳統的實體商業企業都在積極謀求新零售升級，力圖實現打通線上線下流量和場景。在這個過程中，商家希望解決“遠客不進店、進店消費難”的老大難問題，並且提升新客轉化為回頭客的比率。從今年雙11期間的情況觀察，小程序顯然已經被商家普遍視作新零售升級的必備工具。
像蘑菇街這樣的線上電商企業，就已經把小程序作為官網內容的重要渠道，同時還根據主要客戶群的消費心理特徵，設計了公眾號+小程序、直播+小程序、拼團+小程序等一系列組合營銷模式。藉助微信小程序，這樣的線上服裝企業很好地實現了客戶拓展、突出品牌辨識度、提升消費體驗的營銷目標。
而對於像肯德基這樣的線下企業來說，小程序同樣在營銷中發揮著不可替代的作用。以往他們曾嘗試過使用專用APP解決用餐排隊時間長的問題，但大多數用戶不願意在手機中下載安裝佔用空間的APP，所以一直沒有很大進展。肯德基上線了微信小程序後，消費者被即點即用、用完即走、無需安裝的便捷性所吸引，普遍都願意使用了。這個小程序解決了點餐時間太長的問題、大大減少了丟客現象並使得銷售額明顯上升。而且小程序豐富的功能還覆蓋了包括點餐、會員、卡卷、支付等使用場景，甚至還順便擴展了外賣業務，高效地做到了低成本獲客、留客的作用。
顯而易見，與以往單純依靠電商和O2O平臺的零售模式相比較，小程序讓商家擺脫了對平臺統一流量入口的過度依賴，商家企業就能夠讓導入的流量真正屬於自己，可以積累自己的核心用戶數據。另外，小程序還圍繞門店、收銀、物流、營銷、會員等要素重構了人、貨、場體系，是商家實現新零售升級的利器。
從今年雙11電商領域發展的狀況來看，積極發展拼購模式，利用社群進行裂變式營銷，將過去以貨為中心的模式轉變為以用戶需求為核心，讓用戶主動尋找商品的做法，正在成為電商平臺的主流營銷方式之一。與此同時，小程序也被商家普遍採用以實現新零售升級，無論是線上平臺的拼購還是線下商家的獲客、留客，商家們都從小程序中獲益匪淺。
拼購、小程序這兩個新領域，顯然已經是所有商家都必爭的全新戰場，從現在開始，商家可以根據自身情況在這兩方面加大投入，以提升自家的競爭力。
小編還建議，各行業商家都應該加強對主要小程序平臺的關注，並根據情況進行投入。除開微信小程序、支付寶小程序外，還應該關注百度小程序，今日頭條/抖音小程序等流量大戶，並根據平臺屬性去開發、運營和自己用戶相關的小程序。
小程序這波紅利，商家不能錯過。
pingou
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