最近我們接到市民楊女士的求助，她說家裡窗戶的玻璃發生爆裂，找了之前的安裝師傅不願意來維修，現在不知道如何是好，接到報料後，我們的幫女郎肖丹第一時間趕到了現場。
楊女士表示，10月24號早上，她一睡醒就突然看見家中二樓的一塊玻璃濛濛的。仔細一看才發現玻璃裂了，她認為，家裡安裝的是雙面的鋼化玻璃，在這麼短的時間內出現爆裂，應該是質量問題。
楊女士告訴幫女郎，當時家裡的裝修是全部委託了廣西啟美裝飾設計工程有限公司裝修的，而玻璃是當時負責裝修的殷工介紹朋友來做的，一共花了13000元錢，現在入住一年多，玻璃就發生了爆裂。而她當時就跟安裝玻璃的師傅打電話，對方卻不願意來維修。
楊女士說，她最擔心的是安全問題，萬一有什麼颳風下雨的，碎玻璃掉下去砸到行人就不好了。為了進一步瞭解情況，幫女郎分別撥打了當時安裝玻璃的徐師傅和廣西啟美裝飾設計工程有限公司的殷工。電話中徐師傅表示，他只管安裝，不負責售後。
廣西啟美裝飾設計工程有限公司的殷工則表示，玻璃是易碎品，一般是不在承保範圍內。而且當時他只是幫忙介紹了一下安裝玻璃的徐師傅，價格方面也是徐師傅和楊女士談的，自己沒有拿過一分錢，也不應該承擔什麼責任，之前他還幫忙幫楊女士和安裝玻璃的師傅溝通過，但是沒有成功，現在事情弄得這麼僵，他也不管這個事情了。
而楊女士告訴幫女郎，如今她只想解決玻璃的安全隱患問題，哪怕是自己花錢也沒關係，可是之前找了幾個安裝玻璃的師傅來看情況，都說無法處理此事，她也不知道怎麼辦才好。於是幫女郎幫忙聯繫了南寧市高空蜘蛛人裝飾有限公司，對方表示願意上門幫忙處理，至於費用需要看過現場才能報價。對此，楊女士表示這樣的處理方式她可以接受。
《金牌幫女郎》播出時間
首播： 新聞綜合頻道 20：40
次日： 都市生活頻道 6:40 16:23
新聞綜合頻道 16:23
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