滴滴司機對於遲到的乘客一秒鐘都不多等,直接無責取消,加黑名單投訴,這樣做對嗎?

燃盡激情


瀉藥

對於滴滴乘客遲到這個問題。

其實是流程這樣子的

首先,大家都知道,叫車,車子到達,上車,到達目的地。結束行程。。

然後來討論討論時間的問題。

首先,乘客叫車之時,定位的時候就會有顯示大概幾分鐘內有車到達。當然,不是100%準確。但也不會差很多。

按照一般訂單司機5分鐘內到達的話。乘客遲到,是按照司機到達後開始計算時間的。乘客遲到10分鐘,司機就可以無責取消訂單。

那麼問題來了。從叫車開始到乘客遲到。中間有15分鐘的時間。假如你15分鐘還沒能出發。那麼你根本沒必要那麼早叫車。

一般司機跑那麼遠去接人,都不會輕易的取消訂單。

取消訂單的理由無非就是:1.根本不知道要等多久才能接到乘客(乘客沒有明確時間)2.行程很短(本身就已經用了15分鐘,還要繼續等待,假如行程只有幾公里。那麼,虧大了)

最後,假如你這個訂單是超過500公里的,你讓司機再多等你一個小時,我相信司機也會願意。。

要知道司機取消訂單,是很虧的。油錢,時間成本。

所以。。。。請不要讓司機等候太久。。謝謝


東莞滴滴專車司機


這個我覺得還是可以理解和接受的,同時也反映出當前中國的現狀:信用缺失。

客戶打開手機軟件叫了滴滴車,滴滴車應答之後,雙方就形成了簡單的僱傭關係,並且通過軟件達成了僱傭協議,那麼每個人都要遵守當前的約定,司機準時準點的接送乘客,乘客準時準點的上車。

如果乘客沒有準時準點的到達約定地點,就等於乘客沒有遵守協議,那麼根據協議規定,司機方在合同約定的條款中,可酌情處理,不論是取消訂單,還是繼續等待,都無可厚非。

即使乘客不滿意,那也不是司機的問題,問題出在制定協議的滴滴公司那裡,乘客可以反映我給滴滴公司修改等待時間,但絕不能怪罪司機,因為司機是守約方。

當然,作為一個經常坐滴滴的人來講,跟司機聊天的時候,這種事情確實發生過,根據滴滴司機講,他們不是不願意等,是不知道何時乘客會到達,我等一秒就取消訂單,你罵我,我等你1分鐘,你說快到了,再等5分鐘,你又說快到了,等了10分鐘了,還沒到,最後還不知道等多久,那我真不如到時見2秒就取消,10分鐘我可以接到第二個客人了,人家也是吃飯養家開滴滴,不是坐福利免費為你服務的,滴滴的性質就是多勞多得,等你一個客戶沒關係,關鍵在這個信用缺失的年代,不止一個客戶會遲到,特別是早上上班時間,有些人自己還躺在床上就叫車了,車到了,自己還沒有洗漱,沒有化妝呢。

所以,對於這種做法,我持贊成態度


投資諮詢孫大聖


很多人養成了習慣在樓上就把車叫好,特別是早上高峰車又多,怕打不到車,但是你自己小區門口車都停不下,有時候甚至兩三公里到了,他還給你來一個馬上下樓,你說氣人不,他才不管你違章或擋住別人路,遇到這種人先在附近找個好停車地方,等系統提示乘客已到達上車點,立即取消,讓他自己從新去打車,還有些人他本來已經遲到你還在等,結果一上車,沒有一句抱歉,還來一句師傅快一點要遲到了,路上還不停指揮怎麼走,也不管是否違章,好像馬路他家的,所以遇到只要遲到,立即取消,特殊情況除外,讓這些人記住是人等車,不是車等人,要想車等人去坐專車,等多久他們都願意


不棄1217


當然對啦!守時是誠信的表現,是每個公民應該具備的素質!

乘客付錢了是不假,司機也為乘客提供了該有的服務,不存在誰尊誰卑。互相尊重是最起碼的道德標準!

試問,你打出租車,司機會無條件免費等你嗎?你不走到路邊,甚至於大路邊,會有出租車來接你嗎?

網約車的規則只是為了方便乘客,但很多乘客總覺得付了錢了,自己就是爺,各種不講道理,不守規則,熟不知,不尊重別人,就是不尊重自己。寒了網約車司機的心,終將回到看出租車臉色的時代。

不是網約車司機不願意等,乘客的時間很寶貴,網約車司機的時間就是效益!而且現在各種違停曝光,司機跑一單,還不夠罰款的!

請廣大乘客換位思考,遵守規則,即時叫單,即時出行,減少不必要的等待,為道路交通創造良好的通行秩序。

也請廣大司機朋友們積極接載,遇到不守規矩的乘客,嚴格按平臺規則處理,不給不守規矩的乘客適當的教訓,不樹立起碼的規則意識,網約車行業就無法正常有序發展!乘客有困難,我們可以提供幫助,對那些傲慢無禮的乘客,不需要姑息養奸!堅決取消!


一個億梭出去


難道不對?你說郊區還好點,多等幾分鐘無所謂,市區怎麼多等?無數的攝像頭,騎著自行車的交警,被堵在後面的司機不停的喇叭催促你。最好就是在路邊喊車,你想你打車的時候不是乖乖的站在路邊?有的人還在家裡就在打車,你到了,等了幾分鐘他還在等電梯。還有站點拼車,已經寫的很清楚了,站點拼車,你到點上等著啊。你趕到了站點,他說他在另外一個地方。你隨意定的那你就喊快車啊。還有上車3個人要去3個不同的地方。不在獎勵時段無所謂。你說獎勵時段人家司機這跑3個地方公司只給算一單。司機心裡能好過?


三十功銘


司機和乘客互相理解,

首先,你要晚點出行,建議晚點叫車,或者突然有事晚幾分鐘你可以和司機說下,

一般司機到達接乘客的地點,可以等5分鐘,5分鐘以後無責取消,對司機來說時間就是金錢,既然你想司機等你,你為什麼不等等司機呢?而且你還不到,或許在等你10分鐘還沒來?20分鐘?或者30分鐘?然後行程2公里,起步價?司機也要吃飯的,所以建議大家多多理解,幹什麼都不容易,

當然可能是有事耽誤了!或者其他原因,建議和司機溝通好,或者取消訂單等下叫車,

中國這麼大,人口這麼多,大家互相理解,一個國,一個家,想想都覺得美好,

但是就是有很多垃圾乘客,花十來塊錢,裝大爺,好像全世界就他打的起車,拖鞋,腳還放在擋風玻璃上面,,,,,,我腦子笨不知道這種人心裡是怎麼想,我就想問問,不是你的東西你用的那麼安逸?做人是給自己看,也是給別人和你的子孫後代看的,別讓你的子孫後代抬不起頭,做好人,做個文明人,


照理說理


我在東莞接過幾個外國人,他們都是找到站點才開始叫車,不像國人,5點30下班,25就開始在辦公室叫車,也不管定位準不準,要是司機碰巧在她定位地方準備等十分鐘吧,你在等的過程她可能會說些不好意思呀,讓你久等了呀,她在下樓呀,馬上就到呀,結果十分鐘後發現定位不準呀,她要從大廈那邊繞過來呀,既然十分鐘都等了那就再等5分鐘咯,或許等待過程已經超20分鐘了,所以,以後每次超一秒我都取消,除非500公里長單,不能把那些沒素質的人給慣這


jijbman


乘客你為什麼會遲到?我小時候受的教育,坐公交車的時候,下一站馬上要下車了,會提前走幾步到門口附近等待。現在總有些人,不到站不站起來,讓其他人等著他,最近的公交車事件,大體上也都是這些原因。

你打車出門一般都是有事吧?有事你不第一時間趕到出發地,你讓司機等著你?現在道路資源這麼緊張,尤其是早晚高峰的小區門口,學校門口,而且各種探頭抓拍設備越來越多,我要是司機我也不會等你,這是一個父母應該教的素質問題


明月清風060606


如果遲到可以計費的話,等多久都沒有關係啊😄!

當然如果你同意未上車開始計費,那麼別說一秒,一天都可以啊?

滴滴平臺的產品設計場景不夠科學,主要原因是以前有大量司機刷單提前開始計費

現在矯枉過正,又過於偏袒乘客

如何平衡兩者的關係就需要產品人員到一線坐駕駛員,就能理解怎麼設計產品了

打車服務,除非是預約訂單,專車訂單,作為實時訂單,你就應該在上車點等待,而不是故意擺譜遲遲不來,有人說過,這樣的人一般沒有車,也買不起車,這話還真的有道理!


辛冬遊天下


對於這樣的事情我絕對認同司機的做法。你要用車,用滴滴打車,就要安排好自己的時間,我業餘時間也開滴滴,而我每次打滴滴都是在路邊等從來不會提前打車然後等到了再出去。其實人和人換位思考一下就可以了。乘客要知道你讓司機等15分鐘接你一單7.5元的單子,如果乘客都這樣,那司機一個小時最多三單,一個小時22.5的流水那滴滴不倒閉我想也沒有司機願意開滴滴了。

如果乘客突然有急事,那可以電話溝通一下,相信大多數司機師傅看你這麼有禮貌也願意多等你幾分鐘的。

人與人是相互的,對於提前發訂單的乘客其實我很討厭。


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