01
中午时分，我到菜市场附近一家蔬菜店买豆干。
刚进门，一声“汪！”把我吓了一大跳。
这个店一直静悄悄地开在这条马路边，门可罗雀。我记得两年间只进去买过一次普通香干，4片，5元钱。后来，再没光顾了。我更喜欢多行几分路程到装潢利索、价格透明的大型连锁超市购物。
现在，这个店内除了一个长相十七、八小伙子，还有另一个年长的男子在里边忙活，应该还有一只狗，没有别的顾客。
我问：
“有白豆干么？”“没有。”“那切块冬瓜吧。多少钱一斤？”“2块5。”“好吧。”02
切了。切了一块，切斜了，上边厚太多下边薄成片；称了，1块5，份量也太少了，都不够煮一顿的。
也许意识到自己做得实在不怎么漂亮，这个初入社会的小伙子嘴里嘟噜着什么，脸上漾出一丝尬笑。
我说，没事，做点汤而已。
上称的时候，我注意到，他不知出于什么心理，居然用大拇指在那片冬瓜上面按了按，白嫩的冬瓜肉留下两道深深的指印......
我没说什么，拎起那片冬瓜付钱离开——真不想多呆一会儿。
出门的时候，冷不丁又传出一声“汪！”我扭头顺着声音望去，终于看清，一只大黑狗蹲在里间一个角落，正伸着腥红的长舌头、眼放精光地朝门外瞅着我......
我想，今天真是见鬼了。真不该为了省点路踏进这个店。
老板，你想赚钱是没有错的，没指望你把顾客当上帝看，但是也别把顾客都当贼看！
你的货品和价格毫无优势、服务是零，在竞争激烈的市场环境下，你凭什么赚钱？你的顾客只会越来越少，关门指日可待。
03
当我们平常抱怨没生意、钱难赚的时候，请活动活动脑子多问几个“凭什么”。细节若不是决定成功的全部，那么什么才是致胜的关键？就线下零售行业而言，你多改善一点，顾客就会对你的印象好一点，就有可能多留住一个长期顾客，累积多了，利润自然倍增。
社会如丛林。每个行业、每个工作岗位无一不遵循“弱肉强食，适者生存”的自然规律。若发现自己处于劣势了，就要积极寻找问题、改善问题，另辟蹊径了；否则，逆水行舟，不进则退，越来越弱。
永远记住：不是井里没有水，而是你挖的不够深。
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