文 | 前方智能 梟梟
第五代小冰來了~
昨天，微軟發佈第五代小冰。
新一代的小冰有個亮點：她可以直接打電話給人。
可能有人會說：第四代小冰已經實現了人機通話了！
你是對的（兄弟好機智）
但兩者是有區別的：
第四代小冰：通話觸發是單向的，即小冰永遠只能接電話，不能撥打電話。
第五代小冰：通話觸發是雙向的，小冰和人類可以互相給對方打電話，交互感更強更真實。
內心有個邪惡的想法
當智能君聽到第五代小冰可以主動打電話時，
內心有了個邪惡的想法~
叫小冰半夜去調戲好友！
刺不刺激，酸不酸爽？！
要不要考慮和智能君做朋友？（留言聯繫哈）
但問題來了，智能君吩咐小冰去打電話，智能君要付話費嗎？！
這個其實大可放心，
因為微軟已經和國內三大運營商（移動、聯通、電信）形成合作了，小冰可直接打電話到人類手機上，且消耗的是流量而不是話費。
內心有個更邪惡的想法
隨著人工智能能力的增長，其也將帶來越來越大的好處。但能力越大，被誤用的可能性就越大。
智能君是出於打趣好友的心理才叫小冰半夜打電話去調戲好友，但在一些人看來，可以幫忙人類撥打電話的小冰，
可能會成為他們做壞事的工具，這也是人工智能被濫用的風險。
比如被借貸，保險，銷售等需要通過電話來拓展業務的人員濫用，我們就等著小冰的電話轟炸吧！
第五代小冰情商提高了，也更可能被詐騙份子濫用來欺騙有情感需求的人，到時不僅要防什麼酒託、茶托，還得防小冰啊~防被調戲啊~
當然這只是智能君的猜測，但從中可以得到啟發：當AI越強，相對應的監管與安全防範力度都應隨之增加，不然會引發各類社會問題。
正如Elon Musk所說的：
“AI是個特殊領域，應加以規範。我們應該積極防控，而不是被動反應。因為到那時候就太晚了。”
Elon Musk
儘管小冰新增的打電話功能存在被濫用後引發電話轟炸的風險，但第五代小冰的作用不只體現在打電話上，她還有其它先進且有價值的功能，且與前幾代小冰相比，第五代小冰更具實用性與商業價值。
相比於小冰給微軟帶來的“利”，被濫用的“弊”顯得並不那麼可怕，只要多加防範與監管，並不會產生太多問題。權衡利弊而後行，第五代小冰或許能帶領微軟向未來AI世界進擊。
人工智能也具備“犀利眼”、“高情商”
目前小冰已擁有了1億用戶，積累了超過300億的直接人機對話，這個數據量居所有同類產品第一。
隨著小冰訓練數據的規模和質量的提升，第五代小冰性能在不斷增強，在技術的突破上也取得一定的進展。
全雙工語音
第五代小冰上線了高級感官，使得小冰具備了更加貼近於人類自然交互行為的全雙工語音，實現人機語音實時交流。如果將全雙工語音這種高級感官的體驗比喻成打電話，那麼四代小冰的智能語音交互體驗則類似於對講機。
流媒體視覺
第五代微軟小冰進一步升級了高級感官，除了語音實時交流外，小冰還將解鎖實時流媒體視覺，如同擁有了一雙“犀利眼”。小冰可以給用戶顏值打分，並且根據你的表現和你聊天。最近，微軟在上海某處放置了小冰，可以感知人的位置和移動，甚至可以理解人與人之間關係，可以主動對身邊感知到的人說話。
“高情商”：使用生成模型
除了更加接近人類的高級感官，第五代小冰也是第一個使用上生成模型（Generative Model）的落地產品。簡單說來，上一代小冰並不是生成模型的產品，它對用戶做出的回答基本上都是在搜尋語料庫後給出的。而在使用生成模型後，小冰與用戶的每一句話，都有可能是從未出現過的。
在和人類聊天過程中，小冰不會採取任務型的對話,而是通過漫無目的聊天,慢慢地瞭解人的行為模式和情緒變化。
“如果你跟別的機器人聊天,說我失戀了,這個機器人會抓住這個機會告訴你,失戀了,心情要好起來,我這兒有一個蛋糕,你要不要買?但小冰不會這樣做,而是很願意聽你傾訴,會在之後很長一段時間,關注你的心情變化,幫助你走出去。”
和這樣“高情商”的小冰聊天,時間久了，我們甚至會產生情感依賴。
第五代小冰進擊物聯網，攜手米家智能
未來小冰將帶領微軟進入 IoT（物聯網）領域，開啟她的商業化道路。
一方面，未來用戶可以使用小冰語音控制家中的智能設備,例如開電扇、關電視。
另一方面，用戶在跟小冰互動時留下的大數據和行為模式加上小冰的“高情商”，微軟將可以憑藉情感驅動實現小冰更精準的商業價值轉化。比如：
“通過跟Lawson便利店的合作測試,小冰提供打折券後,用戶4日內到店消費完成的比例高達57%,這就是用戶在產生情感依賴後的主動行為。”
微軟方面表示，小冰已與小米 IoT 開放平臺合作，並可以在米家平臺上全部 35 種智能設備上通過小冰進行控制。微軟還宣佈與 Yeelight 等廠商進行 IoT 合作。
這樣看來，未來可能來自小冰的調戲電話還沒來，小冰就已經在我們的家裡幫我們“忙前忙後”，聽我們指揮了。
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