中歐國際工商學院運營及供應鏈管理學教授趙先德曾說，如果電商上半場的競爭是平臺之戰，那麼下半場應該叫供應鏈之戰。如果說改變零售業的是供應鏈，那麼改變供應鏈的就是京東智能供應鏈。11月7日，京東智能供應鏈再度被央視點贊，“京東智能供應鏈通過智能選品、智能庫存、智能定價等功能，實現了零售行業供應鏈整體效率的提升。”那麼，京東智能供應鏈到底具有什麼樣的優勢，又如何改變零售行業的發展呢？
現階段，零售企業正面臨前所未有的機遇和挑戰：一方面，線上與線下加速融合極大地拓寬了電商消費場景，電商滲透率不斷提升；另一方面，行業競爭不斷加劇，品牌商家不僅遭遇線上線下一體化的挑戰，同時由於線上獲客成本提高，還面臨獲客與維持利潤空間的兩難選擇。
作為推動零售業發展的核心，今天的供應鏈，正如零售一樣面臨諸多挑戰，傳統的供應鏈已經無法解決當前繁雜的業務問題，京東智能供應鏈平臺則真正具有“智能”的屬性。
具體到零售業務上來說，京東智能供應鏈可以基於三類重點技術，幫助解決消費、物流、供應三方面的問題，從而實現零售效率、成本與用戶體驗的全面優化。在智能消費方面，京東通過人工智能、大數據等技術來服務消費者，刻畫出全面的用戶畫像，瞭解用戶需求與變化，並改變商品顯示方式，發揮出線上線下融合方式，使消費者獲取最合適、最優惠、最符合需求的產品，從而加速商品流通。在智能物流方面，京東通過對IoT技術的利用，加快配送運轉效率，如使用無人倉庫降低倉儲成本，提高對用戶和品牌商需求的響應效率。在智能供應方面，京東可提供諸如庫存管理、智能選品、銷量預測和滯銷處理等服務，可明顯提高品牌商倉儲週轉率和現貨率。
對於品牌商而言，京東智能供應鏈可以提供的“品類規劃與選品體系、動態定價”和促銷優化、統一需求預測與計劃、智能庫存與自動補貨、供應鏈優化、智能店鋪選址”六大創新應用，可以幫助品牌商實現與消費者的溝通，幫助品牌提升轉化效率、減少庫存、提升供應效率。在硬實力上，包括中小件、冷鏈、大件、B2B、跨境及眾包（達達）六大供應鏈網絡，可實現全品類運營及高效協同運行。此外，京東用於商品溯源的區塊鏈平臺——智臻鏈上，目前已有超過500家國內外品牌與京東合作，共計14000多個重點商品已實現全程可追溯，已有超過12億件追溯商品，幫助品牌商瞭解商品的流向，也幫助消費者獲取更安心的商品，最終實現了品牌商的效益提升與用戶使用體驗的優化。
IoT、大數據與AI、區塊鏈這三駕馬車，是京東智能供應鏈的核心基礎。其中IoT技術可以進一步感知用戶在線上以外平臺的喜好，大數據與AI技術則可以把用戶喜好轉換為對於品牌商生產、運營的指導，區塊鏈技術則可保證商品從生產到配送全流程的可信、可視。三架馬車並駕齊驅，正在為京東智能供應鏈保駕護航，全面助力零售的降本增效。
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