360副總裁不滿會議拖延當眾發飆:做不到這5點,開會就是浪費時間


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360副總裁不滿會議拖延當眾發飆:做不到這5點,開會就是浪費時間

出品丨插坐學院(ID:chazuomba)作者丨葉超群轉載及商務合作請聯繫後臺

不久前,360副總裁譚曉生在計算機大會上大發雷霆,怒摔話筒。原因是主辦方議程安排和時間控制不合理,導致他晚於原定時間40分鐘才能登臺,後面的嘉賓也受到了影響。

譚曉生的情緒失控,或許並非一時憤怒,更可能是長久以來積累的,對於低效會議的強烈不滿。

職位越高的人,往往會有越多的時間在會議中度過,甚至開會到沒時間工作。會議效率這件事情,成為每個公司亟待解決的問題。

然而,提高會議效率這件事,真的有那麼難嗎?對此,著名管理學家陳春花提出了5條非常實用的原則:

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明確主題,解決問題

陳春花說,任何一個會議的核心都是解決問題,而非討論問題。如果一個會議一開始就被定義為討論問題,那最後一定非常低效而且不會有結論。

所以,在開會之前,必須有一個明確的主題。並且,在會議開始之前,必須準備好所有用於支撐論點的資料。如果資料沒準備好,會議千萬不要開,這樣的會議一定很低效。

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明確主持人

明確主持人,並不是找一個主持人那麼簡單,而是要讓待解決問題的負責人來主持。

因為主持人是推動這場會議出結果的關鍵力量,如果隨便找個人主持,可能他會覺得只要按流程走完就好了,而不會想方設法讓問題能夠儘快得到解決。

另外,陳春花老師還特別提醒一點:除非是戰略會議,否則最好不要找老闆主持。

很多公司都很喜歡找最有權威的人來主持會議,其實這樣效果並不好。因為老闆在這家公司主要對戰略負責,其它都是別人的責任,應該由相應的負責人主持相應的會議。

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明確時間

這裡的時間包括4個方面。

1)開始和結束時間

比如早上9點到9點半,準時開始,準時結束。

2)每個人發言的時間

比如部門負責人各自發言3分鐘,主持人要嚴格執行,一旦超過,立刻叫停。

3)與會者達成共識的時間

比如規定15分鐘內,與會者需要對一個問題通過彼此說服、妥協,最終形成一個清晰的結論。主持人則要把握這個節奏感,在截止時間之前引導大家達成共識。

4)行動方案確認的時間

很多會議都只是得出一個結論就散會,這樣還是很低效。真正高效的會議,應該在會議結束前就確定每一步該怎麼走,這才是解決問題最關鍵的一步,也是一場會議最關鍵的一步。

陳春花老師還提到,一場會議最好是30分鐘左右,絕對不要超過40分鐘。除非是戰略會議,或者年度會議。

一場會議最關鍵的環節,是在會議前的資料準備,資料準備得足夠好,用30分鐘來解決問題是足夠的。多於30分鐘,往往是在做無用功。

但戰略會議和年度會議不一樣,它們並不是為了解決問題,而是為了形成某種共識,所以這類會議往往會持續2-3天。

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談行動方案

一場高效的會議中,不是談問題,不是談觀點,而是談行動方案。

問題需要每個人在會前分析清楚,觀點也需要會前充分準備,在開會的時候大家只需要以最簡潔的方式表達自己的觀點,緊接著就把時間投入到達成共識和提出行動方案上。

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會議要得出結論

很多會議開完後,參會人員其實摸不著頭腦。討論了很多,最後不知道自己該幹嘛。陳春花建議,會議開完後,每個人要清楚自己該做什麼,要能夠馬上去實施。

以上,就是高效會議的5個原則。每個原則都有具體的方法,只要你用起來,相信很快就能收到成效。

除了原則和方法,還有一些具體的技巧。國內外很多巨頭,都有一些獨到的會議技巧,用以提高會議效率。

1、亞馬遜:拒絕使用PPT,會前統一閱讀材料

亞馬遜內部有一個獨特的會議規則:拒絕使用PPT。當演講者不能用PPT,只能用語言去表達觀點時,為了與會者能聽懂,他們的表達會更簡潔,更接近本質。

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除此之外,亞馬遜內部還要求與會人員在會議開始前,先把演講者提供的資料認真閱讀一遍,這樣能夠有效提高會議效率。對此,有亞馬遜高管表示,大家平時都很忙,很難保證會真的能抽出時間來閱讀材料。

2、谷歌:會前先確定具有最終決定權的人

谷歌前CEO埃裡克·斯密特認為:“兩組級別平等的人在一起開會,往往不會有好結果,因為最後的結果往往是相互妥協,而不是做出最優的艱難決策”。在會議開始之前,他們會先明確哪個人具有最終的決定權,這樣會議的效率會高效很多。

3、Linkedln:設置“駕駛者”,避免會議偏題

Linkedln會給每場會議設置一個“駕駛者”,“駕駛者”的作用,就是掌控整場會議的方向。在會議有離題的傾向時,及時拉回來。同時,為了不遺漏每一個重要的觀點,“駕駛者”還要確保與會者發言時間的均衡。

4、阿里巴巴:會議開始先“捅幾刀”

馬雲曾說過阿里巴巴CEO的開會風格。

開會前,所有的人先把PPT發給張勇。仔細閱讀後,張勇會在開會時先隨機問一個問題。被問到的同事,如果答得不錯,說明準備好了;如果沒答好,張勇會問第二個、第三個。

張勇稱這種方式為“捅刀子”,他經常會把與會同事“捅”得體無完膚。

5、萬達:嚴格跟蹤會議落實情況

萬達開發了一套任務督辦系統,每場會議結束,每個人需要負責的具體工作、完成進度、截止時間都會被錄入系統,隨時跟蹤。

如果任務時間逼近了,負責人的手機還會收到加快進程的提醒。下次會議時,與會人員要根據督辦系統的記錄一一核對覆盤。

另外,一場高效的會議,除了必要的原則、方法和技巧,當然也少不了一個好的開會氛圍。

許多管理者都非常清楚這一點。比如,湖畔大學會議,螞蟻總裁會議這樣的高端會議,都有一個必殺技:備一包“洽洽·葵珍高端瓜子”。

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▲ 湖畔大學會議,大家邊磕瓜子邊討論

大家邊討論邊磕上幾個,不僅可以緩解緊張的氛圍,還可以提神醒腦,會議效率自然也會有所提高。

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