因為搬家給了差評而遭報復,平臺還有監管嗎?

隨著網絡的發展,越來越多人喜歡利用網絡便捷生活,可隨著科技的進步,便捷程度越來越來,暴露的問題也越來越多。

近日,有媒體報道稱:女子使用貨拉拉搬家,因給了差評,而遭到對方的報復。事情的經過是怎麼樣,小編整理了素材,一起看看。

因為搬家給了差評而遭報復,平臺還有監管嗎?

據該女子反映,前天上午她使用貨拉拉搬家,搬家師傅遲到並且多次找不到地方且態度惡劣。訂單結束後,她給了搬家師傅兩星評級並提出改進建議。誰知下午就接到了多個騷擾辱罵電話,直到昨天凌晨還不斷有新號碼打進來辱罵,甚至還有人威脅要上門來毆打她。無奈下,閆女士已向客服反映並報警。

在前天上午,她通過貨拉拉下單,找司機運送沙發來新的住處。“下單約定的時間是早上八點半取沙發,然後送過來。按照正常路程,40分鐘就能送到。”女士說,在送貨過程中司機一直給她打電話,抱怨位置不好找,走錯路等等。“司機的態度一直很暴躁,語氣也不好。當時弄得我還挺不好意思,覺得給人家添麻煩了”。

因為搬家給了差評而遭報復,平臺還有監管嗎?

中午11點半,司機才將沙發送了過來。“我給司機買了飲料,還多給了20元辛苦費。”她說,在訂單結束後,在評價中她給了兩顆星,並提出建議“加強人員培訓”。“我只是想讓司機能夠更熟悉路,這樣就不用浪費他的時間也浪費我的時間”。可是沒想到,當天下午她就接到了一通又一通的騷擾電話。“電話的內容都在指責和辱罵我,對方質問我為什麼要給上午送貨的司機差評”。

除了電話威脅,對方還聲稱:知道女孩的地址,要上門收拾女孩。

因為搬家給了差評而遭報復,平臺還有監管嗎?

就因為給予差評,才持續遭到對方的報復,類似的事件不斷髮生,平臺到底有沒有監管,為什麼一而再,再而三的發生這樣的事件。事件發生後,大多平臺都選擇危機公關,這樣做代價最低,而且收到不錯的好評。可這樣的做法,置市民於何地。

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