職業店長必備技能:美容產品管理

美容院作為一個完整的運營體系,店長必須要注重美容院的各項事務的管理工作,不僅需要做好員工管理、店務管理,還需要做好產品管理。美容院的產品管理工作具體怎樣開展呢?

職業店長必備技能:美容產品管理

第一:產品要與你的美容院服務項目相聯繫。

圍繞你的服務項目進貨,最好制定一個進貨產品目標,尋找有潛力的產品。

第二:產品一定要符合客戶需求潮流。

如果產品已經過時了,你還購進,這說明你的信息不靈。如果某種產品還在試驗階段或剛剛進入市場,這種產品技術不夠成熟,市場還沒有完全打開,能不能在市場上站穩腳跟,還不一定。

一般來說,某種產品在市場有了一定宣傳力度,即將形成市場潮流時是最保險的。但用這種方式,也有一個缺陷,會讓你喪失一些獲利的機會。因為剛上市的產品,廠家都比較優惠經銷商。

如果你想賺取這部分超額利潤,你的眼光和預見能力十分重要。這是考驗美容院店長能力的試金石。為了保證你在廠商試銷期間可以進到適當的貨物,你應該多徵詢行家的意見和消費者的意見。

職業店長必備技能:美容產品管理

第三:產品一定要質量過關。

千萬不要進有質量問題的產品。市場上產品比比皆是,但也會有一些廠家鑽漏洞,生產劣質仿冒產品。所以選擇產品的時候一定要謹慎,再謹慎。

第四:產品要比過去同類或相似的產品有優勢。

如效果比原來同類產品強,或者是比原暢銷產品價格低,這裡要排除廠家主動降價的原因,最好選擇廠家相互競爭,改善生產能力和降低成本的產品。

職業店長必備技能:美容產品管理

要做到這一點並不容易,這要求美容院店長市場信息來源非常廣,而且非常準確。為此,作為決定進什麼貨的美容院店長一定要廣泛尋找各方面信息,並加以正確判斷。

1、每日做好產品的清點與補充工作

做好產品管理工作並不是一朝一夕的事情,只有從小做起,堅持每天做好店內產品的消耗與上架量的盤點工作,才能保障產品管理工作的有序進行。

這就要求美容院老闆安排店長或者輪值美容師在每天下班之後清點美容操作間的產品庫存數量,做好每天的產品銷量以及庫存量的盤點工作,對於新增的產品也要做好統計,以報表的形式做好詳細記錄。

2、做好產品的展示區的陳列工作

美容院做好產品管理工作,還應該注重店內產品展示區的管理,做好產品的陳列,為顧客提供最好的產品展示體驗。美容院產品展示區的陳列的有序性以及衛生環境等,極大的影響著顧客對產品的體驗,從而影響最終的產品銷量。

因此,做好產品展示區的管理,把產品按照一定的特性有序的陳列,主推產品放到最顯眼的位置,同類產品可以按照價格由低到高的狀態排列,有助於顧客的體驗。

職業店長必備技能:美容產品管理

3、做好美容院倉庫產品的保管工作

美容院作為一個專業服務場所,進出人員較多,如果沒有一定的制度來做好倉庫產品的領取記錄或者保管工作,很容易造成產品數量缺失、糾紛不斷的狀況。

因此,美容院必須要對進入倉庫人員做好記錄工作,同時注重產品的保管,放在乾燥通風的地方,並做好清潔工作。

4、做好產品的出庫領用記錄

產品出庫記錄是每一家有倉庫的企業都非常重視的事情,也是保證美容院能否有序經營的關鍵因素,做好產品領用的詳細記錄,制定一系列的規章制度確保每個人都嚴格遵守,同時在產品出庫是堅持先進先出的原則,避免產品庫存積壓以及產品過期狀況發生。

職業店長必備技能:美容產品管理

5、每月底的產品清算工作

每月底做好產品的清算工作,是美容院產品管理的最基本保障,認真核對一個月內產品的進入與出貨數量,查看是否符合本月的銷售狀況,同時注重產品的損耗,做好產品的成本預算等等,都是做好產品管理的基本要求。

一名優秀的職業店長不僅擁有專業的門店管理技能,而且對美容產品的選擇管理也具有遠見卓識。


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