职场上上级与下属的关系要怎样处理比较好?

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其实在职场中,不论是上下属关系还是同事之间,都要相处的相当融洽才行,哪怕是平淡的点头之交也行,切不可目中无人,或者卑躬屈膝。



说到上下属关系,假如你是我的上级,我一定会做到不卑不亢,我可以服从你、听你的指挥,但是我不会巴结你,更不会为了取得你对我的信任,而对你请客送礼。你作为我的上级,如果确实有能力、有过人的智慧,我就会虚心向你学习,在某些我不如的方面一定会大方地向你请教。


如果你是我的下级,我一定会礼貌待人,遇事不耻下问,做一名和蔼的上级,绝不会高高在上,小看你、鄙视你。我的观点是每一个人都有自己的长处,可能他现在是你的下级,只是因为年龄尚浅、经验不足,或许假以时日,他有可能会崭露头角、飞黄腾达的。

如果不心存杂念、而且毫无私心,我相信我们的上下属关系一定会相处的很好。


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职场,说明白了就是人们赖以生存的利益与技艺的竞争角逐场。上下属关系就是领导与被领导关系。职场上下相处关系的好坏,与集体利益,个人利益,以及整个行业上下的个人身心健康都息息相关。

作为上属首先应做到办事公平公正,关心体贴下属员工,视员工如衣食父母,如手足情深,不专横独断,以权压人;其次应廉洁自律,以集体荣辱为已任,与时俱进,努力学习,引领下属开拓进取,负好责,带好头。赏罚分明,格尽职守,勿以善小而为之,勿以恶小而不为;对自已应严要求,对下属应有包容;与下属同甘苦,共患难,持之以恒,不骄不燥。

作为下属,应尽心尽力作好本职岗位工作,对上属领导有敬畏之心,尊敬上属,而不媚上属;团结同事,互帮互助,而不拉帮结派;在原则问题上与上属领导保持充分一致,有分歧可共同探讨解决方案,不耍刁使蛮;在利益荣辱上,要以集体大局为重,服从领导,共谋发展,不私人利益得失上斤斤计较。


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上下级关系的处理是门艺术。准确定位自己,把握好场景,处理好规矩和人情的关系问题。六个字,有原则、会变通。

高层领导,把握好方向,懂得人心,不要过于关注工作细节。让副职把握好规矩问题,自己在关键时刻,协调人情与规矩的关系变通。作为副职,要懂得分担和担当,私下多汇报,场面上多定夺。

作为中层干部,重在执行,同时,把执行中遇到的问题及时汇报给上级,与平行部门处理好关系。关于部门间的扯皮问题,要进行流程穿越,对于有可能出现的职责不清问题,早做打算,提前向上级反映,以做到先入为主。使道理提前向自己倾斜。

最后,也是一个永恒的话题,作人。身为人,必须懂得人心,能够站在他人角度看问题。同时,每个人有各自的责任和使命,必须做的、该做的一定不能回避,提前做好打算。在利益博弈时中,尽量做到多赢,眼光要看得长远一些,不要在小问题上斤斤计较。

总而言之,能够把自己摆平、与他人和谐相处,这于己、于他、于身心都是有益的。中国人讲究天人合一,宇宙是个大人身,人身是个小宇宙。同样,你的团队是你的大身体,你的身体是个小团队。从长远看,利己与利他是统一的。


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上级与下级要处理好关系主要考虑如下几点。

第一。你必须有能力,有威信,你只有比下级强的工作能力时,他才能佩服你。下级服从上级,从行政级别上说,是必须服从。但如果他不服你,也会去执行,但他只是应付式完成任务,他也不会尊重你。

第二。严格要求。

必须以公司的规章制度去管理下属,严师出高徒。虽然他有时会不服,但一段时间后,他就会理解,也会决心跟着你干。因为可以学到许多东西。

第三。关心他们。

除了工作,还必须关心他们其他地方,比如身体,家庭,经济等等。

第四。沟通。

最好是能与他们的兴趣,爱好,等方面多沟通,有了比较接近的共同语言,关系就比较协调。

第五。待遇与发展。

在适当的机会,就应该考虑给下属提高待遇,这是非常现实的。人文关系再好,待遇太低,说得再多也没用,毕竟大家都要过日子。

同样,在适当的机会,必须提拔下级,让他有更大的发展空间。

第六。错位思考,以身作则。

管理人员不能高高在上,发号施令,必须站在员工的角度来看问题,不能要求普通员工跟你一样有奉献精神及觉悟,毕竟层次不同,职位不同,收入不同,需求不同。有一句话说得很恰当,就是屁股的位置决定了你的立场。所以,必须错位思考。

员工服你,不是你能说会道,而是看你做的结果怎么样?所以,建议你少说多干,以自己的行动就影响下属。他们服你时,你的管理就成功了,而且在以后,下属不管到哪里工作,发展得怎么样,都不会忘记你的。


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在职场上,上下级关系也是很微妙和难处的。上下级关系的好与差,关系到本公司(企业)的凝聚力和工作效率。作为上级领导,首先必须摆正位置端正认识,荷花虽好得绿叶扶持,一个篱巴三个桩,一个好汉三个帮。一个领导在有能力和水平,离开了群众也将会一事无成,魚在水里能夠畅游,如若离开了水就是死鱼一条,所以上下级关系在一定程度上就是魚水关系。好的上级领导不会有官架子,平易近人,做下属的知心朋友,说话和气,以身作则,为人表率,需要下属做到的首先自已必须做到做好,要以理服人,以情感人,听得进下属的不同意见或建议,在工作上多帮助和指点,少指责和训斥,在生活上一定关心体贴,力所能及地下属解决实际问题。这里所说的实际问题,就是要言行一致说到做到,不能说一套做一套失信于下属。如果这样,下属是不会认可和信任你这个上级的,工作时也不会干得很出色,只会得过且过而已,在生产或经营方面更不会为你出谋划策,你的事业也将会历每况愈下,倒闭破产是早晚的事。总之你是上级,你对下级好,下级对你会更好,你的事业也会更如兴旺发达。


无止境


很多年轻人感觉现在的人际关系越来越难处,一些人抱怨变质的人际关系让自己活得很累。上周,中国青年报社会调查中心通过某网站进行的一项1138人参与的调查显示,77.4%的人承认现在的人际关系难处。仅34.2%的人相信自己目前的人际关系处理得较好,53.7%的人认为“一般”,11.7%的人认为较差。受访者中,70后占35.8%,80后占33.4%。

84.3%的人感叹复杂的人际关系让自己很累

在张玮看来,领导与下属间的关系是最难处的人际关系。他说,如果遇到一位难说话的领导,就必须事事小心谨慎;如果一件事同时涉及两位领导,那就更得注意,得罪哪一方都不行。

“所谓处理好人际关系,就是要给自己假装个‘盒子’,人与人之间才能整齐地放在一起。否则,当各自的棱角露出来,不免会扎到别人,招来麻烦。”张玮说。

黑龙江省大兴安岭地区某县公务员常先生告诉记者,他刚参加工作时,单位里的人际关系非常差,同事间还曾大打出手。仔细想来,引起不快的无非是一些晋升职称、发奖金等鸡毛蒜皮的小事情,可就是因为谁也不能好好沟通,谁也不服谁,最后就发展成了很难解决的大问题。他觉得,“要处理好人际关系,只要不争不抢,坚持好自己的原则,做好自己的工作就行了。”

调查显示,84.3%的人感叹复杂的人际关系让自己很累。

日常生活中难处理的人际关系都有哪些?调查中,受访者首选“上下级关系”(83.7%),接下来依次是:同事关系(71.8%)、客户关系(41.3%)、邻里关系(35.8%)、亲戚关系(34.2%)、朋友关系(27.4%)、师生关系(20.2%)、同学关系(16.4%)等。

黑龙江省应用心理学会常务理事、国际二级心理咨询师李洪东告诉记者,现在许多人都因为职场中的人际关系障碍问题,寻求心理咨询帮助。具体来说,有两类问题最为普遍,一是大学生刚入职时的职场人际关系不适问题,另一类是30岁~40岁的职场饱和期人士的职场人际关系倦怠问题。

“人际关系的本质是一种利益关系,与利益得失联系得越紧密,相应的关系也就越难处理。”湖南省公民礼仪素质研究基地首席专家、湖南女子学院教授蒋璟萍,在接受中国青年报记者采访时指出,许多人之所以认为职场上的人际关系,特别是与领导间的关系难处理,原因就在于这些人际关系会对他们的切身利益有重大影响。这些关系处理得好,办事时就好说话;如果处理不好,难免阻碍重重,诸事不顺。出于自身的利益考虑,人们当然会小心翼翼甚至如履薄冰地处理这方面关系。

86.1%的人认为许多人际关系被金钱和利益所绑架

为什么人际关系越来越难相处?调查中,排在前三位的原因分别是:许多人际关系被金钱和利益所绑架(86.1%)、权力成为决定人际关系最重要的因素(76.2%)、社会上潜规则横行(69.1%)。

其他还有:崇尚算计已成社会风气(61.8%)、为别人着想的人太少(48.3%)、人们的自我保护意识越来越强(39.1%)等。

蒋璟萍认为,人际关系的复杂与社会的转型过程密不可分。在计划经济时代,人与人之间的物质利益相对平均,所以人际关系也相对简单。社会变革带来社会利益结构的复杂化,以及人们社会角色的多样化,使得人际关系变得更加开放、流动、丰富。许多人觉得这些关系处理起来非常难,久而久之甚至产生了畏惧、戒备、焦虑等心理。

“处理好复杂的人际关系需要圆滑的技巧,可是这与当前年轻人所追求的个性化、去中心、去权威、崇尚自我表达的价值观之间存在巨大矛盾,这就会给许多年轻人带来巨大的心理煎熬,要么因为艰难的思想斗争产生焦虑,要么变得愤世嫉俗,对当前社会的人际关系不屑一顾。”蒋璟萍说。

民意中国网一位网友留言说,现在流行的影视剧充满“计谋”、“宫斗”之类的主题,这从另一个侧面反映出,人际关系的复杂与异化程度不仅已经非常严重,而且许多人对此已持接受与欣赏的态度。

李洪东指出,在网络社会中个人生活的私密性受到“威胁”,在现实社会里又承受巨大生存压力,这些使得现代人的安全感日益缺失,恐慌情绪逐渐增加。这导致人与人之间的防范心理增强,在与别人交往时,总是想“留一手”,以免自己受到伤害。这种心态让原本就比较复杂的人际关系变得更加难处。

调查显示,在受访者向往的人际关系中,“真诚”排名第一(88.9%),“简单”排名第二(70.2%),“包容”排名第三(66.0%)。其他依次是:和睦(63.6%)、友爱(55.0%)、无敌意(39.3%)、非竞争(28.4%)等。

李洪东建议,要适应复杂的人际关系,首先要有一种包容的心境;另外,要及时、适当地释放自己的压力,学会调节心情。

蒋璟萍提醒,过于复杂的人际关系可能导致整个社会弥漫着功利、市侩、冷漠的社交心态,增加人际交往的困难与人们心中的孤独感、无奈感。当人们把大量精力放在处理复杂人际关系,应酬人、戒备人、算计人的时候,人际关系就会变成一种阻碍生产力发展、窒息社会活力的力量。“当前社会中人际关系的过度复杂与变异问题应引起高度重视,应该倡导并营造一种真诚、简单、健康的人际关系形态。”

“冰心说过:‘如果你简单,那么这个世界也就简单。’这种智者的人生态度值得我们学习、实践,做好真诚、简单的自己。”蒋璟萍说。

那么我们该怎么做呢?我认为做到以下几点应该可以帮助我们轻松处理这种关系。

不要骄傲自满,要虚心学习。不要以我为“标榜”,而是给出具体的建议。需要特别注意语气。作为上级需要时刻关系自己的员工;作为下级要了解自己上级的工作重点。对上级的私事要避免谈及。与自己的上级单独相处的时候要选择视野开阔或者有同事陪伴的地方,不与上级走的过于亲近。


瘦身成女王


作为一名企亊业单位的老总对下属体恤很重要,关心员工疾苦为员工谋福利员工就肯为你卖力,总是在上面指手画脚对员工呼呼喝喝再好的人才也会离你而去,他们每人为你赚一分钱你就盘满砵满,相反,他们浪费你一点材料或是怎样就会血本无归。

水能载舟也能覆舟就是这个道理,别以为自己是个老总就高高在上,能够深入员工同员工打成一片的定会兴旺发达。

我村有两间士多,一间,老板太过傲慢,你不是买东西的他不会同你打招呼,因此,生意也非常冷淡。另一间,老板热情有礼,那怕你是走过路过他都会招呼你进去坐坐,递烟敬茶少不了,人们宁愿舍近求远都去帮衬他,所以他的生意非常红火。会做的就是老板,不会做的只有眼铲。


晚晚发梦


现在的职场,不只是需要你工作能力的体现,还需要你能处理好复杂的人际关系,也就是情商高低的体现。能够做到以下几点,那么你在职场一定会游刃有余:

对待下属:

1、尊重 对待下属一定要尊重,哪怕他在你眼里一无是处,都要去尊重他们,因为他们是你的下属,需要你的维护和尊重。是金子总会发光,也许有一天,他们会有不一样的出彩。

2、支持协调 支持下属工作,满足他们工作中所需的必要条件,协调好他们之间的事物,让工作完成的更快更轻松。

3、激励下属 对下属随时保持赞美与表扬,在他们中间优中选优加以奖励,激发他们的成就感。

对待上级:

1、尊敬你的上级 首先你的上司不论是男的、女的,年长的、年少的,只要是你的上级,你必须拿出你的谦卑的姿态来,对他们尊敬又加,能做你的上级,那一定有着过人之处。

2、维护支持你的上级 任何时候,任何场合都要维护你的上级,在出现需要决定的事物时一定要支持你的上级,现在他的立场上。

3、多请示回报你的上级 日常工作中,经常要对解决事物的方法请示你的上级,虽然你有解决的办法,但是一定要请示上级后再去做让你的上级有所作为,而不是架空。多汇报你的工作完成情况,让上级随时掌握一手信息,以便随时做出工作调整。

4、做事不要越过你的上级 任何事情都要经过你的上级,有解决不了的事物,你必须协助你的上级去找公司决策者解决,千万不要越过你的上级,直接去与公司决策者回报或者寻求决策者的支持。

一点愚见,欢迎评论探讨!


职场八戒


君视臣如手足,则臣视君如腹心。


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