假装熟悉60398657
根据我所知道的回答一下这个问题。
宽带上网的速度不仅与接入的速度有关系，还跟以下几个因素有关：
同时在线的用户数，局端OLT设备的PON口最多能提供2.5G(GPON标准）的下行速率，一般是32个或者64个用户共，这样的话，假如所有用户均在全速上网，可以分到的带宽是80M或者40M。
使用无线路由器的话，假如无线信号过多，容易造成干扰，同频干扰严重。
家庭用户终端同时上网的个数，共享100M带宽，竞争使用
还有就是无线路由器的质量等等问题了，无线路由器的吞吐量、包转发率、CPU、缓存的大小都会影响到网速
下面分别说一说这些因素
同时在线的用户数
一般是32个用户或者64个用户共享一个运营商OLT设备的一个PON口，而这个PON口的提供的最好速度为2.5G或者1.25G，那么假如用户同时使用，每个用户分到大概40M左右的网速，不能达到100M的接入速度。
下图显示了分光器的构造，一端连接运营商的PON接口，分光端连接用户的光猫。
无线路由器的同频干扰
无线路由器大部分使用了2.4G的频道，2.4G频道分为13个信道，每个用户独占信道。
假如用户数比较多，那么竞争使用信道，干扰必然增加，造成一定的丢包率、时延增大等现象。特别是傍晚上网时，打游戏都丢包，视频卡顿现象经常发生。
如下图所示，2.4G信道的干扰
家庭用户终端共享带宽
家庭用户也是竞争使用100M的带宽的，家庭的用网终端手机、电脑、平板等等，均是共享100M带宽的。如果使用P2P应用，将会占用大量的带宽。
无线路由器的评价参数
无线路由器的质量也会影响家庭的网速。
无线路由器大部分采用了精简版的Linux，有CPU、内存、缓存等等。就像一台小电脑，假如缓存不够、CPU速率不高，将会影响到无线路由器的吞吐量、数据处理的能力。目前市场上充斥这各种各样的低价无线路由器，建议选择大品牌的无线路由器。
注意以下几个参数：
无线路由器支持的无线标准：802.1g/n/ac
无线路由器是否支持双频：2.4G和5G
无线路由器的WAN接口和LAN接口:是否支持同时支持千兆
无线路由器的天线：支持4×4 MIMO技术
对于家庭宽带的网速无法达到标称的网速，大家有什么看法呢，欢迎在评论区留言讨论。
若需更多帮助，请私信关注。谢谢
网络通信兵
你可以下载360或者腾讯，测速看一下（直接通过电脑连接光猫），如果正常，连接路由器测试一下。
然后把路由器恢复出厂设置，重新设置一下，在进行连接测试一下，看看是否正常，（尽量不要连接wifi下测试，那样不太准，wifi和网线速度不一样的）。
解决方法：
如果直接连接光猫不正常，联系运营商解决。如果正常路由器问题换一个路由器试一下。
