互聯網、人工智能等新一代信息技術的發展已經觸及到了各個領域，中國醫療產業也在不斷開發。如今，春雨醫生、平安好醫生、好大夫在線等各類網絡醫療平臺如雨後春筍，發展如火如荼，有的平臺註冊用戶已達幾千萬，註冊醫生也達幾十萬人。同時，人工智能在醫療衛生領域應用不斷創新開發，智能診斷、可穿戴設備、智能健康監測、機器人輔助手術、智能醫療影像識別等技術正實踐應用。
技術發展引來諸多資本青睞。互聯網巨頭已經相繼進入醫療產業，提升了在線醫療的行業熱度。目前，百度、阿里巴巴、騰訊都已經通過投資、收購等方式涉足在線醫療行業，同時發佈了人工智能輔助醫療產品。比如，騰訊旗下人工智能醫療產品“騰訊覓影”利用人工智能影像分析輔助醫生篩查早期食管癌、肺結節、糖尿病視網膜病變等疾病，利用人工智能輔診引擎輔助醫生對700多種疾病風險進行識別和預測，目前，已與國內100多家醫院達成合作。
市場拓展為消費者提供更多便利。以北京在線掛號平臺“京醫通”為例，通過其微信公眾號可以實現21家市屬醫院的預約掛號，目前線上平臺累計預約掛號量超3500萬人次。遍地開花的網上診療行為讓患者足不出戶便有機會享受豐富、優質的醫療服務。
經過幾年的快速發展之後，在線醫療公司開始面臨著發展模式的詰問——有觀點認為，目前在線醫療仍看不到清晰的商業模式。
在業內人士看來，在線就醫服務並未改變醫療本身，本質上是一種為醫院導流的方式。目前，包括預約掛號、在線診療、醫患在線溝通的在線就醫服務是當前在線醫療行業的熱點。然而，醫療行業信息化程度不高、醫院資源難切入，在線醫療多是圍繞醫療本身利用互聯網做信息化，而醫療信息的開放與互通，仍有較大差距。
一方面，醫療數據質量的提升、深度的開發利用等都有待探索。醫療機構之間難以實現信息和資源的互聯互通，患者檢驗檢查結果共享困難，醫院孤島現象仍然嚴重，這成為制約“互聯網+醫療”發展的硬件軟肋。對醫療產業而言，其研發和驗證都需要大量標準化的數據，只有依靠互聯網和遠程通訊技術，實現資源共享，解決醫療資源不均衡的問題，才能使老百姓真正享受到便利可及的健康服務。目前政府、醫療機構等都在積極探索並大力推動病歷信息的標準化，努力消除信息孤島，這將是一項充滿挑戰的工作。
另一方面，在線醫療不是無本之木、無源之水，它的建設發展須緊緊依靠線下實體醫院、醫生。當前，介入醫療領域的互聯網企業往往與線下實體醫院合作，有實體醫院做支撐。今年發佈的《關於促進“互聯網+醫療健康”發展的指導意見》，明確了支持“互聯網+醫療健康”發展的鮮明態度，明確了允許依託醫療機構發展互聯網醫院，即可以依託實體醫院建設互聯網醫院，拓展業務範圍和服務半徑。同時也支持符合條件的第三方機構搭建互聯網信息平臺，開展遠程醫療。提出到2020年，二級以上醫院將普遍提供線上服務，更方便人們看病就醫。
在線醫療當前仍處於未成熟的階段，還有很大的市場待開發。作為一種新興的服務模式，在線醫療依然前景可期，未來勢必會和傳統模式進行互補，更好滿足百姓醫療需求。
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