如何看待有自媒體曝出的華為區別對待中國和歐洲的用戶?

遊戲科技說


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華為手機在歐洲保修兩年,在中國保修一年。被網友爆出華為區別對待中國和歐洲消費者。難道華為也準備通過這種方式來獲得歐洲市場?

但是,不知道事實真相,亂帶節奏是不對的。在我看來,華為並沒有區別對待消費者,在歐洲保修的規定,目前只有一條指令:《關於消費者商品銷售及其擔保的某些方面的指令》)。根據《指令》規定,銷售者提供的商品,其強制的最短的質量擔保期是兩年!

也就是說華為是按照歐洲法律來執行的,這是歐洲的律法,想在歐洲發展比較按規定執行。

而在中國,我們對於商品的保修是一年的時間,在華為官網中,對於手機的保修期限也有了規定。

所以,華為是在合理各法下采取的不同政策,並沒有區別對待消費者。反而華為在手機的銷售上更傾向於中國,我們打個比方:

在歐洲華為mate 20的6G+128G的價格為849歐元,這個價格摺合人民幣為6689元。

而國產華為mate 20(6G+128G)的價格為4499元,兩者相差2190元,同樣的手機,比我們要貴這麼多,可想而知,華為的良心。

所以,在這件事上,華為確實沒有區別對待。


LeoGo科技


關於華為手機被曝出區別對待中國和歐洲的用戶這件事情,我還專門上網查詢了一下這件時間的來龍去脈。 主要還是華為手機在歐洲提供了兩年的保修服務,而且還是實打實的保修,但是在國內華為手機卻提供一年的保修服務。

這讓很多用戶都認為華為手機是有區別對待國內外的用過。 現在真的有一些人喜歡沒有認真調查就胡亂帶節奏,我查看了歐洲的保修規定,在關於消費者商品銷售及其擔保的某些方面的指令,明確要求在歐洲銷售的商品最短的質量擔保期是兩年的時間。


而且還是強制的? 所以大家應該明白了吧,華為在歐洲市場的兩年的保修期是再當地的法規之下辦事。我認為是有理有據的,換句話來說,就是華為手機想要在歐洲市場發展的話,那麼就必須要遵守人家的法律。

而且華為手機還是在國外的價格更貴一些,比如說華為mate20在國內不到四千五,而到了國外得六千多呢,這裡面快走兩千的差價了。但是話說回來,還是不要搞什麼區別對待事情。

如果在歐洲是兩年的保修期,那麼最好國內也修改為兩年的保修期,這樣一視同仁的做法,會讓用戶更加認同華為手機的。 所以對於華為手機的這件在歐洲區別對待的事情來說,還是需要大家更客觀的看待。還有什麼不同的看法,可以在下方留言,咱們一起探討!


千帆辰


華為一家未上市的公司,員工平均工資在國內算高檔次,而且股份基本是員工持有,而且華為在贏利的大部分資金投入研發,才有了今天世界上響噹噹名號,連現在美國政府為之擔憂。試想別的公司,有幾家是真正把科技搞出來的,(騰訊,一個只為贏利,完全複製別人的企業,聯想,一個就知道組裝的公司,到現在自己沒有任何核心技術)然而終於有一家真正為國爭光的科技公司,我們且在雞蛋裡面挑骨頭,說他區別對待了國人(實事並非如此,只是每個國家的法規不同),就是真的如此,那就是我們放棄的理由嗎?那我只能說你們太菜了,整體嘴巴上說怎麼愛國愛國。如果真的愛國就應該支持它,即使它是貴的,也即便它是在國外多保修了一年,因為只有有了這樣的企業,我們國家科技才能真正進步了,別人才能有求於我們,就像現在日本還不是請華為幫他們調試5G。同樣一個國家要想不被欺負,就得比別人強,科技比別人先進,軍隊才能現代化。然而華為在有些領域已經超越了,所以美國才會害怕,我們應該多支持一些這樣的公司,說大了國家的昌盛只有靠他們,而不是靠明星,所以為什麼你們有錢去支持某位大明星,而在這種小事上跟一個真正努力的科技公司斤斤計較。




全球科技中心


我是科技數碼隨時答,很高興能回答這個問題

如何看待有自媒體曝出的華為區別對待中國和歐洲的用戶?

首先這兩者還是有區別的,聯想是對國外降價,而國內卻沒有實質性的行動,當然以及5G的投票一事情,而華為的手機在在國外保修兩年的時間是有原因的。

因為歐盟的法律規定:購買產品兩年以內發生的質量問題全部歸咎於製造商的責任。所以其實這個和提供兩年的保修沒有太大的區別,這是人家的規定,其實就像是德國的萊茵認證一樣,如果你手機要想在德國銷售的話,必須要經過萊茵認證,如果沒有經過的話,其實就不可以在德國境內銷售。


蘋果手機其實之前就有發生過這樣的事情,歐盟的法律規定“消費者可以在購買了產品並發現問題時享受維修或者是更換的服務。” 而蘋果的保修政策卻說“消費者可以在購買產品後發現問題時享受維修和更換的服務” 。 這這看似沒什麼差別,但是仔細看看你就會發現這兩句話分別代表了“製造時存在缺陷”和“用戶使用產生的問題”。你很難在打開包裝盒的時候就發現問題,當用了一段時間以後你發現問題,按照蘋果的說法,這竟然成了你的錯誤。


小米手機

當初為了在葡萄牙手機市場站穩腳跟,宣佈其所有在葡萄牙銷售的小米設備將按照歐洲市場的規定享受2年保修服務。


綜上所述,其實可以看出來不僅僅是華為手機,只要是國內的品牌或者是就連蘋果都要來按照歐盟的法律來,要不然手機銷售不了,就像當初蘋果的一樣被投訴,得不償失。

其實從價格是最能看出來有沒有區別對待的

國外價格

Mate 20,4+128GB版本799歐元(約6392元),6+128GB版本849歐元(約6792元)。

Mate 20 Pro,6+128GB版本1049歐元(約8392元)。

Mate 20X,6+128GB版本899歐元(約7192元)。

Mate 20 RS,8+256GB版本1695歐元(約13560元),8+512GB版本2095歐元(約16760元)。



國內價格

mate20起步價6G+64G價格為3999元,6G+128G價格為4499元。

mate20pro起步價 6G+128G價格為5399元,8G+128G價格為5999元,8G+256G價格為6799元。

mate20X,6G+128G價格為4999元的價格。8G+128G價格為5999元。

mate20RS,在國內只有一個版本8G+512G版本,價格為12999元。

國外版本和國內版本差價多少,可以自己看一下

總結

總體來說的話,這和華為沒有任何關係的,想要在歐洲發展的話,任何一個品牌的手機都要這樣的提供兩年的保修服務,而且從價格方面來說,群眾的眼睛是雪亮的,並沒有像聯想一樣,也不要混淆視聽。


回答完畢

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科技數碼隨時答


這種腦殘問題也只有你會提,我告訴你吧,歐盟還規定轎車必須配備ESP呢,你沒有你就不能賣;這不,所有國家的小轎車只要想在歐洲出售必須配備車身穩定系統,但是中國就沒有這樣的硬性規定,就好比很多德國車和日本車就敢在中國銷售不帶ESP的車子,法律上說得過去,一輛車光少一項ESP可以省下5-9千…


邁克爾---喬丹


如何看待有自媒體曝出的華為區別對待中國和歐洲的用戶?僅憑這條無前無後的信息就推斷是華為還是不太嚴謹的。對於售後可能會根據地區的不同有可能不同,每個國家或地區有自己的法律法規約束服務,個人認為根據地區提供不同的售後服務這應該是沒有什麼問題哦。

國內的廠家在歐洲發佈或者銷售手機的並不只有華為一家,OPPO、VIVO、小米、一加等等,此自媒體用戶發佈的微頭條中並沒有指名道姓的說是華為手機,只是因為華為手機在歐洲有影響力就判斷為它也是不太嚴謹的。不過也希望華為不要食言自己不區別對待國內外消費者的諾言。

早在去年4月份華為餘承東就發表過文章,稱華為不可能區別對待國內外消費者,互聯網的發展信息的快速獲取會毀掉公司的商譽和品牌。不過,也有網友指出華為最近發佈的Mate 20 Pro的標準版(6GB+128GB),海外版就和國內版有所差異,海外版的Mate 20 Pro標準版同時支持屏下指紋和3D面部識別功能,但國內的6GB+128GB版本的Mate 20 Pro僅僅只支持3D面部識別功能,而只有更高版本的才支持屏下指紋功能。


不過個人並不會太在意這種所謂的區別對待,畢竟海內外手機的價格有所不同,用戶的習慣不同,而且廠家也會根據當地市場用戶的習慣進行相應的調整,不可能全部市場一刀切,如果不本地化可能當地用戶 不習慣,誰來給你買單呢。並且全球各地的服務也是有區別的,不可能所有的都一樣,進行適當的調整也是可以理解的。

不過,國內確實有些品牌手機的售後太差,推三阻四還有什麼返廠維修之類的拖得消費者完全沒有再使用它的心情,也就自認倒黴,從此後與此品牌再也無緣。華為雖然消費者多,如有區別對待或把消費者當傻瓜那樣對待,像三星在我們市場那樣兵敗如山倒的勢頭,有時是什麼也擋不住的。我想可能華為也應該不會這樣做吧。


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東風高揚


咋不說 華為手機海外售價都比國內價格高


木鈴聲


可拉倒吧,現在的自媒體純粹為了流量。

歐洲手機保修期限法律規定最短兩年。


Jones曉東


你先看看,蘋果,三星等等區別對待中國用戶,你怎麼不說?不僅僅手機行業,汽車,奢侈品等等哪個行業真的有一視同仁??等蘋果,三星和其他國家一樣同等待遇對待中國消費者時候,華為再考慮是不是要同等對待歐洲用戶!不過就算三星蘋果,真的哪天一同對待全球用戶了,華為也不會優先,優待中國用戶!應為華為是中國的


大俠很土但是不豪


我的看法是:在中國,有機構調查得出:使用華為的都是有錢人,他們往往不到一年就換手機,所以一年保修就夠了。當然,沒錢裝逼用華為手機的人,一年保修期之後手機如果壞了,自己掏錢修那是活該,因為明明沒錢還要裝逼買華為,活該掏點維修費。在這裡還要嘰嘰歪歪說華為不好,更加加深了在我心中沒錢裝逼的醜陋形象。


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