一只叫单身汪的狗
在深圳天威视讯搞过2年的安装维护，个人觉得电信工作人员做法没问题，而且这种事情绝对不能帮忙。
首先是故障定位问题，电信安装人员，只保证光到户，既职责只保证从外面拉的光纤到光猫这段正常即可。另外装维人员都很忙的，一天10多个工单，出门前提前约好上门时间，根本没有其他多余时间。而装修并非接一个水晶头的事情，装修线路都乱的很，完全无序无标号，查线，标号，打模块折腾起来至少一上午。凭什么你拿着装修的钱，人家却要白干一上午，最最让人头痛的是，现在的人都有一个通病，这次我友情帮你接个线，以后有个小问题，责任全到你身上来了，说到底帮你是情分，不帮你是本分，我没事做，凭什么要给自己以后维护增加困难。拿多少钱做多少事，虽然说的不好听，但是很实在。
白凤坑我
这个还真不好说，看工作人员的意愿吧。
我家装修的时候，当时移动宽带工程是帮我家客厅的装起来了：我提前已经把西门子网络接口面板装好了，但是他把面板网络插口直接拔了，网线头直接穿过来，连上无线路由器，我想说真的好丑好low，但是因为我老婆在家，她还感谢人家工程师帮忙，但是就是好心疼五十多块钱一个的面板直接废掉了。除了客厅，其他卧室的网络接口都没装。
后来老丈人家装修，除了多媒体机箱装好了，其他一个都没装。
后来问一个装们宽带施工的同学，他说一般客户买他们的路由器，或者其他材料，他们才会帮忙做水晶头，否则就是看心情。
当然其实这些对于动手能力强的都不是难事，十几块钱一把网线钳的事情，但是对于那些网络小白来说，还是希望工程师们能举手之劳，淡然客户能互相体谅，支付点工费，给自己带来方便，也给工程师能增加点收入，毕竟那些并不是他们分内之事！
技术工程师engineer
这个问题很有意思。
在生活中确实经常遇到！很多不靠谱的装修公司，只会放线，而不会做网线的头子，他们一般就给用户说，我先把网线放到位，以后你装宽带的时候，让装维的师傅帮你做一个头子就可以了。但是在算钱的时候，他其实又算了做头子的钱。还有更惨的，网线不是一根一根放到信息点，我居然还遇到过把网线串接在一起的牛人。
装维师傅上门来装宽带，按他的职责确实是只负责把入户线弄通，把宽带和电视调试出来就可以了，如果你在营业厅买了路由器，他还会帮你把器由器调试好。这时，他的工作就全部完成了。如果还要额外的多做几个头子，好好给他说一下，商量给点劳务费，其实装维人员也是乐于完成的。
现在移动与电信互相挖对方的用户很厉害，除了拼价格，还在拼服务，我们这里两家公司都推出了其它服务，比如WIFI测试，内网优化之类的，就是希望能通过额外的服务来提高用户满意度。
欢迎大家交流。
黄多多2009
很明确的告诉你，人家电信的工作人员是没有义务给你调通每一个点位的，装维人员给你接是义务帮忙，不给你接是职责所在。你让人家电力局给你接屋里电力面板去他们给你接吗？
首先你是干装修的，你排完线挣完钱拍屁股走了，要运营商给你接通屋里的每个网线点位到那也说不过去吧，无论是电信还是联通都有明确规定只负责用户家里一个电话和宽带点位安装测试，屋里网络面板，水晶头，路由器之类的都是接通一个
假如你装修了一个大户型，家里边做了弱电箱，几十根网线，让装维工程师都给你调试通，那他也就别干别的了，每个装维师傅出去都是背着一堆故障一堆用户的需求，不是为你一家服务的
你是干装修的，光纤不会接可以理解，水晶头面板都不会接，想必也是二把刀吧，不过骂人是不对的，这个没见当时情况不做评论了就。
不过现在各个运营商都有跟装修相对应的延伸服务，也就是有偿收费服务，有专人负责。不会的话免费给你普及一下网线水晶头和网络面板的知识吧
网线水晶头分为T568A和568B两种接法，一般用户家装修都是第二种，也就是右图。
图片来源百度随便搜的，各个网络面板和电话面板都不一样，不一一列来解说了就，相信可以刷头条相比也是会百度的，最后说一句其实大部分正规装修的都是懂点网线基础的，最起码的网络电话面板都是会接的。
通信一线
公司搬家要做一批新网络路线，公司需要的网线特别多，近200多更网线要压水晶头，来装网络的人说不归它们管。它们就象征性地接来几个网线头，然后剩余的100来个，全部要我们自己来弄，把网线一根根地压进水晶头里。公司又不想找人来专门弄，因为说多不多、少也不少的，于是公司就找我们自己弄，4个人专门空出来搞了一天网线…手都弄疼了。
其实我也很好奇，为什么装网线的不负责把所有的东西搞好，网线水晶头都不接算什么装网线的？交换机都懒得给我装，叫我们接好网线后自己慢慢测试慢慢装，貌似就把总线接进来弄好了，其他的都不管了，真是害公司员工啊，没学过网线还要现学现卖。
我觉得既然付了钱来弄网线，就需要把所有的网线网络相关的全部弄好，我们插上电脑就可以上网那种。
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初始值
有的安装人员想卖给你路由器，你不买他就不高兴了，就给你乱弄。特别是针对你这种头子没接好的。我到是没遇到过。不过可以给你发脾气的办法：
1、打电话投诉。
2、第二天撤机。就说废物宽带。老子换一家用。
这样安装工铁定要被罚钱，而起很惨。还有就是外包的营业厅也得跟着倒霉，因为总公司会问。最主要的：解恨。
顺带给你说下你安装申请安装宽带是，他们的操作流程。以移动为例：
1、你去申请。
2、移动总公司分配给你所在地区的代理商）一般是离你最近最大的营业厅）
3、代理商在分配给安装工。
4、安装工上门给你安装。
高清楚这个关系，你就懂我刚给你出的馊主意了。
麻痹取不了名字
我懂一点电脑知识，偶尔也会帮亲戚朋友接网线和路由器。大城市我不清楚，但是我们农村的网线基本上都是电工预埋墙内的。很多农村电工都是管埋线不接好水晶头或网络插头，这也不重要，最最坑爹的是，不管有多少条网线，都不做标识！！！有一次给邻居装一个路由器，他房子是三层楼的，二十条条网线的一端集中在二楼，再分散到楼上楼下各个房间客厅，他要装把路由器装在一楼客厅，因为网线没做标识，只能一条一条的试，试到第十九条才对上！！！
还有一次，另一个人，从一楼到二楼的网线，这次的网线不多，只有两条，但是接好了怎么试都不通，叫当初的电工过来，电工说拉线的时候短了一点，就补了拉了一段线，但是没有把线接上去。呵呵呵呵！！！
还有一次更夸张，40条网线，要80个水晶头，全部没压，全部没标识。我直接对他说，谁给你拉的线找谁压水晶头去。
所以，压水晶头应该是电工的事，起码网线(不是光纤)谁拉的谁接才对。
君子yi厚德载物
电信和联通的职责范围是入户，也就是确保从提供的路由器LAN端能正常上网并达到承诺的网速。其他的确不属于他们的工作范围。
我装修的时候，施工队也提出这个问题，弄得我对他们很恼火。合同里规定了接一个头的费用，但是到了说不接。要接加钱，他们去请人接，还说一把网线钳要800多，得我掏腰包。
其实我心里明白！我和他们签合同是半包，他们提供材料得我先确认同意。结果就我家那点面积，他们说要二箱网线（600多米），而且线的质量很差。后来我自已买了线、面板、模块、水晶头，而且一箱线到最后还剩了一大半，这几年自已做线到现在还有。那个装修工见了直言比他们的好不止一点二点。最后装修结束，还把剩下的线拿走了，被我讨回来了。不过电工问我要了三米。可那个电工，接的电话面板，八个只有二个能用。拆开一看，四芯只接了二芯，而且实际接的线颜色都是随机的。最可气的，二三眼插座，线插进去了，螺丝不拧紧，验收时通过了，没几天时好时坏。他们总监看了也摇头没话说：那个电工活忙不过来，让他侄子接的。
最后索性全自已接的。
所以我对装修公司一点信任感都没有！
用户6390991780086
现在一般电信工作人员安装宽带只负责将猫和路由器调试好，保证能够正常上网，而其他的网线和网络接口一般都是物业或用户自己铺设和安装的，是不属于电信工作人员负责，一般需要单独找网络技术人员来解决。
一般电信公司负责宽带线路和光猫设备的连接和维护，但一般电信人员安装宽带都是帮助客户调试好光猫和路由，一般会帮助客户接通一根网线，保证用户的电脑能够正常上网。而对于其他的网络线路和插座的接通，则不属于他们的职责范围。
其实简单从电信公司提供的宽带服务看，只是保证宽带线路通畅，电脑连接光猫能够正常上网。而至于路由器的购买和设置、其他方面的网络布线和连接都是需要用户自己来做的，因为装修工人一般都不懂网络，具体的网络接通需要用户和装修公司协商，用户自己或装修公司找专业人员来解决。毕竟隔行如隔山，出现误会是很正常的，但是分清了各自的职责，问题也就好解决了。
智慧新视界
“网络极客”，全新视角、全新思路，伴你遨游神奇的网络世界。
好吧，你是室内装修的，成功的点燃了宽带安装人员和家装之间的战争。
用户室内的每个房间的网线插座和水晶头并不在宽带安装人员职责范围之内；
正常的宽带开通人员指负责用户端的光猫网络开通即可。
很可能，为了用户的方便，会协助用户设置宽带路由器等。
宽带协议
截取了一部分电信宽带安装协议，就用户端设备安装范围已经明确行了标识。
电信公司负责将提供的网络记设备安装和调试，客户负责自带入网终端设备的安装、调测和维护。已经明确指明了工作职责和范围，宽带开通人员的工作职责仅仅是负责，由运营商所提供的设备安装和调试，也就是光猫设备；对于客户端自行带入网络的设备，例如路由器，计算机等，是不在合同的调试范围内。
当然，为了用户方便，很多宽带安装人员是会协助用户安装路由器和计算机设备；
各个房间的网线插座和水晶头不在宽带安装人员工作职责内。
家装协议
在这里无法查看你们具体的家装协议，如果签订了相关内容，那么责任主体就是你了；
若没有签订相关内容，可以和客户协商进行解决处理。
网线插座和水晶头的制作成本并不是很高，建议协商进行解决；
如果缺少工具和技术能力，可提供一定费用由宽带安装人员代为安装。
关于室内网线插座和水晶头的制作，究竟是家装还是宽带安装人员的工作？大家怎么看？
