如何做一個合格的保險營銷員?

回答作者


雖然我只是剛入職的小白,但經過這幾個月的自學(保險公司交的基本上是業務知識和銷售技巧)瞭解目前中國保險也的現狀。

我發現很多業務員連產品究竟保什麼都不清楚,只是一味的按照公司交的話術去套。一旦問到不清楚的,要麼打太極,要麼裝糊塗,根本不按客戶想要了解的情況取說明。當然,這也許是少部分人,但其中絕大部分人都是為了儘快把產品銷售出去而苦苦掙扎,畢竟剛開始這是一份無業績就沒底薪的工作。

保險之所以名聲不怎麼樣,究其原因是這其實是知識儲備很高的行業,是需要不斷學習的,涉及保險、法律金融、醫療知識多個方面,而整個培訓體系中,這一方面根本就沒那麼重視,也沒有專門的考核,就按業績說話。保險本質還是一種金融工具,是眾多理財手段的其中一種方式,對於人壽行業來說,絕大部分人重在健康和意外保障,而不是理財養老。

還有一點,保險公司一方面強調業績,另一方面強調增員,有增員才會升職加薪。保險業流失率這麼高,一方面是在增員把關上就是低門檻,很多人素質不高,學習能力有限,對這份工作不上心,給自己和親戚朋友買了,開發陌生市場能力不足,做完緣故,資源枯竭了,做不下去就走了。另一方面這是靠出業績拉人頭才有工資的,因為籤的是代理勞務合同,剛開始沒有五險一金,沒業績什麼都拿不到,大部分人都是普通人,每個行業都服從二八定律,有能力的拿高薪的屈指可數。

現在互聯網技術發展那麼快,現在的人們尤其是80後

、90後,會通過互聯網瞭解保險知識和產品。產品形態和評價在網上是公開透明的,如果業務員靠忽悠誘導客戶買下根本不適合自己的保險,那麼今後客戶發現後遲早會找業務員算賬的。而且現在許多保險公司通過互聯網藉助大平臺推銷自己的產品,例如支付寶中的好醫保、相互寶,微信平臺的微醫保等等。通過這兩家頂級的社交支付平臺,保險公司省去了許多成本,推廣也很容易,市場競爭的主戰場會逐漸由線下轉到線上,之前素質低下的業務員會越來越難做。

總之,對於現在的保險業務員來講,要做一名合格的保險代理人,我總結有要有以下幾點:

1.要有道德素養,堅守自己的原則,不銷售客戶不需要不適合的保險,保持良好的客戶溝通,做保單檢視,做好客戶服務,口碑是靠自己贏得的,而不是靠公司和產品。

2.保持好奇心,無論自己從事這個行業多久,不要認為自己什麼都懂。時代在發展,過去你認為的涉及的保險知識和政策也許放在現在就變了,多涉獵金融法律等其他行業的知識,做一個優質的理財顧問。保險只是理財工具其中的一種,不要過分誇大保險的重要性。

3.一定要客觀看待產品,不要被保險公司內部的人員洗腦,也許這個產品在市場上就沒有競爭力。王婆賣瓜,自賣自誇。每個公司都會說自己的產品好,但究竟好不好,是要放在市場上競爭的。這時個人的專業度就很重要,人期費責額,五點因素都要考慮到。作為代理人,畢竟有侷限性,但還是要在公司範圍內搭配出切實符合客戶需要的保險組合。



這第一:得專業。現在的保險行業,很多客戶已經比業務員專業,所以會發現業務員的專業跟不上客戶的需求,太多業務還是靠死纏爛打和人情來簽單

這第二:要專一。保險行業涉及很多知識,包括理財知識、財務知識、風險管理、法律法規、醫學知識、保健知識、經濟常識等,如果不專心投入根本學不精,很多業務員都是把保險當兼職

這第三:需誠信。做保險,人品第一,產品第二。如果是把保險當做終身事業,沒有誠信是幹不久的,因為客戶會投訴。

這第四:重服務。保險的售後服務是比投保還重要。售後服務涵蓋定期保單體檢、受益人變更、告知分紅情況、短險續期辦理等內容










一顆星在飛


走進生活賣保險

保險讓生活更美好!

賣保險絕對不能等同於賣其他產品,其他產品是買了才相信,保險是相信才購買。保險產品是帶有高附加值的產品,她附加有人的信任和品格。她附加有人的情懷和信念,

保險代理人賣什麼?實際就是賣自己,對於同一公司的保險產品都是一樣的。為什麼有人賣保險接單接到手軟?你卻一個月甚至更長時間賣不出一份保單?你賣保險是在做一件善事,是人類的活菩薩。你賣保險產品讓人規避風險留存尊嚴的同時,你是出賣自己的外在和內在,來換取人人對你的信任。一個合格的保險代理人,一定有很正面的形象,穿著得體,(有時不一定非得穿職業裝) ,談吐優雅,對人禮貌,有親和力,因為這代表著公司的形象。

以對保險的瞭解程度來說,要能倒背如流保險產品,實話實說,不能誇大其詞,認真的對待你的客戶,視他們為親人,走進他們生活圈,走進他們的生活中,讓客戶視你為手足,視你為親人,視你為己任,視你為閨蜜。

以客戶的實際需求制定相應的保險計劃。對客戶的問題多方面綜合分析,還有售後服務要做的到位。

把客戶當成自己的親人和朋友,儘量解決其生活中的難題!



深圳太保人


什麼是合格?是從你的社會道德,公德心?還是你的專心,專注,專業呢?

其實,對於公司來說,你賣出的保單越多說明你的能力就越強,那麼你的專業程度也不錯。

我是這樣理解的,一個合格的保險代理人,有很正面的形象,穿著得體,(有時不一定非得穿職業裝) ,談吐優雅,對人禮貌,因為這代表著公司的形象。以對保險的瞭解程度來說,不能誇大其詞,認真的對待你的客戶,以客戶的實際需求制定相應的保險計劃。對客戶的問題多方面綜合分析,還有售後服務要做的到位。把客戶當成自己的親人和朋友,儘量解決其生活中的難題!



琅琊小臧


第一,專業,真的需要很專業的知識

第二,客觀,公證,誠信的角度來選擇工具,站在客戶的角度和客戶一起尋找問題,而不是一味的推銷自己公司的產品!

第三,永遠學習的都應該是解決問題的方法,而不是話術,更不是促成動作!

點贊、關注保險界的一股清理——家庭財富風控管理事務所波波哥的幼兒園


波波哥的幼兒園


如何做一個合格的保險營銷員,真的不容易,首先要學會做人,在一個就是最重要學習好自己的業務知識:對待客戶需要認認真真給客戶做好保險規劃不忽悠客戶,對客戶負責的同時也要對公司負責,讓客戶在 你這裡購買保險踏實,有風險發生服務到位,其實客戶真的沒有那麼多要求,他們的要求就是我買了能夠做到買對賠好。不要小看保險營銷員他們在的每一件事情都和客戶的家庭生活息息相關。


回答作者


國家定期舉行資格考試,就跟其他行業一樣,教師,護士,醫生等等每年進行資格考試,保險這個行業才會真正的專業起來。

你說你專業,她說她專業,專不專業,考試成績說了算。只有這樣這個行業才會讓老百姓認可。

目前保險公司的業務人員都是變相的客戶,公司是不會叫你任何專業知識的,就是教你話術怎麼用,怎麼臉皮厚。至於產品,幾乎大同小異。


小心喲123


一、做事先做人,把職業道德永遠擺在第一位,有自己的職業操守

二、不斷學習,提高自己的專業度,拓展自己的知識體系,努力成為客戶身邊最有價值的金融財務顧問

三、做好售後服務工作,客戶買保險後才是我們真正為他們服務的開始


無問點滴


1、誠實不忽悠人,不以賺錢為目的來推銷產品

2、學習產品,深知條款和責任,做一個負責的推銷員,為自己推銷時說的每一句話都要負責


lemo0022


誠信經營,不違反銀保監會規定,堅持不懈,別擔心學習問題,有的是人教你。若想做到大師級別,古漢語學好,增強修養。


分享到:


相關文章: