创业是很多人所选择的人生旅程。但是创业并不是一帆风顺的，在创业的旅程中，难免会经历种种的困难。
1999年10月杨东平辞去建筑工地上的工作，回到泸州，创办了泸州市江阳区小蜜蜂家政服务中心，开始了他的创业之旅。
杨东平给自己的家政服务中心起名小蜜蜂，他每天也像小蜜蜂一样不停地穿行在城市的大街小巷，只为谋到一份最简单的打扫卫生的工作，但是却没有人买他的服务，杨东平辛勤地工作反而成了一个没有工作的人。 在这关键的时候，杨东平接到了一笔业务，有人请他去为自己即将开张的公司打扫清洁。
杨东平认为在社会分工精细化，家务劳动社会化的今天，家政服务必定会有一个广阔的市场。人们之所以不接受他的服务，是因为人们不知道他的服务，如果将服务送上门去，人们知道了他的服务，满意了他的服务，就一定会接受它，并喜欢它。于是，杨东平产生了一个大胆的想法：免费家政服务。
免费服务得到人们的响应。做完一家，杨东平就主动去征询主人的意见，并送给他们名片，说，如果对他们的服务有意见，有建议或者还需要继续这种服务，就给他打传呼。
果然免费服务产生了奇效。免费带动了付费，享受过一次服务的人大都打来传呼，请他做第二次服务。杨东平接到第一个传呼时竟然激动得泪流满面：我终于感动了上帝。
经过半个月时间的免费活动，杨东平就有了一些零散的客户。半年后，杨东平和他的伙伴们一起免费做了500多家，后来这其中的一部份成了他的长期客户。
一次杨东平看到一个员工出去做家政回来后头发湿湿的，就问她怎么回事。没想到员工理直气壮地回答说：“杨经理，我是从农村出来的，还不知道淋浴的感觉是什么样子的。今天我只是顺便洗了个澡。”
杨东平马上打电话给客户，就员工洗澡的事向客户道歉。没想到，电话一接通，对方却连连称赞小蜜蜂的员工干活用心，卫生做得很仔细，他非常满意，并且希望与小蜜蜂签约成为小蜜蜂的长期客户。
于是杨东平心里的困惑迎刃而解：何不与客户形成一种长期的契约关系：约定一定时期内的服务，到时小蜜蜂的工作人员自动上门服务，即省去了客户的麻烦又稳定了客源。那么客人为什么要与你签订长期服务协议？让签约客户以比临时客户享受到更优惠的价格。杨东平的设想得到客户的响应。
到2000年底，小蜜蜂的签约客户有了200余家。
未来，我们能在更多地方看到杨东平的家政服务。
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