中国有太多的门店和产品,太少的品牌

品牌全球化现已来临,而中国门店品牌意识薄弱现今谁都否认不了,我们已生活在一个品牌时代,而中国还有太多的企业依然停留在产品观念上,而忽视品牌的创立,品牌经营的“门外汉”还大有人在。

中国有太多的门店和产品,太少的品牌

就在今年5月11日中国品牌日活动,国务院作出重要批示。指出新形势下,各地区、各部门要立足我国实际,借鉴国外经验,深入实施创新驱动发展战略,促进提高全要素生产率和企业综合竞争力,以大众创业、万众创新和“互联网+”汇聚各方面力量,瞄准人民群众的新需要和不断升级的市场需求,着力增品种、提品质、创品牌弘扬企业家精神和工匠精神,使更多中国品牌伴随中国制造走向世界、享誉世界。

中国有太多的门店和产品,太少的品牌

许多门店普遍认为做品牌是个漫长的过程,投入也是为人做嫁衣,等不到收获的那一天,品牌意识的淡薄,导致门店只能赚取少而又少的一点工时费。更有甚者,过分依赖他人的品牌,无法享受到来自自身品牌的丰厚利润。鉴于此,我们的门店必须在服务、质量、危机等等方面重塑品牌意识,否则,我们面临着的只能是被淘汰出局。

中国有太多的门店和产品,太少的品牌

今年汽车后市场行业来看,对于整个汽车和汽车后市场行业仿佛进入了寒冬,大大小小的维修、养护、洗美装店不知不觉关掉了很多,而能够存活的门店也只是在艰难维持生计,很难赚到大钱。通过观察与调查大部分门店都或多或少的存在这些问题:

稳定客源的流失。

员工技术水平、素质参差不起,客户无法增长。

门店没有标准化流程,无法让客户认同。

门店环境脏乱差,会使中高端客户流失。

门店对于未来发展没有规划,造成优秀员工的流失。

门店还用传统老旧的宣传和营销模式,新客户无法增长。

店面不进行升级,顾客体验差,留不住新客户。

门店自己单打独斗,没有圈子,无法达到信息和资源的共享。

这些都是没有建立自己门店品牌的影响。现在去大街上找门店很难看到店面文化是什么?店面的目标是什么?店面的定位是什么?店面的理念是什么?有自己的品牌LOGO吗?我想大部分的回答都是不清楚或者有但是不重视,更多的是回答没有。

中国有太多的门店和产品,太少的品牌

首先大部分门店主管对于决策的科学性皆重视度不够,这已成为品牌运作中致命的一大弱点。迄今为止,不少的门店仍然沿用“拍脑门”、“摸石头过河”的决策方式,栽跟头便在所难免了。也许有些经营者便骄傲地说,“你说我不科学吗?那我为什么还照样成功?”在此可以告诉你,在门店初创时期,门店成功是由于经营者的想法和决策符合实际、创意正确的结果。在此阶段,这是在信息来源及范围较窄、管理和运作幅度及品牌容量不大的情况下取得的结果。然而,门店企业一旦步入成长期和成熟期,随着信息量的加大,人员数量的加大,品牌容量也随之加大,光靠经营者“拍脑门”决策,肯定会失去灵验,如果没有科学决策来参与品牌的整体运作,其结果就是会陷入停滞和衰退,最终造成企业步入经营困境。

中国有太多的门店和产品,太少的品牌

现阶段我国企业门店在品牌竞争中,仍然靠广告、降价这些较为原始的低层次竞争手段来参与市场,据调查表明,成熟期的门店在市场上,只有15%-35%的消费者认为价格是消费的主要标准,而60%以上的顾客看重的是门店品牌。而大部分的品牌还在野蛮的、无序竞争中,不讲游戏规则的“死缠滥打”,以及“跑马圈地”式的“占山为王”,弄得整个市场鱼龙混杂、乌烟瘴气,此举不但让顾客利益受损,也让门店企业饱经风霜。现今,企业普遍对于消费者的喜好度研究甚少,推出的产品让消费者产生不了认同感;在产品销售过程中,无非靠其两条腿来走路,一是门店企业纷纷加大广告投入,并抢夺黄金时段,在过分依赖中,竟然有人认为做广告其实就是做品牌这样的谬论,而不注重在产品的高质量、优质服务等方面投入;二是大打价格战,由于价格竞争的有限,无止境地降低价格,门店企业在打出降价这张“王牌”时,也不管有没有降价的“底气”,只是一味地“应战”。这些低层次、过时的竞争手段,中国品牌又怎能不步履维艰?

中国有太多的门店和产品,太少的品牌

所以为了响应国家推进品牌建设的号召,解决广大门店遇到的这些问题。

吉林省汽车维修行业协会连锁经营工委会

吉林省汽车服务协会

吉林省高力汽配城繁荣商会

吉林省工商联汽车维修配件行业商会

中国汽车后市场资讯网

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上海鳌头信息科技有限公司

共同举办百姓信得过100强门店评选(长春站)活动,本次评选的主要目的是希望通过“100强门店评选”和“品牌高峰发展论坛”,帮助门店企业谋求发展之路,解决门店可持续发展的通路和渠道,持续将优质终端门店及其领袖们的价值放大,帮助门店建立属于自己的品牌,让更多老百姓和车主了解门店的品牌及服务标准,让同行业一起相互学习,让人才得到真正发挥潜能,加强品牌间的合作共赢、资源共享,达到建品牌、兴品牌、品牌强、企业强。为评选地区优秀门店颁发中国汽车后市场行业权威奖项—鳌头奥斯卡奖。


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