手机用户75865329569
我个人挺赞同这种方式的。
一，我不太喜欢陌生人来家里，所以即使有快递也是我下楼去取，自从有快递柜和菜鸟驿站后，方便极了。这种方式对快递员来说，最省时省力，花一样时间可以多送些快递。对消费者来说，手头有事时也不必着急。
二，菜鸟驿站和快递柜对消费者来说是免费的，没有增加额外费用，所以我觉得应该大部分人能接受。
三，对于易损件，还有容易坏的比如生鲜之类的，我觉得这个有必要和快递公司交代清楚，送到手中为妙，否则，不好说啊不好说。这些我觉得最好电话通知电话确认。
四，可能有些人接受不了短信通知这种方式，毕竟现在短信用的少，极有可能看不见而耽误取快递，这一点还是建议快递公司改进改进，最好可以电话通知。
五，目前我用快递觉得不错的是京东，每次都会电话，电话不通短信告知，其他好像都是一条短信完事儿。
小二郎诺言
我让丰巣后台把我拉黑了。因为实在不想下班后再去北门，西门，车棚西门各种快递柜取东西了！我家住南门！背个包，拎着菜，我还得挨个儿快递柜去取，再自己抱回家！网上买东西就是为了能送到家方便些，而快递员直接放柜子里，丰巣平台通过微信提示我有快递到了。最恐怖的是买尿不湿，6箱啊！！！！快递柜的大格子都在最上面，我根本就够不着！！找过路的高个子大哥帮忙拿出来的。我家楼里到大柜子最起码要走五分钟，我就问问送快递的，你们往里塞得时候欠个脚尖就塞进去了，有考虑过我够不着取不出来的感受么？所以，别再打电话告诉我让丰巣把我拉白，没门！！！我不用你送楼上去，给我放一楼超市就行。我觉得快递柜子那个玩意可以作废，没什么卵用。
星星95985
自从有了菜鸟驿站和快递柜子好坏参半，对于我和妻子工作日都上班的人来说，还算比较方便，但时间长了就变味了。周末你在家，他都会不经允许放代收点，第一次挺诧异，几次以后我气愤的打快递电话，为什么不经允许直接放代收点，快递员告诉我派件比较多，你上面信息没有备注不允许，我们也不容易…后来我地址上专写上周末不要放代收点也是不行的。后来我终于明白什么叫可怜之人必有可恨之处了。后来，重要物品我们要么在京东自营买，要么就要求顺丰快递。有一次网上促销，家媳妇买了六箱尿不湿，但商家说不是顺丰快递，但也送货上门，反复确认后也就答应了。周末正要出门，看到快递信息开始派件了，预计上午到，就想等快递来了，下午再去吧，要不还得麻烦人家师傅等我们。快到中午了，左等不来，右等不来。后来等来了一天短信，快件到达菜鸟驿站取货码…我去他大爷的，直接退货。晚上快递员就打电话过来说是给我打电话没人接才放的，我说你把截图发过来我看看。又开始说，我们也不容易，起早贪黑的，明天我就给您送过去，您跟客服就说是您同意放的，要不我就该扣工资了…后来送过来就心软了，杀人不过头点地，改了就是了，就别抓着不放了。
写了个帖子，被几个疑似快递员喷的不行。
首先，在这里感谢那些勤勤恳恳，认真工作的快递小哥们！
1、快递政策，五一快递新政大家可以查下，未经许可，不得菜鸟驿站代收。家里有人送货上门，家里没人允许你放代收点，必须经过客户许可。
2、关于那些说提成少的人，去喷你们公司，别喷我，他给你提的少，跟我有什么关系。
3、关于说快递费价格低的人，首先，价格低你可以涨价，其次，你可以不接我的订单。
4、关于那些字都认不全就上来喷的人，建议网购本字典。
5、今后任何快递，未经许可放代收点一律投诉！我会履行好一个客户等待签收的义务，快递员也应该不折不扣的尽职尽责。
6、喷子们都来吧，特发此帖吸引火力！
假如你去买米，
（快递服务）
店家说五块钱一斤，你要十块钱的，
（快递费用价格）
最后店里给了你一斤半，
（快递未经允许放代收点）
你问店家为什么少半斤。
（你问快递为什么未经允许放代收点）
店里理直气壮的说:
进价太贵，我这利润太少。
（我派件一个才一块钱）
你又没有说要足斤足两。
（你又没有提前沟通说要送到家）
我整天进货卖货，起早贪黑多不容易。
（我一天派件太多也不容易）
你少吃半斤又饿不死
（你去代收点取又累不死）
你们这是在剥削压迫我！
（我就看不惯你们这些装大爷的）
以前闹灾荒，你也没饿死啊
（以前没有快递，你也没累死啊）
声明:只影射某些服务态度差的快递员及部分偏激言论。
adam165798835
我想说：都是同情心惹的祸，这个不容易，那个不容易的，常常说大家要体谅一下，这个体谅现在不但是单方面的，而且成为必须，不行就拉倒！ 我在外地，老家俩老人腿脚不好，所以我以前都是在京东买，因为有个服务是送货上门，去年有个快递员给我妈打电话说你下来一趟，有你的快递，我走不开，是命令口气！ 后来片区的送快递也都几乎不送上楼了，概率一半半吧，没办法，我们能有什么办法呢。今年“变本加厉”了，电话也不打，直接扔下面某个小卖店，给你发个短信，你去取吧！ 我家不是封闭小区，没有单元门，可以直接上楼的，没有障碍的，后来打电话给快递员，他们也不管，说你去投诉吧，爱咋咋地，结果投诉了真没用！ 这个快递名字就不说了，一半的快递还是依然送上楼的。 以上说的都是事实，并无任何猜测。；；；我在外地，打工，早出晚归，我自己的快递当然希望放在快递站，自己下班去提就好，所以自提和快递柜适合年轻人，小区那些家里一直有人（老人或者带孩子的孕妇），很多家没有业主在也有保姆在，所以理应按照原来的送货上门，而不是把一时的自己图省事变成长就的理所当然，应该上门是基本，顾客原则自提、快递柜那是他的权利，而不是你的命令。
王跃衡
我本人曾经就是快递公司的负责人，就我个人觉得如果是快递公司确实是希望把快递放在菜鸟那样对于公司来说是非常高兴的，省去很多麻烦，对于公司要求的签收率也能达到，而且可以减少投诉，。 但是如果站在客户的角度来看对于快递公司把快递放在菜鸟是持不同态度的，现在的快递公司根本就不给客户派送，就是把快递放在菜鸟给客户发信息就完事了，可是客户为老人买的东西，家中老人不方便去菜鸟驿站，还是应该给客户送到家中的，还有就是快递公司在没有经过客户同意的情况就放在菜鸟驿站，这样的方式让很多客户都不能接受，今年最新的邮政服务要求快递公司应该负责给消费者提供派送服务，只有在客户同意的情况下才可以放在菜鸟驿站，可是现在很多快递公司都没有按照国家规定执行。个人建议快递公司还是应该联系一下客户，在客户同意的情况下才可以把快递放在菜鸟驿站，这样对于客户来说就不会有抱怨的情绪啦……
圆通快递2019474757
根据5月1号新出台的《快递暂行条列》，快递员没有把快递送到收件人手上，是违法的。但是在收件人不在家里，不方便签收时，可以电话告知收件人，在征得收件人同意后，是可以把快递放在菜鸟驿站。
而你自己说的，打了一遍电话，如果没有接到，直接扔在代收点，在没有任何电话或者短信通知时，这做法是很不对的，可以进行投诉。
虽然家里的老人和孩子在家，按照上面的说法，可以让他们签收。这样想法是好的，可这些信息如果被不法分子获取或者假扮快递工作人员，那这样的后果是不可预测的。
快递员的心酸
虽然上面说所的问题或多或少都会存在，但是我们换位思考一下，也大概能体会到一点，就是快递员真的很不容易。
快递员应该是全年无休的，也只有在春节的时候才有难得的休息时间。而每天的工作就是派件和收件，在派送快递的时候，往往绝大部分人是不在家里的，为了解决这个问题，很多快递员基本是放在代收点的。
还好智能快递柜的出现，放在快递柜里的安全性要比代收点高很多。每天有很多的快递要派送，基本在我们网上购物3天就能到，为了尽快的派送，他们真的很辛苦，每天至少要到8点才能下班。
在碰到一些恶劣天气时，更是会影响派件的速度。还有就是快递丢失的问题或者是里面少了什么东西，甚至来自别人的投诉。
我自己就碰到这么一个事件，我替朋友买的一个蓝牙音响，快递是公司前台签收的，可我的朋友打开后发现音响不见了，而我的建议是找商家。朋友却说快递员给他打了电话说，多少钱转给你，你就不要联系商家了。
有时候明明不是自己的问题，却要承担下来，看似真的不公平。在这里也希望我们相互理解，有时候规矩是死的，但人是活的，我们可以变通的。
17看科技
印象中，原来网购时，快递都会送到家门口。如果家里没人，快递联系收件人，经沟通可以将快递放到代收点。有时代收点会收取一元的费用，由收件人承担。
后来不知道啥时候开始的，某一次突然发现，快递未经联系就直接把东西放入了驿站，而自己家里明明有人在。当时很气愤，但想想也是小事，就没怎么计较。
谁知后来这样的情况越来越多，网购的东西大都是招呼也不打就被快递员直接放入了e栈之类的快递柜里。发展到现在，自己已经麻木和习惯了，如果快递某一次给送到家门口，还会很惊喜。
其实咱们也都知道快递小哥辛苦，也想体谅一下。但问题是，未经联系就直接把东西放进驿站，不但无形中增加了收件人的麻烦，还是一种违约行为。这使得快递员省了事，快递公司省了钱，普通消费者的应得利益却被损害了。
记得有一阵子，网上传说出台了一个政策，要求快递员不得未经收件人同意而直接将货物放进驿站。当时很是高兴了一阵子。谁知，慢慢地我发现，根本就没那么一回事，空欢喜一场。
所以现在我一般都选择在京东网购其自营商品，这个是送货上门，而且还及时。另外，如果不差钱，可以选择顺丰，这个也有保障。要不然就网购时直接跟卖方说好，不送到家里就直接退货，没准也行。或者直接选择货到付款……
作为一个普通消费者，有些东西咱们觉得无奈，改变不了，但咱们可以做出一些选择。
侠探西蒙
作为一个快递员，放快递柜，也不全错，对于那些上班族来说，放快递柜就是一种便捷！
但是您买大件物品时，要留意物流信息，家中要确保有人，或者和快递师傅预约好送货时间！
在上海，送快递很多是两轮电动车，我最多时电动车载200多公斤。载200公斤货物城区穿梭，谨慎再谨慎。
我送的最大一个货物是钢琴，60公斤，长宽高185*50*40，而且还是六楼，，楼梯还很窄，，最后和同事花费了五六分钟抬上客户家中，这一单货还挣不十块钱，前两天一个六楼客户买了4箱水，单箱20公斤，，，您想想这要怎么送……
最后花费了十来分钟，分两次把水扛到6楼，此单不知道会不会有5块报酬……
小型洗衣机，电冰箱，经常会送，两轮电动车送，想想吧！！
总之，您买快递了，大件请留意物流信息，提前联系师傅，也注意接听电话，一般师傅也会提前联系您的！
乱世中无名小卒
首先很高兴做回答。说到快递这件事我想说几句。由于刚搬了新家，住的是公寓（没在小区里面），快递点在小区里面。刚搬来的时候不了解情况，买了一些东西没有管就自然的都放在了快递站，一些大件的，书桌也放在了快递站。后来知道了情况，再买东西就不想再跑那么远了，于是从买的第二天开始天天盯着物流看，就想着等到开始派送了，给快递员打个电话给送到家里来，结果因为前一天晚上加班到第二天早上7点，实在熬不住了就想着睡一会，但是不敢睡太实，因为知道今天应该开始派送快递了，于是定了闹钟到8:30想着在快递员差不多上班的时候醒了，打电话肯定来得及。估计是太困，没听到闹钟，猛的醒了9:50，赶紧查快件，我的天了，9:05已经签收，于是我崩溃了。中午不情愿的自己又拿了一趟。
我自己的感受，现在的快递真的没有原来的方便，原来要送快递的时候会先给打电话，现在谁管你买的大件小件，是轻还是重，一律放到站点自己去拿。快递员是方便了，可是我们却实在的感受到了不如原来方便。如果有人说这样的话卖家的邮费便宜，卖家挣得就是邮费差价，那对不起，这不归我们管，你以你显示的价格销售就应该能保证服务，如果你做不到可以送货上门请你注明，我们觉得合适就买不合适可以不买。
看剧聊剧的鳄鱼兔
快递连接了卖家和买家，像一座桥梁一样搭建着两者的关系，可是快递最后一百米是近几年来难以解决的问题！有很多人借此机会发明智能快递柜，一件收取几毛钱 然后快递员把快递存入柜中收件人凭借取件码去取，通常这种机器离我们不会太远得！
有时候放在菜鸟驿站，这个是阿里巴巴发明的，目的也是为了解决快递最后一百米的难题，不过这个要买家在买东西时点击选择快递员才可以放在那里！
还有就是放在小区物业啊 保安室 或者专门放快递的地方啊等等！
您在问题中指出快递员有给你打过一遍电话，没有接到就放在了代理点然后你去自取。在此期间 快递员是有给你打过电话的，你没有接到 别人放在代理点也是正常的，应为他联系过你，没有接到就是你自己的原因了，如果你接电话了，说明家里有人 送过去一下 快递员不送的话这个就有点说不过去了！既然联系过你 你没有接听电话 他就放在代理点 这个双方都有责任。毕竟现在送一个快递几毛钱，如果来回送几遍的话 快递员会亏本的，这个不是体谅不体谅的问题，是人家工作已经做到位了，已经电话联系过你了。
你可以之后跟快递员说清楚：
1:如果下次没有接到电话，可以改日再送！
2.家里24小时有人，没有接到电话直接上楼敲门。
3.放在代理点 丢失由快递员赔偿。
说清楚之后，相信会有所改善的！工作不易 大家都可以各退一步的解决问题，解决不了 在用抢眼的！谢谢！
