根據航空數據分析公司Flightstats的統計，斯里蘭卡航空公司（下文簡稱斯航）在其2018年9月的“全球航空公司”和“主要航空公司”的關鍵數據分類中，取得了令人矚目的成績，成為全球準點率最高的航空公司。
根據Flightstats (www.flightstats.com)分析顯示，2018年9月期間，斯航的航班準點率高達91.37%。
“全球航空公司”類別包含歐洲、北美、亞洲、中東和南美的41家航空公司，其中包括全球最大規模和最負盛名的航空公司。這些航空公司被劃分為四類，除上文提及的兩類航空公司外，還包含“區域航空公司”和“低成本航空公司”，因此部分航空公司也會出現在多個分析類別中。
在“全球航空公司”類別中，斯航排名第一位，遠超以86.74%準點率位居第二位的美國大型航空公司達美航空，而日本航空公司全日空則以86.61%的準點率排名第三。
斯里蘭卡航空公司航班
在“主要航空公司”類別中，斯航輕鬆領先於第二名的印度IndiGo航空公司，後者的準點率為86.92%，全日空航空公司位居第三。
斯航的出色表現源於一項公司內部名為“準備起飛!”的項目，該項目於2018年9月初推出，旨在通過提高準點率來提升斯航為全球旅客提供的綜合服務水平。
斯航始終保持著較高的航班準點率，而這是公司內部實施過程結構化項目的結果，在這一項目中運營的所有部門和工作人員的效率均受到監督和統一協調。公司對準點率的監測重視程度達到最高等級，而對過程中的失誤也採取了零容忍態度。這種分工明確的部門工作和協調方式需要公司內外的全力配合。值得注意的是，這種高度協作的工作方式是在受高度管制的航空行業中進行的，這意味著相關法律法規和義務都必須被100%遵守。
全天候查找漏洞並在監督下進行即時性糾錯，嚴格執行責任歸屬判斷，這些嚴謹的日常監督流程讓每架飛機的每個細節都在把控之中。該機制的具體流程為：查找問題成因—有關部門對延誤採取補救措施—每週定期召開改進會議—監測後續行動和事件進展。
由於大規模的延誤事件會超出航空公司的控制範圍，因此保持每架航班的高水平準點率將更加穩妥可行。而一些不可預見的事件，通常被歸類為“非航空公司負責”也將影響航班準點率，例如機場空中交通管制、惡劣天氣條件、機場基礎設施不完善、在機場發生的騷亂事件、緊急醫療事件導致的航班改道、飛鳥撞擊事件、旅客辦理登機手續後未登機導致其行李被臨時卸除等事件。
斯航將每一位乘客的安全都放在首位，這意味著無論是否將影響飛機的準點率，所有與安全相關的細節都將得到重點關注。例如，與飛機有關的技術問題將立即被處理以確保飛機100%適航，從而讓每一架航班都達到最高的飛行安全標準。
斯里蘭卡國家航空公司是寰宇一家全球航空聯盟成員，總部位於樞紐城市科倫坡，航線覆蓋48個國家的114個城市。
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