馬蜂窩迴應“85%點評數疑造假”:涉嫌假評的賬號佔比極少

馬蜂窩這次被“捅”了。

马蜂窝回应“85%点评数疑造假”:涉嫌假评的账号占比极少

乎睿數據公司發佈的分析圖。

22日上午,馬蜂窩發佈聲明稱,點評內容在馬蜂窩整體數據量中僅佔比2.91%,涉嫌虛假點評的賬號數量在整體用戶中的佔比微乎其微,馬蜂窩已對這部分賬號進行清理。自媒體文章將不法商家的違規行為歸結於馬蜂窩,所述的馬蜂窩用戶數量,與事實和第三方機構數據嚴重不符。

10月21日,一篇名為《估值175億的旅遊獨角獸,是一座殭屍和水軍構成的鬼城?》的自媒體文章引發熱議。

該文指出,名為“乎睿數據”的團隊通過數據抓取和分析,發現馬蜂窩上有7454個抄襲賬號,平均每個人從攜程、藝龍、美團、Agoda、Yelp上抄襲搬運了數千條點評。合計抄襲572萬條餐飲點評、1221萬條酒店點評,佔到其官網聲稱總點評數的85%。

馬蜂窩官網稱其目前有2100萬條“真實點評”。

马蜂窝回应“85%点评数疑造假”:涉嫌假评的账号占比极少

乎睿數據公司發佈的案例圖。

前述自媒體文章稱,抄襲賬號出現了諸多自相矛盾的現象。如某賬號點評內容顯示該用戶一天內同時出現在三地酒店,住宿對象也在男女之間切換。部分點評中出現捉姦、紀檢處理結果等內容,被指不慎抓了不該抓取的東西。

該文稱,這些抄襲賬號除了貢獻內容和活躍度之外,也活躍在各種官方抽獎之中,並屢次成為“幸運得主”。如一個節選式抄襲賬號,連續中獎12次;一位發貼稱搶到2次福利性質搶購的用戶,被發現其ID為馬蜂窩內部員工。

在刨除了7554個作弊賬號後,該團隊在所有賬號中選擇了15000個最活躍賬號。發現這些賬戶在2015年中旬突然同時活躍,到2016年初又同時沉寂,出奇一致。

此外,該團隊馬蜂窩大部分用戶集中在周內寫餐飲和酒店點評,週末活躍度則斷崖式下降。

該文調侃,馬蜂窩的主流用戶“是一群每天朝九晚五吃喝玩樂、在午晚飯以及週末幹正事、能夠同時出現在地球不同地方且反覆切換性取向的人。”暗指馬蜂窩賬號造假。

工商資料顯示,深圳市乎睿數據有限公司成立於2018年1月,註冊資本102萬,“乎睿”商標於同年5月註冊。

马蜂窝回应“85%点评数疑造假”:涉嫌假评的账号占比极少

聲明稱,上述自媒體還將馬蜂窩用戶內容生產的活躍週期,與餐飲等本地生活服務類APP相對比,並解讀為馬蜂窩員工有組織的抄襲,存在明顯誤導傾向。

聲明還稱,針對文中歪曲事實的言論,和已被查證的有組織攻擊行為,將採取法律手段維護自身權益。


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