產品運營:產品上線前需進行哪些基本運營工作?

產品是“生孩子”,營運是“養孩子”?

產品運營並不僅僅是某一個活動過程,它始終是圍繞產品、用戶、渠道這三個基本要素而展開的一系列活動。

產品運營:產品上線前需進行哪些基本運營工作?

有人將產品比喻成“生孩子”,將運營比喻成“養孩子”。產品+運營,一個產品才能正常運轉,才能真正起作用,並做到協同作戰。但事實情況是,生孩子難,養孩子更難!為了能夠使辛辛苦苦研發出來的產品獲得更好的發展資源,成功上線,企業需瞭解產品上線前的運營工作究竟有哪些基本點!

》1. 瞭解上線產品的所有功能

公司產品運營人員需瞭解上線產品的所有功能,包括產品各方面的細節以及產品可能存在的缺陷,只有瞭解自身產品的所有內容,才能進行更好的對外推廣工作,解答客戶所有的疑問,降低客戶投訴頻率。

》2. 瞭解產品面向的目標人群

企業在產品上線前需做好精準的產品目標人群定位,以目標客戶為中心進行產品推廣才能大大提高產品上線推廣的成功率。

》3. 競爭對手同類產品分析

企業除了要詳細瞭解自身產品的所有特點以外,還需要對競爭者同類產品進行詳細的分析,對比找出自身產品獨有的優點,針對這一特點形成產品獨特的上線優勢,可快速有效地使產品在消費者頭腦中形成深刻的印象。

》4. 產品的詳細描述

企業的產品不僅需要所有工作人員都能夠熟知自身本產品的所有功能及特點,文案人員也需要撰寫一份詳細的產品說明書讓客戶瞭解,詳細的文案描述是針對客戶的,產品說明要儘量能夠解決客戶的所有問題。

》5. 提前增加品牌的宣傳力度、曝光度

蘋果公司在舉行任一款Iphone手機發佈會之前,網上鋪天蓋地的都是對新產品的曝光,曝光度的增加大大提高了蘋果發佈會的關注度,這無疑對蘋果的新產品做了極為有利的宣傳。

》6. 策劃幾個活動備用

產品上線需要進行一系列的宣傳,推廣活動,提前做好試產調研,針對目標群眾策劃幾個具有針對效果的活動,加深產品在消費者頭腦中的印象,同時能夠很好的進行產品和品牌的推廣。

》7. 整理好數據分析模塊

消費者的轉化度,消費者的活躍度,新增消費者情況,產品的功能使用,渠道免費和付費帶來的效果等等,每一個數據模塊都要做好整理,並及時更新這些數據,利用數據制定新的市場策略。

》8. 做好產品的投放預算和風險評估

從產品開發到推廣這一整個過程需要的經費預算是多少,在開發以及推廣的過程中可能遇到的風險是什麼,企業需要提前做好預算和投放,在問題來臨之時可以及時制定出解決方案。


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