噹噹官微手撕創始人 是營銷手段還是真的剛?

12月24日,噹噹官微手撕創始人的操作驚呆了萬千網友。今日,李國慶發文道歉,稱個人觀點與噹噹無關。作為噹噹大股東之一,因個人言論給噹噹帶來了不好影響,對當當及噹噹的用戶們,深表歉意。

李國慶的一番不當言論不但使得熱度即將沉寂下去的劉強東事件再次成為網絡關注焦點,也將他自己和噹噹捲入輿論風暴中。李國慶作為噹噹的創始人,他的一言一行直接代表著噹噹的品牌形象。面對李國慶言論對當當帶來的影響,官微@噹噹 直接上演手撕創始人大戰,言辭犀利地指出:噹噹網強烈譴責李國慶的此番言論。李國慶先生是噹噹網聯合創始人,他離開噹噹網管理層、決策層已有一段時間,李國慶先生的言論是他的個人觀點,噹噹網已經要求李國慶將噹噹logo,從他個人微博號等處刪掉。

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@電商報 @財經時報 @澎湃新聞 等媒體對當當網譴責李國慶的消息進行傳播擴散,@中國婦女報 對李國慶的不當言論進行點評。噹噹提到的“李國慶離開管理層、決策層”也引起財經媒體和部分網友的注意。

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從以下熱門文章標題可以看出,文章或是譴責李國慶言論,或是對當當譴責創始人一事進行傳播。

騰訊新聞客戶端上《李國慶“翻車”背後》一文分析了李國慶翻車的原因。文中指出,李國慶在北京噹噹科文電子商務有限公司中佔股27.51%,成為二股東,李國慶的妻子俞渝佔股64.2%。李國慶在噹噹的話語權逐漸減少,俞渝大權在握。李國慶俞渝夫妻二人在經營理念上長期的意見相左是李國慶“翻車”背後避不開的原因。

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網上言論以負面情緒為主,佔比81.5%。言論主要可以分為三類,①.單純譴責李國慶不當言論;②.從京東和噹噹的歷史矛盾出發,認為李國慶此舉實為高級黑。對於劉強東和京東而言,都期望以劉強東的道歉為此事畫上句號,將此事的熱點和受關注度迅速降下來。李國慶的言論使得該事重回網友視線,再次展開討論。部分網友仔細琢磨李國慶的言論,認為其言論帶有諷刺意味;③認為是噹噹的一種營銷手段。噹噹只有憑藉李國慶的不當言論才能在網上刷一波存在感,且噹噹官微的聲明中,前半部分在譴責李國慶言論,後半部分卻宣傳起自己的優惠活動。

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對於企業高管而言,自己的一言一行都代表著整個公司的企業形象。任何不當的言論都會直接影響公司的口碑形象,影響公司利益。就李國慶評論劉強東事件而言,對當當和李國慶來說都是百害而無一益。如果李國慶的本意是高級黑的話,劉強東事件在網友心中早已定性,高級黑行為本身就是畫蛇添足,現在非但沒能達到目的,反而將自己和噹噹也拉入輿論中心。如果只是單純就此事發表觀點,作為公眾人物,他個人形象和噹噹的品牌形象都要為這次不當言論買單。如果僅僅是一次營銷手段,李國慶以自身經歷驗證這種“自我毀滅”式營銷,網友並不買賬。

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