國家發展改革委等部門聯合召開2019年全國春運電視電話會議，會議強調：把安全作為春運工作的重中之重 依法嚴懲高鐵霸座等不文明行為 。
2019年春運將於1月21日開始到3月1日結束，共計40天。今天下午，國家發展改革委等部門和單位，在北京聯合召開2019全國春運電視電話會議。會議以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，認真落實中央經濟工作會議部署，分析2019年春運形勢，對春運工作作全面動員和部署。國家發展改革委副主任連維良出席會議並講話。各省、自治區、直轄市及計劃單列市人民政府和相關部門的有關負責同志在當地分會場參加會議。
會議強調，2019年是新中國成立70週年，是決勝全面建成小康社會第一個百年奮鬥目標的關鍵之年。春運是開年的一項重要民生工程，圓滿完成春運任務意義重大。各地區、各有關單位要切實提高政治站位，把做好春運工作作為牢固樹立“四個意識”、堅決做到“兩個維護”的具體體現，作為更好滿足人民日益增長的美好生活需要的具體舉措，讓黨中央、國務院放心，讓人民群眾滿意。
會議指出，過去一年各地區、各有關單位認真貫徹落實黨中央、國務院決策部署，交通運輸領域基礎設施建設、管理方式、服務質量等方面取得積極進展，為春運工作創造了良好條件。綜合研判，今年春運客運總量比上年將略有增長，出行方式更加多元化，運輸供需的總量矛盾進一步緩解，客流呈現“前緊後松”的特點，高峰時段部分鐵路線路還難以滿足出行需要，高速公路部分區段通行壓力較大，人民群眾對出行品質有更高期待，春運保安全、保暢通、保秩序的任務很重。
會議要求，各地區、各有關單位要堅持目標導向和問題導向，進一步細化工作措施，明確責任主體，確保春運各項安排落實到位，保障人民群眾安全、便利、滿意出行。
一是防範和治理安全隱患。深入貫徹落實習近平總書記關於安全生產的重要論述和指示精神，始終把安全作為春運工作的重中之重，層層壓實安全責任，緊盯重大隱患治理，加強違法違規公示，嚴防發生重特大安全事故。
二是防範和治理道路擁堵。建立疏堵保暢工作機制，提前開展易擁堵路段治理，加強路網運行動態監測，及時採取綜合性應對措施，加大ETC推廣應用力度，切實保障道路暢通。
三是防範和治理違法違章和嚴重失信行為。持續加強信用記錄建設、失信懲戒和誠信宣傳，依法嚴懲“車鬧”“機鬧”“高鐵霸座”等旅客失信不文明行為，開展客運企業公共信用評價，營造誠信春運、文明出行的良好氛圍。
四是加強組織協調。健全春運工作領導機構，密切部門間的協同配合。本次機構改革後春運工作牽頭部門發生調整的地區，要做好工作交接，確保春運工作“不斷檔”。春運壓力集中的地區要統籌制定工作方案，確保完成春運各項任務。
五是加強運輸銜接。強化幹線運輸與短駁運輸、城市交通的銜接，實現運輸方式間信息共享，做好出行引導服務，暢通旅客出行“最先和最後一公里”。做好惡劣天氣應對，堅決防範出現大規模旅客滯留。
六是提升購票服務。鐵路方面進一步擴充互聯網售票系統處理能力，改進售票方式，強化技術防控，維護公平的網絡售票秩序。公路方面要提高客運聯網售票比例，豐富售票渠道。
七是提升志願服務。將志願服務納入春運工作總體安排，進一步做好志願者招募培訓、崗位對接、安全教育，加強重點城市志願服務力量，落實聯合激勵措施。
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