李開復是暢銷書《AI•未來》和《新世界秩序》的作者，“就業世界正面臨一場類似於工業革命期間的農民所面臨的危機，”他說，“人們並沒有完全意識到人工智能會對他們的工作產生什麼樣的影響。”
李開復是一名風險投資家，曾在谷歌地區擔任主管，他在人工智能領域積累30多年的經驗。他認為有必要提醒人們即將到來的不穩定狀態，並告訴他們如何開始重新培訓。幸運的是，他說人類並沒有失去一切：“儘管人工智能功能強大、適應性強，但它並不能做到所有事情。”
人工智能是不能創造、概念化或做複雜的戰略規劃的，也不能從事需要手眼高度合作的複雜工作，它在處理未知的、非結構化的空間方面表現欠佳，也不能完全像人類一樣互動，因它沒有同理心、同情心。
李開復表示，精神病醫生、社會工作者、婚姻顧問、護士、人工智能研究員和科學家不大可能失業，但有些職業就可能快速消失了。最危險的要數電話營銷員和電話銷售人員。
“人工智能可以利用客戶檔案、過去的購買紀錄和情感識別找到吸引顧客的方法——甚至可以使用舒緩的女性聲音和具有說服力的男性聲音。”未來就業的關鍵則是同理心。李開復警示道，教育須做出巨大改變，鼓勵一種新的思維方式，使人們更具同情心、個性化。我們還需關注孩子們的興趣所在，對於他們表現出來的對某些事情的熱情和天賦，要鼓勵他們去做。確保他們花時間去理解幫助別人的重要性、溝通技巧的重要性
分享到:
閱讀更多 願景學成 的文章
