1月3日消息，美國當地時間週三，蘋果首席執行官蒂姆·庫克（Tim Cook）致信給投資人，承認有四大因素影響該公司業績，並宣佈調低第一財季業績展望。
蘋果預計2019財年一季度（2018年12月29日結束）營收為840億美元，60天前官方給出的營收指引為890-930億美元，華爾街中位數預期為913億美元；預計一季度毛利率為38%，是官方指引38%-38.5%的區間下限。
庫克稱，有四大因素影響了蘋果業績，包括美元走強、新興市場經濟增速放緩等等。庫克表示蘋果在中國的零售店和渠道合作伙伴客流量正在下降；iPhone的收入低於預期，主要是在大中華區。但他還表示，蘋果相信在中國的業務有著光明的前景。
受此影響，蘋果股價盤後大跌超7%。
庫克信件摘要如下：
蘋果投資者們：
今天，我們重新修訂了蘋果2019年第一財季的業績展望，本財年將於2019年12月29日結束。我們現在的預期包括：
——營收約為840億美元
——毛利率約為38%
——營運開支約87億美元
——其他收入/(費用)約5.5億美元
——分立項目前稅率約為16.5%
——我們預計用於計算攤薄每股收益的股票數量約為47.7億股
基於這些估算，我們的營收將低於本季度最初的業績展望，其他項目仍大致符合我們此前預期。雖然我們需要幾個星期才能完成並報告最終業績，但我們現在想要得到些初步的信息。我們的最終業績可能與這些初步估計有所不同。
大約60天前，當我們與你們討論第一季度的業績展望時，我們知道第一季度將受到宏觀經濟和蘋果特有因素的雙重影響。根據我們對這些情況的最佳估計，我們預計本季度營收將同比略有增長。你可能還記得，我們討論了四個因素：
第一，我們知道iPhone的不同發佈時間會影響我們的數據對比。我們的頂級機型（iPhone XS和iPhone XS Max）在2018年第四季度出貨，而iPhone X於2018年第一季度出貨。我們知道這將為2019年第一財季創造出比較困難的局面，這與我們的預期大致相符。
第二，我們知道美元走強會造成不利影響，並預計這將使我們的營收同比增長減少約200個基點(大約2%)。這也大致符合我們的預期。
第三，我們知道本季度新產品數量將達到前所未有的水平，並預計供應緊張將影響我們在第一財季銷售某些產品。同樣，這也符合我們的預期。在整個季度，蘋果智能手錶Apple Watch Series 4、iPad Pro、AirPods以及MacBook Air的銷量都會受到很大影響。
第四，我們預期某些新興市場將進入經濟增速趨穩狀態。結果證明，這比我們預期的影響要大得多。
此外，這些因素和其他因素導致用戶升級iPhone的比例比我們預期的要少。最後兩點導致我們降低了業績展望，我想在這兩個問題上再深入闡述下。
新興市場挑戰
我們在中國的零售店和渠道合作伙伴客流量正在下降。市場數據顯示，大中華區智能手機市場的萎縮尤為明顯。
儘管面臨這些挑戰，我們相信我們在中國的業務有著光明的前景。中國的iOS開發者社區是世界上最具創新性、創造性和活力的社區之一。我們的產品在客戶中擁有強大的擁護者，具有很高的參與度和滿意度。我們在中國的業績包括服務收入創下新紀錄，我們的設備安裝基數在過去一年有所增長。我們為能參與中國市場而自豪。
iPhone
iPhone的收入低於預期，主要是在大中華區，這是導致我們的收入低於預期的主要原因。事實上，iPhone以外的類別(服務、Mac、iPad、可穿戴設備/家居產品/配件)同比增長了近19%。
雖然大中華區和其他新興市場是iPhone收入同比下降的主要原因，但在一些發達市場，iPhone的升級也沒有我們預期的那麼強勁。儘管在某些市場宏觀經濟挑戰是導致這一趨勢的一個關鍵因素，但我們認為還有其他因素廣泛影響iPhone的業績，包括運營商補貼減少、美元走強導致的價格上漲以及用戶更多利用顯著降價的iPhone電池更換項目。
積極業績指標
儘管修改我們的業績展望令人感到失望，但我們在許多領域的表現都顯示出了非凡的實力。我們的活躍設備安裝基數在12個月內增長了1億多部，創歷史新高。現在被使用的蘋果設備比以往任何時候都多，這證明了我們客戶的忠誠度、滿意度和參與度。
此外，如前所述，iPhone業務以外的收入同比增長了近19%，包括來自服務、可穿戴設備以及Mac的創紀錄收入。我們的非iPhone業務更少出現在新興市場，而絕大多數的服務業務收入於安裝基數有關，與當前銷售關係不大。
本季度服務收入超過108億美元，在每個地理區域都創下了新的季度紀錄，我們正在努力實現從2016年到2020年將該業務規模擴大一倍的目標。隨著Apple Watch和AirPods在假日購物者中廣受歡迎，可穿戴設備同比增長近50%。MacBook Air和Mac mini的推出也推動了Mac電腦的營收同比增長，而新款iPad Pro的推出則推動iPad實現了兩位數的營收同比增長。
我們還希望在美國、加拿大、德國、意大利、西班牙、荷蘭和韓國等幾個發達國家創造最高收入紀錄。儘管我們在某些新興市場看到了挑戰，但墨西哥、波蘭、馬來西亞和越南等其他國家也創下了新的紀錄。最後，我們還預計蘋果每股收益將創下歷史新高。
展望未來
我們的盈利能力和現金流創造能力都很強，我們預計在本季度結束時將擁有大約1300億美元的淨現金。正如我們之前所說，我們計劃在一段時間內實現淨現金中性。
在我們走出這個充滿挑戰的季度之際，我們對我們業務的根本實力一如既往地充滿信心。我們習慣以實現長期目標的方式來管理蘋果，蘋果總是在逆境中重新審視我們的方法，利用我們文化的靈活性、適應性和創造性，並因此變得更好。
最重要的是，我們對未來的產品和服務充滿信心和激情。蘋果的創新是地球上其他公司所不具備的，我們也沒有鬆懈。
我們不能改變宏觀經濟狀況，但我們正在採取措施來改善我們的業績。其中一項舉措是讓在我們的門店中購買手機變得更簡單，隨著時間的推移為購買提供資金，並幫助將數據從當前手機傳輸到新手機上。這不僅對環境有益，對客戶也有好處，因為他們的現有手機可以作為購買新手機的補貼。此外，開發者也能從中受益，因為這可以幫助我們增加安裝基礎。
這是我們正在採取的一系列應對措施之一。我們之所以能做出這些調整，是因為蘋果具有許多優勢，包括我們的韌性、我們團隊的天賦和創造力，以及對我們每天工作的熱愛。人們對蘋果的期望很高，因為他們理應如此。我們每天都致力於超越這些期望。這一直是蘋果的一貫做法，而且將永遠如此。
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