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連接在一起的數據將成為王者，ABM將作為核心平臺成為主導，但令人厭倦的老式的角色扮演廣告將在未來一年內消亡……
當我們即將走過2018年時，我們大多數人已經至少花了幾個月來思考2019年。想到未來這一年，我在想B2B營銷人員的「下一步」。每年都變得越來越具有挑戰性，因為每年的變化速度都在加快。但這也是為什麼B2B在過去幾年中成為如此充滿激情和活力的市場的原因。
因此，以下是所預測的2019年B2B營銷的五大趨勢：
1. 對市場營銷人員來說，ABM將成為營銷技術棧的核心平臺
雖然CRM是所有銷售活動的記錄系統，營銷自動化系統幾乎被所有經驗豐富的B2B營銷人員使用，但每種系統都具有眾所周知的侷限性。特別是，兩者都關注已知的個人聯繫。在基於帳戶的世界中，這還不夠。因此，ABM平臺正迅速成為B2B營銷技術棧的「第三棒運動員」。通過CRM和營銷自動化解決方案，B2B營銷人員可以跨越個人賬戶，並在營銷和銷售活動中讓更多人所知曉。
2.「連接的」數據將成為王道
從分散的martech視角來看，很容易理解為什麼客戶信息會變得孤立。從營銷時代的伊始就一直困擾營銷人員的挑戰是難以獲得一個真正360°全方位觀察客戶的視角。但是，將客戶數據與不同的營銷技術聯繫起來，對於許多營銷人員來說已經越來越接近現實。
通過整合CRM、營銷自動化和ABM平臺等技術，營銷人員可以開始在這些應用程序之間共享數據。這將開始為營銷人員提供我們心心念唸的完整的客戶圖譜。
3. 我們將停止談論人工智能
對於B2B營銷人員來說，AI在過去幾年一直處在輿論的前沿和中心。這一情景即將改變。不是因為人工智能正在消失，而恰恰是作為一套基礎技術成為一種既定的「存在」。像19世紀人們開始使用「電」一樣，AI將成為所有營銷、廣告和銷售技術認可並預期的技術。我們將不再談論它，只是讓它在2019年發揮出神奇妙用，例如預測網站訪問者在購買過程的每個階段，找到對他們來說最有用的內容或消息。人工智能在營銷中的應用範疇幾乎是無限的。 2019年以AI為基礎的工具將對B2B營銷人員的工作有實際作用。
4. 下一步的最佳行動將成為可能
營銷人員長期以來一直在談論採取理想的下一個最佳行動，因為營銷計劃需要判斷人們在消費週期中的位置。但是，如果沒有大量由AI實時合成的數據，那這一點就無法實現——人類無法處理這麼多信息。人工智能的出現意味著基於消費週期中的特定活動被觸發的下一個最佳行動將在2019年成為現實。
5. 基於角色的廣告即將消亡
多年來，B2B廣告商一直使用人物角色作為接觸目標受眾的代理人：他們的目標買家和意見領袖。但是，用於廣告的人物角色差不多是猜測的實際觸達的人數，因此營銷人員每年都會在定位不佳的廣告上浪費大量資金。B2B廣告是現代化營銷的最新前沿之一，但也最終正歷經大規模的轉型，這將顯著提高廣告收入的效果和每筆廣告費用的效率。通過結合營銷人員想要的可以快速理解的目標帳戶，和複雜的動機數據，來識別究竟誰是做出採購決策的人。在2019年，B2B廣告可以實現精準性和規模化。並最終取代我們被迫使用的令人厭倦的老式的人物角色。
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翻譯：Sibyl
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