為維護社會穩定、促進社會和諧，為群眾解難題、辦實事，張家寺社區黨支部主動作為，積極化解轄區居民矛盾糾紛。
12月21日上午，社區居民司德濤因家庭原因產生矛盾，雙方現場發生語言和肢體衝突，社區組織調解員進行耐心調解。在調解局面一度僵持不下的情況下，調解員組織矛盾雙方單獨談話，待雙方情緒穩定後，針對各自提出的要求，調解員又分別從雙方當事人的角度出發，瞭解當事人的心態和訴求，找到問題的突破口和雙方可以共同接受的妥協點，將矛盾成功化解。
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