“世界如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好，不好。”
這話出自《武林外傳》裡性格暴躁的郭芙蓉。
郭芙蓉是出了名的“火藥桶”，作為客棧店小二，她跟店裡其他夥計、掌櫃甚至是客人都吵過架、動過手。很多人見到她，都得躲著走。
儘管她也會有情緒穩定的時候，但就衝她喜歡發飆這一點，說她是《武林外傳》裡情商墊底的人，基本沒人會反對。
大家注意到沒，我們評價一個人的情商高低，往往不是看他平時有多善解人意，而是看他生氣時有多剋制。
什麼是高情商？心理學家定義高情商，就是把不能控制的情緒變為可以控制，從而增強理解他人及與他人相處的能力。
不能好好控制自己情緒的人，往往會把情緒帶回家，引發家庭糾紛。
已婚男同事陳哥說過一件事。有一天，他老婆下班回家，還沒進門，就衝著門口的拖鞋發火——“你能不能把你的鞋子擺好！東倒西歪成什麼樣子！”
陳哥沒有反駁，也沒有去擺拖鞋，而是主動迎上去說：“老婆，別管鞋了，跟老公說說，是不是外面有人欺負你了？”
陳哥的老婆聽完這句話一秒消火，說：“老公，你怎麼知道我受委屈了！”
前一秒還想借著拖鞋發脾氣的她，後一秒就抱著陳哥發牢騷，求安慰去了。
面對妻子的“無名火”，陳哥能完美化解是因為他能控制住自己的情緒，沒有因為妻子的責問而生氣。如果夫妻雙方都不懂情緒管理，這事兒就是完全不一樣的結局：
在外受了委屈的妻子，回到家對丈夫發脾氣：“你能不能把你的鞋子擺放好！東倒西歪成什麼樣子！”
剛回家，同樣心情欠佳的丈夫立刻回嘴：“放那裡礙你啥事兒了？”
接下來會發生的事情，我想你也知道，要麼是激烈的吵架，要麼是互不搭理的冷戰。但無論什麼形式，勢必都會影響夫妻之間的感情。
在婚姻生活裡，情商低的人留給家人的往往是最差的脾氣和最糟糕的一面，家人對於我們每個人來說都特別重要，所以更應該控制好情緒，把最好的脾氣和最好的一面留給他們。
有研究發現，任何事情發生後，第一時間人就會產生情緒反應，如恐懼、憤怒、喜悅等。約6秒鐘後，大腦才能做出冷靜的認知處理。
汪涵並不是不慌，而是努力控制住了心裡的恐慌與不安。
工作中，我們也會面臨許許多多考驗我們情緒控制能力的情況。面對怒氣衝衝的客戶，情商高的人懂得保持冷靜，耐心地解決問題，而情商低的人會火上澆油，引起更大的衝突。
曾經有人對小來說過這麼一句話——憤怒會招致更大的憤怒，其他情緒也同理。沉浸在不安的情緒裡，你的行為只會越來越慌亂，沉浸在痛苦的情緒裡，你的行為就會越來越失控。控制情緒，是職場上不可或缺的能力。
高情商的人永遠具有兩種能力——快速穩定情緒和好好說話。
在小來看來，情緒穩定是好好說話的前提。那些傷害他人的話，往往會在情緒失控時脫口而出。那些讓自己後悔不已的話，也常常是情緒失控後的一時嘴快。
當你能控制得住情緒時，你的情商也正一步步提高，而高情商會幫你獲得人生中很美好的東西——與朋友、愛人、家人之間的親密感情。
其實做到高情商並沒那麼難，哪怕只是“少發火”這樣小小的進步，也比站在原地，困於抱怨和憤怒好。行動起來，做情緒的主人，讓自己一點一點地變得更好。
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