滴滴网约车乘客投诉多,出租车司机才不伺候这些人

<strong>滴滴网约车乘客投诉多,出租车司机才不伺候这些人

常常听开滴滴网约车的朋友抱怨,说乘客经常投诉他们,自己还不敢有怨言,遇到乘客素质差的,还不敢说话,也不敢制止乘客的不文明行为,但是,这些如果是在出租车司机遇见了,好多就不是这样处理的了。

<strong>开网约车的朋友经常说他们最怕拉到的乘客就是:喝醉酒的、带熊孩子的、带宠物的、或是单独的老年人,但是出租车司机就不怕这些。

滴滴网约车乘客投诉多,出租车司机才不伺候这些人

​<strong>首先,滴滴网约车司机最怕拉到的就是喝醉酒的乘客。滴滴实行派单制度,司机也不知道乘客到底是喝酒没喝酒。接到乘客才知道,已经获得茗酊大醉了,关键是这个时候,很多乘客还没有人送她回家,乘客自己连自己家的大门在哪里都不知道,虽然有目的地的导航,但是到了地方,好多时候乘客叫都叫不醒,处理起来很麻烦,所以滴滴网约车司机是最怕拉到醉酒乘客的。

但是,<strong>如果是出租车司机,遇见醉酒的乘客,就有N多种解决方法:第一种,发现醉酒的乘客挥手,直接就把车开走了,根本就不理他。第二种,醉酒的乘客即使上车,也要让她说清楚自己具体住什么地方,或者让送她上车的人说清楚,如果不说清楚,就请她直接下车;如果不下车,就直接报警,或者直接把它给拖下去,开着车就走了;当然也有拉到后来叫不醒的,那就直接送到派出所,很多时候派出所的处理方法就是,把醉酒的乘客脱下来,让它自己在那慢慢清醒吧,然后司机就走了;当然也有做的比较人道的,送到医院去的,医院也很乐意接收这种人,直接往床上一拖,输点液体,第二天醒了,去,去把费用给交了,然后才让回家。

滴滴网约车乘客投诉多,出租车司机才不伺候这些人

<strong>其次,开滴滴网约车,也害怕拉到带熊孩子的或者是带宠物的乘客。也是由于滴滴派单的制度,司机也不知道拉的乘客是带熊孩子的,还是带宠物的。关键是拉到这些乘客,以后在车上弄得乱八糟,司机还不敢说,要是司机抱怨两句,乘客马上给差评投诉,然后司机就会被扣分罚款,所以开滴滴的朋友好多时候都在祈祷,千万别拉到这样的乘客。

<strong>但是,如果是出租车司机,遇见这些乘客就好处理的多了。首先,遇到熊孩子,直接警告家长,管好你的孩子,别弄这弄那的,弄的出了危险,由你自己负责,如果家长还是不管,可以直接要求她下车,不下车,咋报警处理。带宠物的更简单,上车之前就告诉他,带宠物的可以不拉你,但是我拉你了,你就要把宠物抱在身上,不要让它在座位上到处乱跑,如果不行,你就下车。

大家可能会说出租车司机有这么牛吗?我告诉你,很多地方的出租车都是有录音录像的。当司机警告了,乘客管好孩子,他没有管好;当司机告诉了乘客,让他带好宠物,他没有抱好的,都可以直接让他下车的。如果到出租车公司投诉,出租车公司也会支持驾驶员的做法的,这一点出租车公司还是将道理的。

滴滴网约车乘客投诉多,出租车司机才不伺候这些人

<strong>再则,大家都说要尊老爱幼,但是经常有的人很不负责的,把走都走不动的老年人,直接送上车就不管了。让司机给送到目的地,我们倒不是说对老年人有什么意见,关键是老年人的行动能力不方便,还有很多老年人也不认识路,走到家门口也找不着路,所以网约车司机往往遇见这种情况,就只有小心伺候着,还要使劲反复的问,到底住哪里?好多时候还得把老年人直接牵到门口,要不然差评投诉又是到自己的头上来了。

<strong>但是出租车司机就不会管那么多了,老年人单独打车,出租车司机一般是不会拉的,如果有人送老年人上车,出租车司机一般都会要求必须有人陪同,如果没人陪同,就不拉他,乘客要投诉,公司也不会支持乘客的,要讲道理,到出租车公司或管理部门,慢慢讲礼去,自己都不负责老年人的安全,还要司机负责,到哪儿也没理啊。

滴滴网约车乘客投诉多,出租车司机才不伺候这些人

所以,现在好多人愿意乘坐滴滴,就不愿意乘坐出租车,就是因为这样一些原因。但是不能说出租车司机就是故意刁难乘客,毕竟这些醉酒的、带熊孩子的、带宠物的、还有一些老年人乘客,确实在出行的时候会面对的一些困难的,作为乘客,你不可能把这些困难都让司机承担,是吧?所以,滴滴网约车也应该有一个公平的投诉处理机制,不应该一味的娇惯乘客,你说是这样吗?欢迎留言,关注 开车打车。


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