【藍科技】 Florio 西班牙報道
海爾與海信，是中國家電全球化的標杆。
一個在全球白電領域有絕對的優勢，一個在黑電領域國內第一、全球前四。在全球化進程中，兩者的路徑並不完全相同，但相同的是，銷量和品牌認知在全球化時快速攀升。
西班牙家電市場，歐美和韓國品牌仍佔據絕對的比重。在重重包圍之下，中國品牌殺出一條血路，立於西班牙各大賣場，而海爾與海信是中國家電在西班牙的標杆。
我們之所以選擇以西班牙為突破口，在家樂福賣場進行調研，主要是基於三個原因：
一是西班牙成為中國“一帶一路”在歐洲的突破口，雖然西班牙沒有簽署實質性的戰略承諾，但西班牙和中國的經貿關係正逐漸升溫。中國企業在西班牙的投資和出口比重明顯加大；
二是西班牙自身經濟正在回暖。2018年西班牙經濟增長維持在2.5%。前首相拉霍伊預計，西班牙經濟在2019年將繼續保持增長。
預計到2020年，西班牙GDP將以每年2.5%的速度增長。失業率也將持續下降。到2019年年底，西班牙失業率將跌至11%左右。持續向好的經濟增長，對於啟動內需拉動增長會起到提振作用。
三是西班牙未來將會重點發展與中國的經貿往來，這對於中國商品、中國品牌進入西班牙將是一大利好。
在家電市場上，目前中國品牌在歐洲市場還無法撼動歐美及日韓品牌的江湖地位，但是，中國品牌正處於快速增長階段。
為什麼中國品牌在西班牙開始走銷？
不打價格戰、以自有品牌和質量取勝，這是中國家電在西班牙邁出可喜的第一步。
做為歐洲公認的中國冰箱第一品牌——海爾，其在西班牙市場是中國白電知名度最高的品牌。
早在2017年時，GFK發佈的2017年西班牙冰箱市場數據顯示，全球化第一冰箱品牌海爾的多門冰箱銷量佔比為49.6%，佔據了西班牙多門冰箱市場的半壁江山，約等於其他冰箱品牌之和。
這不僅是世界冰箱進入“中國時代”的有力證明，也標誌著堅持自主創牌的海爾冰箱已經在歐洲市場逐漸“走上去”。
如今海爾冰箱在西班牙多門冰箱市場乃至全球市場穩居榜首，恰恰是因為其在“人單合一”模式驅動下，不斷迭新技術和產品為用戶創造終身價值的結果。海爾在“人單合一”模式引領下“全球創牌”，無疑為中國企業全球化之路指明方向。
還是在2017年，海爾智能空調與西班牙最大的電力公司合作之後，西班牙電力公司 300多個服務中心同步進行銷售海爾智能空調。
據悉，這一合作模式顛覆了傳統單向由安裝工推薦的方式，實現與2200萬電力用戶的零距離交互，加速了海爾智能空調的全球化佈局。
隨著中國品牌的全球化，品質、技術、品牌等已經完全本土化。尤其是在與消費者進行交互時，他們可以根據消費者因需定製。通過快速的反應、互動，滿足並且可以為消費者創造需求。這無形中拉近了與消費者的距離。
如果說海爾是中國白電在西班牙的代表，那麼海信則是中國黑電在西班牙的另一張名片。
“從2016年海信贊助歐洲盃到2018年贊助世界盃，在西班牙家電賣場和綜合賣場都能看到海信電視，這給我留下了極為深刻的印象。我是一個球迷，體驗過海信電視以後，我決定購買。因為海信電視的音色、音質等，都非常不錯。西班牙開始接受中國品牌，不是因為價格便宜，而是因為口碑傳播、信任和質量。”
來自西班牙馬德里的Bravo如是說。做為一個球迷，Bravo在空餘時間和夥伴們一起踢足球，所以他對歐洲盃、世界盃如數家珍，更對海信兩次贊助的足球賽事記憶深刻。
同樣，做為兩次贊助全球頂級足球賽事的海信，在這場兩場賽事之後，贏得了很多消費者的信任。
如果說過去歐洲人對歐美本土品牌及日韓品牌認可度高，那麼現在，西班牙年輕人和歐洲很多年輕人一樣，他們開始嘗試接受新的外國品牌。
以中國品牌為例，中國家電的技術差距與歐洲日韓越來越小，甚至有很多核心技術領先全球其次是在外觀設計上，越來越符合歐洲本土文化；三是在營銷層面，越來越接近歐洲年輕人的偏好。
比如體育營銷，在歐洲市場是拉近與消費者距離最好的方式之一。讀懂消費者、本土化營銷、產品質量能夠與歐美日韓媲美，這是中國家電品牌在西班牙贏得口碑的關鍵要素之一。
中國家電還需要彌補什麼短板？
1月11號，藍科技記者在巴塞羅那市區的第三大超市家樂福Grories調研時發現，在家電專賣區域，中國家電品牌只有海爾與海信，手機有華為，電腦有聯想，可以說，這四個是中國品牌的代表。
在家電賣場區域，海爾、海信是唯一的家電品牌代表。和博世、西門子，甚至三星和LG相比，海爾與海信則顯得孤單影只。
“海爾和海信的產品銷量逐漸增加，一些歐洲年輕消費者與中老年消費者不同，他們對歐洲固有的品牌情結在弱化。隨著中國品牌信任度的增強，越來越多的80後、90後對中國品牌有明顯的瞭解和認知，這對於消費者有很好的促進作用。”
銷售員對藍科技表示，中國家電品牌在西班牙還應該在傳播營銷方面多下功夫。歐洲人對品牌忠度誠比較高，一個新品牌需要持續的品牌認知和文化滲透，才能對歐洲消費者有認知促進作用。
不過，上述銷售員表示，儘管目前中國家電品牌只有海爾與海信，但他們的銷量和知名度不斷提升。隨著消費環境的改變以及消費者使用體驗，逐步打開空間的他們未來將會有更好的機會。
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