日本哲學家稻盛和夫,經營了兩家世界500強的企業,哪怕是國情不一樣,但是管理是有值得借鑑和學習的地方,有些照搬了阿米巴經營過來,用在自己身上卻發現什麼效果都沒有,要明確一點,一定是符合國情,符合自己企業情況。
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1、以心為本的經營
稻盛和夫的經營哲學根基是“以心為本的經營”。
這個世界最善變的是人心,人心也是最不可靠的,但是最可靠的也是人心,做企業必須與你的員工相互信賴,經營好企業就是在經營人心。
目前中國企業的員工和老闆更多把自己角色扮演成對立者,敵對的雙方,老闆怕員工偷懶不幹事,員工這認為老闆這是剝削。
能夠成為中國目前的成功的企業,無不也就在經營人心,從華為的股份到分房,所有的這一切,都在說明,企業和員工是互幫互助型,而不是敵對。
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因此,要貫徹“以心為本的經營”,要保護員工,就要注意到人心脆弱的一面。這是設計“雙重確認”制度的初始動機。
所以,制定這項制度的背景絕不是什麼“人不可信”或“性惡說”。恰恰相反,制度之下流淌著的,是對人的關愛之情,是不忍讓人犯錯的善的信念。
2、讓制度發揮作用
在說過最可靠的是人心,但是最不可靠的也是人心,你可以相信人性本善,但是必須要有一套機制,一套嚴格的制度來維護企業的正常秩序。
人是有貪念,暫時沒有過失的行為,是利益還沒有足夠大,誠實的人也難免會鬼迷心竅,剛開始會挪用公款,在能力之內,迅速還上,得到手之後,動作越大,收不了手,就釀成大錯,如果是在制度上有切實防範,這樣的貪念可能是無法實現。
所以在企業內部要有一套合適自己制度,但是大多數企業在制定制度的時候主要是以負激勵為主,所有制度的執行以懲罰為主,大多數員工是不願意去執行,甚至是反感。
這是一套對經營活動進行管理的機制,只有讓這套機制正確地、充分地發揮作用,才能夠在更高層次的愛和利他心的基礎之上,順利地經營企業。
3 .你的經營管理方式,由你所定的目標決定
很多年輕的經營者不知道該如何跟下屬相處,但是實際上你與下屬相處的模式來源你的目標!
一個想要改變世界的企業家和一個只想賺點小錢的企業是完全不一樣的,他們的目標不一樣,所需的人和所需的設備和技術相差就很大。
經營也是一樣,先設定具體的目標,再根據目標找出達成此目標的方法。然而很多人卻都在這麼簡單的邏輯中迷惑。
在經營中,一定要有這樣的邏輯:為了達到最終的目標,一定要這樣安排,一定要這樣做才行”如果連目標都迷失,還怎麼談完成目標!
要知道, 你的經營管理方式,由你所定的目標決定。
所以企業的使命和願景一定要有員工有相關性,除了大目標,員工在平時的工作中也一定要有目標,這個目標的設定關鍵事件、關鍵過程和關鍵結果。如圖:
這些目標在實施過程中要與積分掛鉤,每完成一項,員工都可以得到積分,其次也是管理者監督的一種手段,每次彙報工作,員工都可以領取積分,一旦工作上有變動,員工就樂於反饋,管理者不管是出差還是在哪裡,都可以瞭解項目的進度。
員工為什麼想要掙積分?就像遊戲一樣,你裝備越多,別人就越認可你,積分也是一樣,你的積分越多,是對你工作的認可,也是對能力的人,員工自豪感會增加。
積分還和年終獎、獎金、旅遊等福利掛鉤,積分越高,排名靠前,獎金的佔比就越高,當然如果你想升職,積分也是考核員工的重要因素之一。
有人的地方就有江湖,經營人心一定要有一套嚴格的制度來執行,企業也是如此,不要試圖離開制度談管理,那麼管理就有很大的侷限性,在信任的基礎之上也要有所保障!
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