京東集團CTO張晨
"Whenever、Whatever、Wherever是無界零售的核心體現，京東未來希望打造的零售模式是多終端、多場景的。無論是之前的PC、手機網購還是現在的AR/VR、拍照購，京東希望淡化零售的過程，無論在何時、何地，把商品的獲取推向用戶生活的一部分。"在CES的演講中，京東集團CTO張晨詳細闡述了無界零售的意義。
美國當地時間2019年1月8日，備受矚目的CES美國消費電子展正式在拉斯維加斯開幕，本屆CES依舊雲集了全球最先進的電子產品，也是眾廠商展示自身黑科技的最好舞臺。京東也攜眾多黑科技展品亮相CES，涵蓋無界零售、智能物流、IoT、城市計算等核心板塊，向世界展示未來零售的形態。值得一提的是，本次不僅僅是京東首次參展CES，也是首次向世界全面展示京東的全球業務和技術的佈局。
強大技術能力支撐海外業務加速落地
京東擁有領先的海外研發佈局。2015年，位於美國硅谷Mountain View的京東硅谷研發中心正式成立，目前在職工程師、科學家近200人，他們大都來自谷歌、Facebook、Yahoo、蘋果等全球一流企業。硅谷研發中心致力於計算機視覺，自然語言處理，深度學習，機器人，機器學習等領域的研究。
此外，京東也在積極開展與國際巨頭企業達成合作。2018年618，京東和Google達成戰略合作，Google以5.5億美元投資京東，雙方共同探索合作開發零售解決方案，京東還通過Google Shopping為全球多個地區消費者提供精選高品質商品。不僅如此，京東還與英特爾合作成立創新實驗室，與斯坦福等高校建立聯合實驗室。
京東技術活躍在全球舞臺的同時，也憑藉強大的實力贏得了行業的認可。近兩年內，京東在全球頂級會議、頂級期刊發佈的論文達百餘篇，京東的科研成果和科學家廣泛活躍在AAAI、CVPR、IJCAI、KDD、NIPS、IEEE等全球頂級技術會議中。特別是2018年年底，京東AI研究院常務副院長何曉冬博士和副院長梅濤博士入選IEEE Fellow，這也是兩位京東人同時獲得這一殊榮，代表著京東在研發領域出色的人才佈局和強大的實力。
依託京東的強大技術實力，海外業務也開始加速落地。自2015年京東的全球購、全球售業務上線以來，京東正式涉足海外市場的業務佈局。京東以科研成果為載體正在東南亞地區開展布局，並逐步開拓歐美和其他市場。
2016年初，京東在印尼建立了本土站，除開設當地的電商網站外，還開設了印尼境內專屬的物流公司JX Express。京東首個海外無人超市，同樣落地印尼。2018年618，京東泰國本土站建成，京東還與當地最大的零售企業尚泰集團有限公司合作在成立合資公司，提供電商服務和金融科技服務。此外京東還在俄羅斯部署了多個本地倉庫、在澳洲和新西蘭與Fedex及UPS合作……
軟硬一體的技術體系促使京東成為數字經濟與實體經濟深度融合的創新企業
"京東認為'無界零售'是零售行業的終極目標，而京東也通過打造軟硬一體的技術體系來推行'無界零售'的到來。之所以說是軟硬一體，因為京東是覆蓋多終端、多場景的，多終端包括大家已經很熟悉的PC、手機端網頁APP，甚至本次CES上展出的智能音箱、AR/VR設備、拍照購等。多場景則代表線上網購、線下門店等，無論何時何地，用戶都能通過最方便的方式獲取所繫商品。"張晨說。
京東的無界零售以智能消費、智能供應、智能物流三部分為核心，它們整合了京東成熟的交易、運營、倉儲、金融、物流等能力，拉近了企業與用戶的距離，幫助品牌商從全面瞭解用戶升級到精準服務用戶，也為用戶帶來了更定製化的商品與服務。其中的典型代表就是通過智能供應鏈技術服務平臺實現的C2M反向定製。例如這次在CES京東展出的惠普暗影精靈筆記本、羅技靜音鼠標，都是利用京東的數據挖掘，讓企業瞭解消費者的真實需求，從而在產品設計和生產上制定更符合消費者需求的功能，同時精準預測新品的產量、價格甚至營銷的方式。
京東有著獨特技術創新模式。首先，京東更關注可以落地的技術創新，不能被應用的技術只是單純炫技，京東的技術創新，則可解決實際業務中的通點或是幫助提升效率。其次，京東擁有最豐富的場景，這給技術創新落地提供了肥沃的土壤。最後，京東的技術是開放的，通過攜手合作夥伴，為用戶創造更大的價值。
京東軟硬件一體的互聯網技術體系正在豐富的應用場景下不斷創新迭代，這也促使了京東成為數字經濟與實體經濟深度融合的創新企業。以本次首次海外亮相的京魚座為例，這是2018年年底京東推出的集團全新科技品牌，它將原有IoT業務全面整合升級為京魚座AIoT生態，通過軟硬一體的方式，向行業合作伙伴提供優質的物聯網解決方案，共同用科技為消費者提供更美好的生活。
IoT則是數字經濟與實體經濟融合的重要手段，京東正在將AI、大數據、機器人自動化等技術融入物聯網，並在電商、金融、物流等業務上實現落地，不斷提升後端的效率，優化前端的體驗。
開放、合作、共贏 打造無界零售"盟國"生態
"本屆CES中，主辦方CTA在對未來消費電子行業的技術預測時提出了'數字時代-連接時代-數據時代'的概念，京東也非常認可這一理念。我們經歷了消費電子行業內容、產品、技術和流程的數字化，走過連接時代，通過各種網絡和開放協議打造各種平臺，讓信息和設備連接起來。"張晨說。
目前，我們正處於數據時代，連接起來的數據在人工智能技術的驅動下產生了豐富的應用，其中"有價值的數據"、"廣泛的連接"和"豐富的場景"是關鍵。從京東在今年CES的展臺中，我們也看到了數據和連接在場景中產生的價值。
張晨在把本次參展CES的意義歸結於三個關鍵詞：開放、合作、共贏。京東第一次如此完整地在海外展示京東的技術、產品和解決方案，正是為了讓全行業和消費者都看到京東對未來零售的思考和佈局，看到技術對零售行業，以及上下游的改變，並瞭解京東能夠提供的成熟技術和方案，產生合作的無限可能。
同時京東打造了全球電子消費類產品可信賴的平臺，"買電器上京東"已經成為中國消費者的習慣，今年京東也會在CES上和微軟、羅技、Sharp等企業簽署戰略合作協議，攜手用最新、最酷的產品服務消費者。
"京東希望在行業中打造'盟國'生態，積極將自身的技術和資源積木化，開放給行業，和合作夥伴的優質"積木"拼接，創造更大的價值。無論作為零售平臺還是零售科技服務商，無論在國內還是全球，京東都全力推動和夥伴的共贏。"張晨說。
閱讀更多 科技傳輸門 的文章
