2月10日，正月初六，榮烏高速持續出現返程車流高峰，雙向四車道、車流壓力大、部分駕駛員駕駛技術不嫻熟，造成高速交警霸州大隊轄區發生多起刮擦追尾交通事故，涉及事故車輛百餘臺次。
部分事故照片
為了交通事故的快處快賠，減少交通事故對群眾返程的影響，霸州大隊事故處理民警延時辦公、熱情服務，確保簡易事故日清日結，得到了現場事故當事群眾的一致好評。2月21日，霸州大隊收到了一個來自天津的快遞，打開看竟是一面錦旗，內容為“人民好警察 真心為百姓”。後來，這位快遞錦旗的劉女士還致電大隊指揮中心，表示自己在大年初六發生了交通事故，在處理事故過程中，民警考慮周到、用語文明，真真切切為群眾著想，雖然發生了交通事故，但是仍然感覺到心裡很溫暖。由於自己工作在外地無法親自將錦旗送到民警手中，在此向全體人民警察表示感謝。”
霸州大隊收到了一個來自天津劉女士送來的錦旗。
在當日的事故處理過程中，霸州大隊全體事故處理民警錯過了午飯、省略了晚飯，一直忙到晚上11點多，才把當日的事故全部處理完畢，送走了最後一位事故當事人，民警們已經累的說不出話來。
當日交通事故處理手續
當天中午開始，霸州大隊事故處理室外一下子停放了多輛事故車輛，事故當事人拖家帶口擠滿了事故處理室，一時間，僅有30平米的事故處理室內嘈雜不堪，群眾焦急的心態不斷升級。事故處理民警董嶽見狀，果斷採取措施控制局面。他將現場的群眾組織在一起，請大家安靜下來，一是詢問群眾有沒有受傷的情況，如果有首先安排120救治。此時，現場終於安靜下來，大家都在仔細著聽著民警的安排。在確保沒有傷員的情況下，民警二是請事故駕駛員把老人和孩子帶回車上，防止凍傷著涼。三是將全部交通事故按發生時間編號，給每一名駕駛員發放表格填寫，並承諾儘快為大家辦結交通事故。如此一來，現場秩序恢復，群眾情緒穩定下來，願意配合民警工作。
民警耐心準確的解答群眾在處理交通違法時的難題，群眾送錦旗表示感謝。
在處理交通事故時，很多群眾對事故處理的相關法律規定不瞭解，民警均一一進行解答。這其中有一家人，因駕駛自家兩臺車出行，結果兩車發生了追尾事故，保險公司拒絕理賠。得知這種情況後，民警當即與該保險公司理賠員電話聯繫，向其說明情況，以高速交警霸州大隊事故處理民警的身份，證明交通事故的真實性，以及處理程序的合法性，整個過程有民警執法記錄儀證據，也有在場的群眾見證。最後，理賠員採納了民警的意見，表示會說明情況，做好後續的理賠工作。此舉感動了現場眾多的事故當事人，大家感嘆：“警察真不容易，還為我們處理問題處理的這麼徹底，謝謝。”大家還紛紛拿起手機，把民警加班處理交通事故的情景錄製下來，並希望民警能夠向河北高速交警每一名民警轉達他們新年的祝福和誠摯的謝意。
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