這幾天，一篇《搜索引擎百度已死》的文章引發了地震。
文章指責,百度搜索結果一半以上會指向百度自家產品，尤其是百家號，而百家號充斥著大量營銷和質量低劣的內容。
什麼叫搜索引擎？探索中文互聯網的入口。
今天下午，百度副總裁沈抖回應了市場對於百家號的質疑。
沈抖說：“好多人問我，我昨晚睡的好嗎？我還真睡得挺好的，問心無愧。”
此地無銀三百兩，堪稱負面公關典範。下面的公關估計要哭暈一大片。
有問題爆出來了，第一時間不是處理輿論情緒，而是否認三連，一句問心無愧，堵不住悠悠之口。可見態度之傲慢。
這屆副總裁不行。
好比小兩口吵架了，女的說你對我不好，男的來一句：我問心無愧。頭條君在旁邊可能忍不住插一句，你不行，就讓別人來嘛。
處理公眾情緒，就跟哄女人一樣一樣的。女人不開心了，要的就是一個態度，講道理是大忌，“問心無愧”更是大忌中的大忌。你這麼講，潛臺詞不就是說：你愛用用，不愛用滾；反正我問心無愧哦。
頭條君私下裡覺得，這個副總裁估計做不長。
要知道，這個帖子在微博上已經上億閱讀量了，處理不好，就是個危機公關事件。16年的魏則西事件震驚全國，事件迅速發酵到無法掩蓋，不得已，百度道歉。
“問心無愧”一時爽，這個副總裁是在把李彥宏往火坑裡推？
最近半年使用過百度的朋友，可能會注意到一個現象：你在第一頁看到的搜索結果，基本上有一半以上會指向百度自家產品，尤其頻繁出現的是“百家號”。
搜索過某個關鍵詞，這個關鍵詞的所有新聞就會變著花樣出現在首頁。
很多人質疑，baidu.com已經不是你尋找中文互聯網的地方，而是百度自家的站內搜索；他將你引向的不是你尋找中文互聯網中的優質精神食糧，而是囤積在自家的腐朽變質內容。
簡單來講，百度已經不打算好好做一個搜索引擎了，它只想做一個營銷號平臺，把希望來搜索內容的人全都變為自家的流量，然後變現。
所以，它問心無愧。
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被千夫所指，這種經驗並不陌生。畢竟這不是百度第一次遭到輿論抨擊了，當然，也不是第一次問心無愧。
我們不會忘記，以600多分考入西安電子科技大學的優秀學子魏則西，不幸患上滑膜肉瘤病，正是輕信了百度首推的莆田系醫院莆田系醫生，結果被這幫人騙光掏空全家積蓄最終依舊喪命。
我們不會忘記，“血友病”的貼吧，本來是血友病的病友們交流的場所，賣給了醫療商家成了賣藥的地方，把批評藥廠的貼文全刪了，新來的商家成了吧主。此事曝光後，引起了眾怒，大家才發現，
百度用這種方法賣了幾千個貼吧了。這些事件後，百度根本就沒有改變，它一直在力所能及的範圍內，窮盡自己的力量繼續作惡。它的眼裡只有利益，沒有任何操守和底線。
2018年9月，知名作家六六想通過百度搜索“上海美國領事館”的地址，結果百度推介出的，不是留學機構的首頁，就是代辦機構的地址電話。
六六按奈不住怒火不顧名人形象，對百度及百度董事長李彥宏破口大罵。
備受關注的大名人，名人效應加千萬粉絲，老總李彥宏不得不低頭親自道歉。
這一次，他沒說問心無愧。
很多人奇怪，百度為什麼要砸自己的招牌？
我們可以找到一些外部因素。其中一個重點是，互聯網正在走向封閉。
過去的PC互聯網時代，搜索引擎可以隨意抓取各網站的內容，不費吹灰之力就能站在浪潮之巔，成為最大的流量入口。
百度、阿里、騰訊並稱中國的BAT，2005年，百度率先在納斯達克上市，本應該是BAT的老大哥。這也是B排在A和T前面的重要原因。
但浪潮湧動的方向悄然改變。在移動互聯網時代，一個又一個的App成為內容孤島：微博、微信，還有今日頭條…搜索引擎的流量入口角色在大大弱化。百度如果不改變，將很快面臨無內容可抓的困境。
眼見著騰訊阿里步步趕超，如今都是幾千億美元的中國科技股前兩位，甩了百度幾條街。
李彥宏發愁到睡不著覺。
移動時代，用戶的注意力在哪裡，廣告商就在哪裡。門戶時代輕鬆掙錢的百度，在移動互聯網時代並不輕鬆。 一直到2015年，手機百度才上線“首頁信息流推薦”功能。和今日頭條相比，整整晚了3年。
廣告收入是百度的生命線，但頭條的崛起，搶的蛋糕其實就是百度的客戶。這是砸場子來了！
被頭條系擠壓到受不了後，百度希望重新掌舵， 所以才拼命推信息流，而信息流的內容基礎就是百家號。
李彥宏甚至一度把辦公室搬到了百家號樓裡，搜索向信息流傾斜資源是高層所望，因此傷害用戶體驗也就不奇怪了。
這才導致百家號地位上升，垃圾氾濫，搜索引擎迅速頭條化...
百度不再是用戶探索中文網站和新鮮事物的樂趣所在，而是變成一個封閉，自私，腐臭的變質平臺。
百度在蛻為妓女的路上赤足狂奔，不管來者是誰，只要給錢就行；不管吃相多難看，只要有錢賺就行。
流量為王，簡單粗暴，簡單的事情重複做，韭菜從背背佳割到小罐茶照樣有人買單。
積少成多，憑藉著信息流廣告，百度賺翻了。
百度2018年營業收入正式突破1000億元。李彥宏說了句後來被眾人吐槽的名言：“那個能夠做出好產品、那個受用戶喜愛的百度，已經回來了！”
他不知道，喜愛和忍受，從來是兩回事。
用戶體驗是真實的，大家心裡都有一杆秤，
不尊重並維護用戶的利益終將被用戶遺棄。即便此刻大樓高聳入雲，藏不住千瘡百孔，終究有轟然倒塌的一天。
一個個繩套，在你打開百度的那一剎那，就埋藏在屏幕上的每一寸土地，你的每一次點擊都有可能落入它的圈套。
像極了人盡可夫的妓女，給錢就給上，誰給的錢多誰先上。
網友西喬女士曾經評論到
“百度控制著普通人接觸信息時代的入口，卻把路標指向邪惡欺騙的世界。它讓人們對互聯網世界失去信任，對技術失去尊重，在使用這個時代最先進的知識/信息獲取方式時感到恐懼。加劇了信息佔有及知識上的不平等。這種對弱勢群體對普通大眾經年累月的作惡，是最深的惡。”
一家沒有社會責任感的公司，一家沒有人道主義精神的公司，一家只看價值卻沒有信仰的公司，它可能在時代的縫隙裡壯大，卻絕不能在歷史的長河中走遠。
十八年前，谷歌和百度兩個搜索引擎公司幾乎同時起步。 十八年後，一個在研究量子計算機的可行性和自動駕駛，並研發了阿爾法狗這樣的超級人工智能。 另一個則在奮發研究賣廣告，販假藥，玩流量，送快餐。 一個挑戰了人類智力的上限；另一個挑戰人類道德的下限。
此刻，我們再來複習一遍百度副總裁的回應。
沈抖說：“好多人問我，我昨晚睡的好嗎？我還真睡得挺好的，問心無愧。”
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