國務院辦公廳開通
“國家政務服務投訴與建議”小程序
廣泛接收政務服務問題線索和意見建議
為貫徹落實李總理關於政務服務要接受各類問題投訴、加強監督的重要指示精神，9月20日起，國務院辦公廳開通“國家政務服務投訴與建議”小程序，廣泛接收社會各界對政務服務的問題線索和意見建議。
網民可以使用手機進入中國政府網、國務院客戶端或微信、支付寶等平臺登錄小程序，就辦事不便利、“一網通辦”落實不到位、涉企政策措施不落實等問題進行投訴，並就提升各級政府政務服務水平、優化營商環境等提出建議。
國務院辦公廳將對收集到的問題線索和意見建議進行專門研究，
並督促有關地方和部門查清問題、查明原因、整改解決。
網絡時代，民聲如何“一鍵抵達”高層？
民眾訴求如何通過有效途徑更快直達天聽？
此次國務院辦公廳開通“國家政務服務投訴與建議”小程序，就是惠民親民近民的實惠舉動，廣大老兵的合理訴求一定要到裡面去反映，多發聲廣發聲，必將得到高層關注！
國家的優待政策，精確度要細，使百姓人人皆知，家喻戶曉。有這平臺方式，政府官員不敢亂來。在人民的監督下只能服務於人民，真心為黨．為國分憂。
此外，中央還要求各地要度重視“國家政務服務投訴與建議”小程序的展示與宣傳工作，安排專人負責落實並督促檢查。
要求各地方在展示過程中，請注意做好瀏覽量、訪問量等數據監測，及截圖、拍照等圖片記錄，為後期報送有關材料積累素材。將展示和宣傳情況以圖片形式發送至指定郵箱。將不定期對落實情況進行檢查和通報。
可以說，這次高層的決心很大！
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