壓力面試，通常是指在面試環節，面試官對候選人會施加巨大的壓力，讓候選人覺得不舒服甚至是不安，以此來評估候選人的抗壓能力、應變能力、受挫能力、處理衝突的能力。
壓力面試的典型方法就是：面試官通過一系列的問題、語言、肢體動作來向候選人施加壓力。諸如提問非常刁鑽的問題、強烈地反對或攻擊候選人的觀點、粗魯地批評候選人、有時候甚至是“恐嚇”候選人。
下面列舉一些常見的壓力面試問題。
●“溫柔型”的問題：從簡歷上看，你沒有取得多少成就，是嗎?
●“挑釁型”的問題：上份工作，你為什麼會被解僱?
●“恐嚇型”的問題：這次面試，你覺得你做得很好嗎?
●“情境型”的問題：我是一名剛剛侮辱過你的客戶，你怎麼處理?
●“任務型”的問題：限你一分鐘內將這個“東西”賣給我。計時開始!
除了以上問題之外，面試官還可以通過以下的一些行為將壓力拋給候選。
●面試官故意不正眼看候選人，避免目光接觸。
●面試官在候選人陳述時發出一聲嘆息。
●面試官要求候選人重複回答同樣的問題。
●面試官表現出對你的發言沒有任何興趣。
●面試官突然打斷你的發言陳述
必須強調的是，壓力面試是個技術性比較高的操作，要求面試官能有非常豐富的經驗和技巧，以及相應的道德水平，否則很容易進入操作誤區。比如故意問候選人一些個人隱私問題，故意給候選人以難堪等，甚至對候選人進行一些語言上的騷擾等等。另外，壓力面試並不適合所有的招聘崗位，只有那些工作壓力比較大的或者是企業中高層以上的職位才適合採取壓力面試。
壓力面試的流程設計
1、面試前
①列出壓力能力素質清單。根據工作說明書和招聘計劃書中工作崗位的壓力要求等項目，通過科學系統的分析，提取出能夠勝任本次面試的壓力能力素質，並需要詳細明確地制定出壓力能力素質表作為量化的評價標準。
②設計壓力面試題目。設計題目時必須確定相關壓力是應聘者將來必然或很可能要面對的，這也是我們進行壓力面試的前提條件。壓力面試試題設計從考察內容上劃分可以分為企業層面、職務層面和簡歷層面的考察。企業層面主要是根據不同企業所處的不同行業和企業自身的企業文化來設計有關壓力方面的問題;職務層面即針對不同職務的能力素質要求設計壓力問題。
2、面試中
①營造壓力氛圍。要進行一場有效的壓力面試，必須要通過各種途徑營造緊張氛圍。通過對考場佈置、面試官態度、面試形式設計來渲染和強化面試的壓力氛圍。
②觀察、聆聽和提問。壓力面試要求面試官善於觀察、聆聽和提問，並需要較強的控制局面的能力。像前文所說，壓力面試可以測量和評價“冰山以下的部分”，因此壓力面試過程中需要面試官善於觀察應聘者在面試過程中的神態表情、肢體語言等感性反應，同時善於聆聽應聘者關於問題的回答，尤其是回答內容中的細節性問題以及邏輯性問題等，從而通過這兩方面進行提問和質疑，甚至有些時候採取只聽不說的方式，通過沉默增加面試的壓力，從而提高壓力面試的效果。另外，像前文所述，壓力面試因為問題通常比較尖銳，氛圍通常比較緊張，面試官在提出問題的方式方法上就要十分講究，並且需要面試官始終對面試場面具有絕對的控制能力。
③做好記錄。壓力面試過程中面試官需要做好詳細完整的面試記錄。根據面試官觀察到的情況對不同應聘者進行詳細記錄從而為面試結束後的評估工作提供事實依據。
3、面試後
①考評應聘者表現。面試結束後需要面試官根據壓力面試記錄和壓力能力素質表對應聘者進行評估，打出合理的分數。另外值得注意的是，壓力面試在於考察應聘者的應變能力、人際交往能力，因此，評估的重點是應聘者是否具有敏捷的思維、穩定的情緒和良好的控制力。
②做出必要的解釋。壓力面試中的題目設置大多比較“尖銳”或具有“迷惑性”，所以，事後面試官必須嚮應聘者做出及時的解釋，以免引起誤會。這是一種道德上的義務，也是工作職責所在，不可以拒不做出任何解釋，甚至強行把應聘者趕走，無視應聘者的個人尊嚴和感受。
閱讀更多 今致趙林靜 的文章
