![90後最討厭的5大管理行為,避開這些誤區,還怕人才留不住?](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
導 讀:
90後如今已成為職場主力軍,對追求自由自主的90後來說,哪些管理行為是他們討厭的呢?作為企業管理者,又能從中得到哪些啟示呢?
- 不關心內在感受
- 管理太細,不信任
- 情緒化的批評
- 不給予成長輔導
- 不認可成果
被70後、80後視為最幸福、最叛逆一代的90後,如今也漸漸成為職場上的主力軍,走上了關鍵崗位,然而在對90後的管理上,企業管理者卻陷入了誤區。難怪90後們如此吐槽:
70後倡導酒桌文化,80後努力追尋70步伐,90後希望工作是工作,生活是生活,我們會努力去做,但不要干涉我私生活,我可以明人情知事故,但不想拍馬奉承酒桌交際。好看的企業太多,有趣的企業太少!——@ Ruilly
現在很多管理者官癮特別大,官派作風讓人敢怒不敢言,90後確實越來越不吃這一套了——@喵了個p嘻
公司的福利待遇都很ok,所有離職的員工都覺得是感受問題,每次做方案都被領導逼瘋,簡直是跪著掙錢,上個月一氣之下吐出憋了半年的“老子不幹了”,太痛快了!——@太上老君
同為90後,小編也是深有同感。那麼,有哪些管理行為是90後最討厭的呢?作為企業管理者,又應該怎樣避開這些誤區,改善自己的管理方式,留住企業未來的生力軍?
![90後最討厭的5大管理行為,避開這些誤區,還怕人才留不住?](http://p2.ttnews.xyz/loading.gif)
NO.1 不關心內在感受
管理者最容易陷入的誤區,就是各種工作要求,滿腦子都是績效導向、狼性文化、結果導向、執行力、關注工作細節........而實際上很多管理者忽略了員工的情緒變動、員工期待得到工作上的認可,員工期待簡單而健康的團隊文化。
雖然這些因素不能直接帶來工作結果,卻是團隊凝聚及工作效能提升最有效的潤滑劑,特別是對於自我認同度越來越高的90後員工而言,這些要素是他們很在意的東西。
著名的霍桑效應,講的也是這個道理,工人消極怠工,管理者以為只要改善待遇、改善伙食就能提高效率,結果沒什麼起色,直到管理者開始定期與工人私下溝通談心,瞭解他們的真實感受,發現工作效率竟然提升了很多。
現代社會,管理不僅僅要靠制度,更要靠走心的內心關懷。比如阿里,每年都會舉辦盛大的員工日,把阿里打造成一個員工的家庭,今年中秋,阿里的中秋福利主題就是“在一起”,代表所有阿里人心在一起,團團圓圓。
NO.2 管理太細,不信任
90後出生的環境,決定了他們天生對自由的渴望,工作中,他們希望按照自己的想法開展工作,如果在一些細節方面過於關注,而一些重要的事情沒有時間去處理,這會引起他們的反感
如果一名領導為了取悅自己的領導,在方案的各種用詞方面讓下屬一改再改,而方案本身架構的邏輯性、數據的準確性都沒有解決好,這種細節的要求會讓90後員工崩潰。
另外一種情況是,在某些專業領域,領導不瞭解情況,還親自上陣各種瞎指揮,也是90後非常反感的。作為喜歡自由自主的一代,在90後眼中,這種死摳細節瞎指揮的管理,就是對他們的不信任。
事實上,這種抓小放大的管理方式很普遍,雖然倡導說要結果導向,卻又不肯放權,導致90後幹得“很不爽”,這裡有以下的幾條建議給到管理者:
- 建立高標準的工作文化,對事不對人;
- 提出工作要求的時候解釋為什麼;
- 做出準確的決策與框架,區分問題的重要性及緊急性,有可為而有可不為;
NO.3 情緒化的批評
很多管理者錯誤的認為,不能批評90後員工,正如網上評價的一樣:“年輕的員工,罵不得,要罵就狠狠地罵那些有房、有娃的中年油膩大叔、大媽,怎麼罵他們都不會離職的”。
其實這是一種錯誤的偏見,90後員工並不是不願意接受批評,而是不接受管理者批評的方法,例如過分的情緒化、缺乏對問題的分析,這都是導致90後不滿的重要原因。
90後看起來任性大膽,其實內心是理性的,他們更願意聽到專業的批評來幫助他們進步,所謂“對事不對人”,如果管理者對他工作的批評波及到人身攻擊,就有可能就引爆定時炸彈。
面對90後員工的過錯,建議管理者牢記這4點:
- 首先區分是能力問題還是態度問題;
- 能力問題用輔導代替訓斥;
- 態度問題嚴格非情緒化的批評教育;
- 制定清晰的團隊制度;
NO.4 不給予成長輔導
員工在一家公司工作,最關心的無非有兩件事情:薪水及職位的增加及能力的成長。由其是對年輕的90後來說,很多時候學習進步的空間比薪資待遇更重要。
很多企業都感慨90後跳槽頻繁,留不住人,其實90後離職的原因除了“乾的不爽”,另一大原因就是感覺沒了進步空間。在一家公司待久了,感覺該學的都學完了,又不願意像螺絲釘一樣機械地重複工作,便想著跳到更高、更廣的平臺,獲取更大的成長空間。
而另一方面,如果90後在新公司得不到指導和學習,工作中屢屢受挫,就會認為自己不適合這份工作,而選擇了離職。
雖然,很多管理者也意識到培養人才很重要,卻很少能真正做到,管理者和90後員工之間形成一道鴻溝,關係越來越官僚,而不像是一個真正的團隊。
既然90後渴望成長,那麼企業管理者就應該做好導師的角色:
- 基於不同的崗位,梳理關鍵的工作任務,並萃取崗位知識,形成輔導手冊;
- 基於員工不同的階段設計輔導計劃,為他們量身定做成長路徑;
- 基於工作的複雜度及員工的準備度靈活地使用:基礎型輔導策略、挑戰型輔導策略及知識型輔導策略;
NO.5 不認可成果
所謂的成就感的本質是“我做了一件我自己認為很棒的事情”,所以成就感往往是需要觀眾的。特別對於新一代的90後,他們需要肯定來激勵。
然而很多管理者認為:做的好是應該的,做不好就要批評(這似乎聽起來沒有毛病)。但是卻在某種程度上,失去了“成就感”這種最好的激勵因子,這在一定程度上削減了90後追求卓越工作的品質。
對於表現出色的員工,拍拍他們的肩膀,說句“幹得漂亮”,簡單的動作往往蘊藏著無法估量的激勵效果。
因此,管理者應該學會用欣賞的眼光對人,用嚴格的態度對事。工作中,看到他們的努力付出,並讓他們知道你知道了他們的工作成果。
此外,管理者要了解員工的想法和最看重的東西。比如,對於有些人來說,最好的獎勵就是加薪,而另一些人,可能並不是。一旦找到最契合每個人的鼓勵方式,就應依此進行嘉獎,員工貢獻越多,公司獎勵越大,這就是“雙贏”。
閱讀更多 瑞仕登獵頭機構 的文章