据外媒OnMSFT报道，在微软On the Issues博客上的一篇帖子中，该公司总裁布拉德·史密斯（Brad Smith）发起了关于科技公司在公共悲剧中作用的讨论，以及企业为防止所有恐怖分子散布不可容忍的暴力行为而在网上采取的可行措施。
只是嘴上说说是不够的。在整个科技行业，我们需要做得更多。特别是对于我们这些经营社交网络或数字通信工具或那些被用于煽动暴力的平台的人来说，很明显我们需要根据克赖斯特彻奇发生的事情吸取教训并采取新的行动。
微软特别提供了一个案例研究，调查如何其软件和服务如何被用来传播最近克赖斯特彻奇杀人事件的视频片段，并激励其他公司以类似的方式行动，以确定对该部门的集体改进。
微软确定了与其软件和服务协同工作的分发隧道，并使用员工和内部技术来停止提要。微软还计划通过识别和分类极端主义暴力内容来预先扩大这一努力，同时还改变使用户能够标记内容以更好地改进身份识别等的改进流程。
尽管已经采取了自己的预防措施，微软承认没有获得所有答案，但作为一个集体，科技行业可以做很多事情来帮助拯救人类生命，同时保护人权。以下是微软向业内其他人提出的一些建议，以尝试并遵守更高的要求。
专注于预防
我们必须在整个行业中继续推进现有技术，如PhotoDNA，识别并应用已知暴力内容的数字哈希（一种数字标识符）。我们还必须继续改进基于人工智能的新技术，这些技术可以检测全新内容是否可能包含暴力。这些技术可以让我们更精细地提高删除暴力视频内容的能力。
更有效地应对危机时刻
即使取得了更好的进展，我们也不能假设永远不会有另一场悲剧。技术部门应考虑制定一项“重大事件”协议，其中科技公司将在重大事故期间从联合虚拟指挥中心开展工作。
培养更健康的在线环境
在许多方面，互联网上的匿名性可以让人们以他们从未亲身出现的方式说话和做出行动。这就是为什么我们认为 在网上互动时继续推广四条原则十分重要的原因 。也就是说，我们都需要给予他人尊严和尊重，尊重彼此的差异，在回复之前停下来考虑清楚，为自己和他人挺身而出。这也是我们可以进一步建设的领域。
在新西兰发生悲惨事件之后，史密斯总结了他的行动呼吁，扩大了他的信息，包括科技行业以外的主要合作伙伴，并介入并伸出援助之手。据推测，史密斯指的是美国联邦政府、地方和州政府官员以及第一响应者。他解释称“这要求我们扩大和深化专注于这些问题的行业范围的团体，包括来自行业外的关键合作伙伴”。
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