鲁网3月27日讯 日前，费县政务服务中心工作人员主动与费县栗黄金食品有限公司对接，打破常规，仅用三个工作日就完成了企业开办。这得益于费县推行的“四化四办一平台”“费县办事不费事”品牌实施。
近期，费县发布了《推行“四化四办一平台”“费县办事不费事”品牌实施方案》，即通过推行“联审联办颗粒化、直通快办标准化、网上通办信息化、服务代办人性化”，依托政务服务平台建设，严厉查处损害营商环境的行为等6个方面25条措施，打造“费县办事不费事”品牌，为“放管服”改革、“一次办好”改革交出一份“费县答卷”。
推行颗粒化实现联审联办。开展政务服务事项颗粒化改造，以清单颗粒化为基础，统一市县两级行政权力事项清单和公共服务事项清单，实现所有政务服务事项的规范化、精细化。推行投资建设项目联审联办，建立“74045”集成服务模式、实行“一窗受理”“多图联审”“多测合一”“多评合一”“联合告知”，加快审批换档提速，优化营商环境。
推行标准化实现直通快办。公布“一次办好”事项清单，合法合规的事项“马上办”，一般事项“网上办”，面向个人的事项“就近办”，复杂事项实行帮办代办“一次办”。不动产交易登记实现“一次办好”，实行“一窗受理、一网办理、一小时办结”。开通“政务快递”服务，服务全渠道，审批结果“快递达”，切实打通政务服务群众“最后一公里”。持续开展“减证便民”，分3批取消调整的证明和盖章类材料清单共80项，需村居开具的证明材料仅保留12项。
推行信息化实现网上通办。推动重点领域“一网通办、集成服务”，推进数据交换共享。整合政务服务热线，将123开头的热线全部整合，统一归集到12345热线中心，实现政务热线“一线连通”。建立“网上中介超市”，进一步完善其功能，制定出台中介服务规范标准和监管措施，建立健全失信联合惩戒和中介服务机构退出机制。构建以权责清单为基础、以“双随机一公开”为原则、以信用监管为核心、以“互联网+监管”为支撑、以制度链为保障的事中事后监管体系。
推行人性化实现服务代办。推行“全覆盖”式便民服务专职代办制度，在全县形成了以政务服务中心为龙头、乡镇便民服务中心为依托、村便民服务代办点为基础的上下贯通的三级便民服务体系。编制便民服务事项代办清单。建立健全代办体系，按照“十个一”标准完善提升便民服务代办点。提供菜单式服务，优化升级自助叫号系统，打造无声大厅。
深化政务服务平台建设与应用。打通县直部门不共享系统，建立数据共享通道，实现政务服务平台“一窗受理”。推行政务服务实名制，在政务服务平台建立办事人员名录库，逐项明确具体办事人员，实现人岗对应、权责对等。加强对政务服务平台的应用，各部门政务服务事项统一在山东政务服务网办理，提高部门单位对平台使用的重视程度。
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