为推动应急管理工作中强化服务企业、服务群众、服务基层的工作导向，费县应急管理局结合中心工作，坚持领导带头、以上率下、靠前指挥，围绕“四方面”深入开展“三服务”活动，努力帮助企业、群众、基层解决实际困难和问题。
一是进企业指导服务。费县应急管理局分管领导带领相关科室人员主动上门，通过座谈交流、现场检查、台账指导等方式为企业提供服务，帮助企业解决工作中碰到的问题难点，多次前往开发区、探沂镇进行实地调查研究，了解实际情况，就加强危险源监控、人流物流管控、应急救援等方面给予指导服务。
三是抓“最多跑一次”服务。按照“最多跑一次”服务理念，将行政许可、备案事项全部纳入“最多跑一次”审批事项范围，通过网上咨询、短信告知、邮寄送达等人性化服务，为企业答疑解难，做好指导服务，方便群众办事，减少企业跑腿。相关科室人员主动把工作做上前，为企业提供贴心跟进服务，如对办证、换发、延期、变更许可证的企业，提前介入，上门做好指导服务，及时协调解决存在困难和问题，有效避免了企业来回跑多次的现象。
四是下基层走访服务。建立局领导分片联系服务制度，将全县乡镇（街道、开发区）分为4个联系片，每个片由一名局领导负责联系走访，重点指导基层抓好安全生产、应急管理等工作措施。同时，全局人员分3组与朱田镇魏家沟村结对开展服务群众活动，利用每月15日“走访日”、支部主题党日活动等，进村级网格开展上门走访、定点接访、重点约访和集中座谈，为基层群众常态化提供“红色代办”、政策咨询、民忧排解等各方面精准精细化服务。通过“网格化管理、组团式服务”，推动主动访民情、听民声、解民忧，实现联系服务群众全覆盖。
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