中國堅果大王:日接9萬單,日銷售達766萬,成就堅果銷量第一霸主

文:小布 主編:朱邦凌

剛進入社會,很多人似乎都會很迷茫,不知道自己要做什麼,又想要什麼都做,但是他們最終什麼也做不成,但這並不能判定一個人徹底失敗了。他們所經歷的一切苦難都是人生的試錯階段,經歷過這些困難的人通常成長得很快,比同齡的人懂的得多,思維也更靈活,更能看清創業的方向。章燎原是一個從苦難中走出來的代表人物,憑藉一包堅果,逆襲成為了中國最火的互聯網堅果電商企業的首席執行官和億萬富翁。

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1976年,章燎原出生於安徽省績溪市,他的父親就在安徽宣城市煤炭部門工作,對於20世紀80年代的農村地區來說,這樣的工作足以養活一個家庭。正因為如此,章燎原從小就處於被放養的狀態,章燎原桀驁不馴的性格就在潛移默化之下形成了。他喜歡和別人打架,也就是說他是一個“小混混”,因而很早就結束了他的學生生涯。從19歲起,章燎原就進入了社會。

像那個時代的大多數勞動人民一樣,章燎原也闖過廣東、進過工廠,但他沒有在這些地方工作很長的時間,因為他想創業。27歲之前,章燎原做了大約20多件事,賣衣服,賣冷飲,做電工,騎摩托車送人,但是都沒有讓他成功。

“很多人說,你必須嚐盡很多的苦頭,努力工作才能成功。這話不一定很有道理,因為不是每個人都能在跌倒了之後還能爬起來。許多人在27歲之後就被社會同化了。”章燎原說,當所有的創業項目都夭折時,他悟到了一個道理:“今天開店,明天擺地攤,雖然感覺很辛苦,很勤奮。”最後為什麼沒有獲得成功?他就意識到,因為沒有資源,具體來說,資源就是資金、知識和平臺。

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章燎原頓悟之後,他開始冷靜下來思考自己的人生。他放棄了創業的創業,進入了一家小公司,去走別人的路。2002年前後,章燎原進入了以堅果等乾貨為主的安徽詹氏食品公司,詹氏徹底改變了章燎原後來的人生走向。“那時候,我沒有想過要在詹氏中幹一輩子,也更沒有想過要離開詹氏。我沒有任何夢想,我只追求物質上的東西,在詹氏我完成了”,章燎原說。初入詹氏,他的第一份工作是地推業務員,負責安徽蕪湖附近的銷售工作,蕪湖成了他最自豪的戰場。

在蕪湖,作為一名銷售新兵,章燎原幾乎一無所知,他所能做的就是學習和努力工作。為了在市場上做好,他學會了談論入場費、學稅務、學工商註冊、管理等。幾年後,詹氏所在的蕪湖地區的業務增長速度居首位,他也被提拔為了營銷總監,這是他進入詹氏公司之前從未有過的榮譽和成就。從那時起,詹氏逐漸成為安徽省最知名的堅果品牌,章燎原也晉升為總經理,但他的野心勃勃,他想做一個全國性的品牌。

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理想很豐滿,現實很骨感。如果我們想通過傳統渠道打造個全國性的品牌,這無疑投入的資金和相關資源是巨大的,而此時詹氏的能力並不是那麼強。幸運的是,章燎原趕上了電商務井噴的時代。事實上,他研究電商的運營已經有很長一段時間了,只是想借此機會一試身手。2011年,章燎原在詹氏內部創立了互聯網堅果殼品牌,通過互聯網銷售山核桃。公司成立第一年,殼殼果銷售額突破2000萬元,第二年突破2億元,當章燎原第一次進入詹氏時,銷售額只有幾百萬元。

嘗過甜頭的章燎原認為互聯網是一種趨勢,必須有足夠的資源才能真正壯大和發展下去。但當他建議詹氏加大投資時,遭到了拒絕。“詹氏不理解,他們不同意他的想法,”章燎原說。一個奮鬥了很長時間卻沒有取得任何成就的人,當他的夢想之路有一天浮出水面時,他會抓住這個機會,因為他在那一年已經失去很多。當章燎原有了離職想法的時候,他的伯樂出現了。由於殼殼果取得了巨大的成就,IDG資本合夥人李豐找到了章燎原。李豐認為,章燎原雖然身在一個小地方,卻有著遠大的理想和獨特的電商經營理念,他告訴章燎原,如果你出來幹這個工作,我就給你投資錢。

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2012年2月,章燎原從詹氏離職。他找了五個人創辦了互聯網堅果這個品牌—三隻松鼠。章燎原表示,創業團隊中的5個人可能比垃圾稍微好一點。“蕪湖沒有成熟的人才,我的創始團隊有做廚師的、在詹氏做客服的、開過淘寶店的、當時需要工作的人,還有桀驁不馴的人”章燎原說。但正是有了這些人,章燎原的三隻松鼠創造了很多的奇蹟。同年3月,三隻松鼠獲得IDG李豐天使投資的150萬美元,是中國農產品電子商務領域最大的天使投資。在資金的支持下,章燎原帶領三松鼠迅速崛起。

2012年雙11日,三隻松鼠的日銷售額達到766萬元,成為了天貓堅果品類銷量第一的霸主。章燎原認為,只有做第一,我們才能獲得所有的資源,包括用戶、媒體、阿里生態對我們的關注和提升行業地位,更容易獲得第二次融資。因此,在第一次三隻松鼠的雙十一大戰之中,三隻松鼠寧願死也不願屈居第二。“為了成為第一名,我們那次差點就死了,”章燎原說。

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轉機之下必有危機。2012年,整個公司只有80多人。9萬份訂單在雙11天要發出,這顯而易見的困難擺在他們眼前。第一天,章燎原只發了6000個訂單,就連阿里巴巴的總裁助理都打電話問他:“你只發了6000個訂單嗎?”你們什麼時候能發貨9萬份?

掛斷電話後,章燎原對團隊的成員說:“前方只有一條路,什麼都不要想,只管去做就好,我們應該牢記我們的使命、願景和價值觀。你只有向前衝,才能衝出去。”貨物發完之後,章燎原舉行雙十一慶祝活動,向一線職工發放獎金。結果,活動現場的服務員都來問我公司是否需要人。三隻松鼠把文化價值放在第一位。

三隻松鼠可以說是乘火箭前進的,2016年雙11的那天,三隻松鼠以28分40秒的時間打破了1億元的交易額,創下了堅果銷售的新紀錄。2016財年,三隻松鼠的銷售額超過55億元,淨利潤超過2億元,再次領跑所有的同行。為此,章燎原還決定向3000多名員工發放獎金。

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如今,三隻松鼠擁有超過6000萬的會員,公司市值超過40億元。在消費升級的背景下,章燎原也開始佈局線下實體店。2016年9月,蕪湖首家三松鼠投食店開業,目前,投食店的範圍已覆蓋安徽、江蘇、浙江、四川等地,單店坪效一般可達2500元/㎡,與此同時,三隻松鼠正式啟動松鼠城項目,該項目將建成一個新的商業綜合體。

當公司規模較大時,團隊管理也是一個問題。章燎原對此又獨到的見解,洗腦文化。“在公司,就應該相信章燎原的信仰,不用再去相信其他的信仰,也不必再去驗證這個信仰”,章燎原說。“我從來沒有和外面的世界混在一起。人們到外面只是為了找到一條捷徑,但是我不想走捷徑,與其浪費時間,不如在家建立一個圈子,和員工打牌、吹牛,灌輸洗腦文化。


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