你是某投放組的主管,月底了,領導在QQ上給你扔了句:
“小王,下個月預算50萬,目標獲客人數是200。”
你回了句明白,便開始整理思路
整理思路、分析數據
“50萬預算,獲客200人,下個月有30天,獲客成本要控制在2500元內。“
想到這,你便打開了近7天的數據報表,看看近7天的各項指標是怎樣的,以此來制定下個月的目標計劃,並分解到每週、每天。
“為什麼參考的數據是近7天,而不是一整個月?”
你想到前段時間某個下屬這樣問過你,當時你笑了笑說:
“為什麼?這是個人習慣而已,因為月底和月初的間隔時間較短,月底的投放效果往往也影響著月初的投放效果,差距不會特別大,所以我習慣以月底這段時間的數據來做參考。而其實呢,以整個月的數據來做參考也是可以的,畢竟歷史數據是隻參照物,具體的還要根據目標情況進行修改。“
查看了近7天的數據報告,需要用到哪些數據來作為參考對象呢?
“對了!“你想到了營銷漏斗模型。
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對應到數據表中,需要的就是展現量、點擊數、對話數、預約數、獲客數,轉化成參考指標即是點擊率、對話率、預約率、獲客率。
於是你便得出了點擊率8%、對話率5%、預約率9%、獲客率65%這些指標。
通過目標倒來推定製目標
接著你打開Excel表,把總預算、總目標獲客人數及上述的各項指標放入表格當中。先把預算和目標進行分解,拆解到每天。
如總目標獲客人數為200,就是200/30,就可以得出每天的獲客人數。
如圖:
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然後代入上述的各項數據指標。
把每天所要獲取的客戶人數除以獲客率,就能得出預約人數。
公式:預約人數=獲客人數/獲客率。
再把得出的預約人數除以預約率,就能得出對話數。
公式:對話數=預約人數/預約率
以此類推,點擊數和展現數也是通過這種方式得出。代入數據指標後,經過計算,就可以得出下面這張表。
看到這個表格,對下個月每日目標你瞬間就清晰了很多,但等一下,有點不對勁,展現量、點擊數、預約數還算正常,可以辦到。但預計的對話數有點多了,以目前的情況來看,每天對話數最多也就100出頭,114的對話數還是有點懸。
所以你想了又想,在預約率這塊加上2%,變成11%。
如此便得到了上圖的數據,11%的預約率,所需要的對話數就可以降成93,終於,你鬆了一口氣。以目前的情況,還是可以辦到的。
好,每天所需的目標任務是出來了,組員知道自己每天都應該上多少量才能完成任務。但這只是短期目標,我們還要設定一箇中期目標,也就是每週的目標,要讓組員清楚周任務是什麼,如果沒完成,也好在週會上探討,看看下週要怎麼做才能完成目標。
周目標和每日目標的製作方法是一樣的,只需把第日的目標乘於7就是周目標了。
公式:周目標獲客人數=總目標人數/本月天數*7
預算的計算方法也是如此,後面的*7也是可以隨時更改的,如要查看5天的目標量就是*5,這樣也就省去了經常要重寫公式的麻煩了。
你伸了下懶腰,日目標、周目標終於搞定了,正要放鬆之際,等等,好像還差了點什麼!
“哦!成本還沒算出來呢!這麼重要的東西可不能忘呀!“
成本計算
你調整了坐姿,三下五除二,便把成本給算了出來。
只需把總預約和總目標獲客放入到表格中,就能自動算出下個月所需的展現量、點擊數、對話數、預約數(具體公式上面都有說)。
接著只要把總預算除以點擊、對話、預約,就能得出點擊成本、對話成本和預約成本了。
“嗯……“沒問題了。
分配指標
你仔細看了一遍表,沒發現什麼遺漏,便把表格發給了你的各個組員,告訴他們下個月的任務按照這個指標來做(每個項目組的推廣渠道都有多個,每個渠道的數據指標也都不一樣,但做法都是一樣的,所以只拿單一數據指標舉例)。
當目標制定完也分配完後,成本這項指標每天、每週都要看,要儘量把成本控制在目標範圍之內,超也不能超過太多,依具體情況來定。具體怎麼做的呢?
當目標制定完也分配完後,終於可以歇一口氣了!
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