飛豬攜程等平臺用戶預付費定製行程臨期被迫取消消費者如何維權？
近期有用戶針對對飛豬、攜程、馬蜂窩和一些線下旅行社的訂單投訴，不少用戶表示出行前通過線上線下旅社平臺提前預約了旅行目的地景點門票，但臨期商家卻以名額已滿為由拒絕為消費者提供相應服務，影響原計劃的出行，並以影響二次銷售為由拒絕退款。商家這麼做是否侵犯了消費者的合法權益？消費者應該如何進行維權？
消費者在旅遊平臺預付費定製行程，屬於服務合同。旅行平臺取消行程的行為，已經構成違約。
消費者可以要求旅行平臺繼續履行合同或退還預付款並賠償損失。同時可以先向消協、旅遊局投訴，當然也可以通過@黑貓投訴等投訴平臺 。或這也可以訴訟解決。
旅行平臺管理混亂，約束太少。各景點的票數是有限的，很多票都是臨近日期才出售，有些火熱的景點根本是一票難求。而平臺在不能確定自己可以獲得票的數量時，採取廣撒網的方式獲得訂單。既確保自己能賺滿缽，又將風險轉移到了消費者頭上。
但是沒有能力消化這麼多訂單，又不退款就是玩無賴了。
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