醫生這個行當，總感覺有些特殊，好像本身就自帶光環，在關鍵時刻總能引人注目。
這個光環的主色調是白色，有治病醫人、救死扶傷的莊重，也有敬畏生命、尊重規則的純粹。白衣天使的稱號，是對他們職業的最大褒獎。
做醫生不難，做個好醫生不簡單。他們不僅需要能文能武，還得熟知溝通技巧，智商、情商得雙商在線，缺一不可。
至於醫好患者的病，那是基本功。
絕大部分醫生，都是按部就班、一步一步攢經驗、晉職稱，期間會和很多患者打交道，發生一系列或溫情、或奇葩、或憤怒、或傷感的故事。
隨著記憶的累積，這一個個故事也大多沉寂在腦海深處，憶之不再。
但是，對於那些典型得讓人難以忘懷的人和事，他們是會一生牢記，怎麼也忘不掉的。
對於鄭大二附院南陽路院區（鄭州大學眼耳鼻喉醫院）副院長劉亞東來說，年輕時候的無心插柳，愣是讓自己多了個乾親，這一處就是二十多年。
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這件事兒要從二十多年前說起，當時劉亞東還是一個年輕的“小醫生”，有次接診接了個洛寧縣的眼外傷蘇姓小患者。
那時候，小小蘇七歲，玩的時候不小心碰到了眼睛，造成視網膜脫落。
那個年代，視網膜脫落不是個小病，何況孩子還小，如果眼睛出現什麼問題，對孩子未來的打擊可想而知。
偶然機會，小小蘇父母找到了劉亞東。
那個時候的設備遠沒有現在先進，手術對眼科醫生來說並沒有想象中那麼容易。
- “當時看孩子小，就一心想著要把手術做漂亮，不讓孩子留下什麼遺憾。”劉亞東回憶當時的情形，這點印象非常深刻。
經過手術，小小蘇眼睛恢復很好。
劉亞東看來，這就是一個很普通的患者手術，並沒有什麼特別意義，但孩子父母在孩子出院後，為了表達感激之情，愣是要把孩子認到劉亞東跟前。
當時劉亞東只是以為這是父母表達感激的方式，並沒有放在心上：
- 小孩父母說把孩子認給我當乾親吧，我沒當真就隨口回了句‘好呀’，結果孩子父母當真了。
就這樣，每次逢年過節，小小蘇父母都會給劉亞東寄家鄉特產，二十多年沒有斷過；只要人在鄭州，他們都會帶孩子去看望劉亞東。
二十多年過去了，當時的小男孩也近三十歲，這麼多年下來，劉亞東跟這家人也真的處成了親戚關係，彼此不再生分。
真心換暖心，這場持續二十年的情分，成了劉亞東醫生生涯中最暖心的一角。
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劉亞東坦言，“可能是因為性格原因，我還真沒跟病人發生過沖突，從來沒有。”
瞭解醫生工作狀態的人想必知道，醫生特別忙的時候，是不會跟患者說太多的，這時候病人多“囉嗦”幾句，醫生難免會出現煩躁情緒。
這也是為什麼患者覺得醫生態度差、服務不好的原因之一。
對於這種情況，劉亞東的做法是真心實意地換位思考。
換位思考說起來簡單，真正做到並不容易，劉亞東時常把自己想象成前來就醫的患者，特別是從外地趕來、人生地不熟的病人
- 他們本身是病人，遠來求醫心情一定是焦慮的，而且到一個陌生的環境，特別是醫院這個特殊場合，情緒肯定很複雜，如果你態度再不好，他們更不好受。
因為有同理心，劉亞東更懂得如何和患者溝通，即便碰到態度不好的病人，也常常能搞的定。
把病人當朋友、設身處地為患者著想，是劉亞東跟當年的老主任學的。
- 當時工作的時候醫院條件不好，沒有電梯，有次看到一個六七十的老太太，腿腳不好、上樓梯比較困難，我親眼看到我們的老主任，把這個老太太背到了二樓，這件事我印象特別深，對我影響很大。
劉亞東感慨說，當病人成為你的朋友、忘不了你的時候，說明醫生做到位了；真正的大牌醫生，不會帶給你盛氣凌人的感覺。
劉亞東行醫三十多年，還真沒遇到過醫療糾紛：
- 其實也沒那麼多不講理的病人，人家是來看病的，不是來跟你吵架的。
除了態度和溝通原因，劉亞東還有個最大的信心來源：有技術打底。
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劉亞東1986年從河醫畢業，當時畢業後，他和同批進入醫院的同學一樣，等待著分配。
那時候大家都想進內科和外科的所謂大科室，患者多、病例豐富，更容易增見識、長本事，劉亞東也不例外。
好巧不巧的是，一家眼科醫院的副院長相中了劉亞東，非得要他這個男大夫去眼科。
當時大家的觀念裡，眼科是一個小科室，都是女孩子才會選的。
- 當時我心裡還不太樂意，我想去的是內科，但副院長說眼科需要男醫生，非得讓我去。
性格原因，劉亞東沒太折騰，就這樣投身到了眼科。
到了眼科之後，劉亞東發現，這小小的眼球還挺有意義。
- 這麼一顆小小的眼珠子，卻是人身上非常精密的器官。
興趣是最好的老師，劉亞東從此紮根眼科，一干就是三十多年。
現在，劉亞東一年能做4000-5000臺手術，這個數字，是某些市級醫院眼科手術量的十倍。
劉亞東能高質量、快速度完成手術的一個重要原因，是因為他是一個“全球眼科專家”。
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現在一些大醫院，眼科細分有白內障、屈光近視、眼底病等多個專業，眼科醫生的發展越來越“專”。
專業化發展是個趨勢，對某些複雜疾病來說，確實很有好處，但對於年輕大夫來說，不見得是好事。
- 如果眼科醫生直接進入屈光專業，不掌握其他眼科專業的操作和知識，會非常侷限，如ICL晶體植入矯正近視手術，對純屈光大夫來說很難，但對於白內障醫生來說，並不是個大手術。
劉亞東建議年輕眼科醫生，所有專業都要轉一轉，白內障、青光眼、屈光等，都要學一學，掌握到某種程度了，再根據個人興趣和實際情況細分專業。
對眼科複雜病症來說，眼科醫生綜合能力越強，患者手術負擔越小。
劉亞東，就是這樣一個“全球”眼科專家，從眼底手術到近視手術，從眼後節手術到眼前節手術，劉亞東都能輕鬆駕馭、熟練操作。
現在，劉亞東的不少學生，都已經成為當地醫院眼科的頂樑柱。
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劉亞東是鄭州大學眼耳鼻喉醫院副院長，他2016年接任後，給自己定的目標是“三年打好基礎，五年搞好發展”。
新建醫院起步較晚，發展不易，但相對來說，也沒有一些老醫院“陳年舊疾”，當醫院迴歸純粹，發展速度自然不會慢。
當問及“如何平衡管理和業務之間的關係”時，劉亞東是這樣回答的：
- 我個人覺得，應該把業務放到前頭，行政事務排在第二；國外的醫院，院長只是負責協調，是聘用的管理人員，而不是技術人員。
國內醫院情況雖然跟國外不一樣，但劉亞東始終秉承“技術為先”的理念。
- “管理事務真的特別繁忙了，我會選擇找助理協助管理。”劉亞東總結說。
如果醫生是業務出身走到了管理崗位，建議不要脫離臨床一線，這是作為一個醫生安身立命的根本。
最後老蔡跟劉亞東院長聊生活，他苦笑說現在基本沒啥“生活”，工作就是生活。
- 我週末參加個學術會，都覺得是很好的休息了。
劉亞東從週一到週日，基本沒有閒下來的時候，不是在本院，就是在外地手術。
- 我朋友都說我生活質量太差，連我孩子看了我的工作狀態都拒絕從醫，沒辦法，真的太忙了。
劉亞東和其愛人都是醫生，孩子親眼目睹了父母當醫生的辛苦和無奈，沒有選擇從醫。
中國的醫生，承擔了多少辛酸和無奈，從其子女身上，可見一斑。
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