2018年,流量紅利將盡、市場下沉成為主基調,也正是這一年下半年,互聯網巨頭騰訊調整組織架構,成立“雲與智慧產業事業群”(CSIG),這個“930變革”成為互聯網圈內眾所矚目的大動作。這個變革背後的大戰略,用騰訊小馬哥在兩會期間的一句話來說,“互聯網的下半場屬於產業互聯網”。
這被廣泛認為是掀起了第三次互聯網浪潮——“產業互聯網”。這次浪潮將會構建什麼樣的互聯網生態?而“產業互聯網”的關鍵勝負手是什麼?
01
擁抱產業互聯網
在瞭解產業互聯網這個概念之前,先簡單回顧一下二十多年來的互聯網浪潮:
圖 | 視覺中國
中國互聯網的第一波浪潮是PC互聯網,以新浪、搜狐為發端,網絡成為信息的展示窗口,並漸次向娛樂、電商等領域拓展;第二波浪潮是移動互聯網,以微信為代表,人們的社會活動基本都可以通過手機解決,O2O產業興起,各種IP經濟、粉絲經濟大行其道,正像凱文·凱利所說“為了謀生的話,你只需要1000個鐵桿粉絲”。
PC互聯網和移動互聯網共同構成了以C端用戶為核心的消費互聯網,但現在人口流量紅利漸漸消耗殆盡。反而是工業、服務業、金融業這些領域的互聯網還不夠完善,組織、生產、運營等問題還有很大改進空間。
當前,中國經濟增長動力轉型和產業結構升級進入到非常重要的時期,作為推動產業轉型和升級的一股力量,產業互聯網的發展在當前階段受到各方的重視。3月21日,一場以描繪產業互聯網“戰場地圖”為目的的“產業智匯廳”研討會在清華大學悄然開場。來自政府、學界、企業的眾多專家學者金句頻出,回答了產業互聯網的“終極問題”——產業互聯網是什麼?為什麼?怎麼辦?
“產業智匯廳”研討會嘉賓合影
對於什麼是產業互聯網,國務院發展研究中心原黨組書記、副主任陳清泰清晰闡釋:“凡是有痛點、難點,過不了關的、效率不高的、有各種各樣障礙的企業,通過大數據,通過互聯網,大都可以找到新的解決方案。而這就是產業互聯網。”
國務院發展研究中心原黨組書記、副主任陳清泰
陳清泰指出,中國經濟已經發生了一系列趨勢性變化,由投資出口、規模擴張拉動經濟增長,轉向技術進步驅動的效率提升。在這一輪的產業革命中,產業互聯網是其中非常重要的契機,“把握得好,有條件乘這次技術變軌之機改變我國產業和企業的競爭地位。”
中國工程院院士鄔賀銓
中國工程院院士鄔賀銓則在發言中指出,“要以管理創新和技術創新並重來探索發展之路。” 鄔院士舉亞馬遜、上汽通用、GE、富士康為例,指出這些企業正從市場和數據分析、供應鏈、網絡協同設計、數字化製造等不同環節切入,實踐著多樣的路徑。陳清泰同時表示,逐個突破不同行業的過程中,有了數據與經驗的積累,就可以變成一種模式,最終,各個行業都可以找到一種模式,逐漸推開,整個中國產業的效率也得到提高。
02
產業互聯網進行時
作為本輪產業互聯網浪潮的發動者,騰訊也在證明著產業互聯網在出行、教育、醫療、零售、製造、金融等領域的最新嘗試。
例如:
工業領域
騰訊雲與三一重工合作,打造了工業數據平臺——“根雲”。
設備維護與能源管理一直是最難解決的問題之一。通過這個平臺,三一重工連接了超過30 萬臺重型機械設備,實時採集近 1 萬個運行參數。通過監控,三一重工可以提前調度資源,並幫助維修人員提前瞭解設備狀況和準備備件。以前,設備維修人員要第二天到場,維修過程需要多次調取配件,花費好幾天時間;現在,藉助“根雲”平臺,能夠縮短到2小時到場,24小時之內完工。間接避免了8億元設備停工損失,併為三一重工節省了3億元的庫存費用。
“根雲”數據平臺,設備維修流程圖
醫療領域
騰訊推出了將人工智能技術運用到醫療領域的騰訊覓影。截至2018年7月,騰訊覓影已累計輔助醫生閱讀醫學影像超1億張,服務90餘萬患者,提示高風險病變13萬例。目前覓影也成為“新一代國家人工智能醫學影像開放創新平臺”,成為“AI+醫療”的國家級標杆。
騰訊覓影輔助提醒結直腸息肉
在金融風控方面
騰訊的反欺詐技術已服務於光大銀行、華夏銀行等眾多金融機構,累計識別高惡意金融行為超過4000萬次,挽回客戶損失超過1000億元。在科技監管方面,騰訊的靈鯤大數據與國家工商總局、深圳市金融辦,以及百餘家銀行、支付機構展開合作,每天預警欺詐事件達數百萬次,涉及資金規模超過10億元。
智慧零售領域
百麗國際旗下深圳福田coco Park Nike,通過騰訊提供的零售超級大腦,有效提升了門店女性SKU轉化率,實現女子區銷售額月環比增長接近40%。這樣的案例還有很多……
騰訊高級執行副總裁、雲與智慧產業事業群總裁湯道生形象地將騰訊的產業互聯網布局,比喻為一個插滿了蠟燭的多層蛋糕。這個蛋糕有幾層,是雲、安全、AI、LBS以及小程序,這是基礎設施能力和技術能力。而教育、汽車、醫療和零售等垂直產業就是以這些能力為基礎的蠟燭。
蛋糕和蠟燭的集合組成了騰訊的產業互聯網。
騰訊高級執行副總裁湯道生詮釋騰訊產業互聯網實踐
在他看來,“產業互聯網”一詞產業在前,是主體核心。對於互聯網是“實體+互聯網”,不是“互聯網+實體”。這一方面意味著在與實體產業的合作中,互聯網的定位是做各行各業最好的數字化助手,而不是替代傳統產業。另一方面則意味著,互聯網企業要尊重產業的專業性,並沉下心來傾聽行業問題,真正下沉到企業的組織管理、生產技術變革中去。
03
“生態”:產業互聯網的勝負手
產業互聯網是一場生態戰,是需要和夥伴一起來打的。——這已經成為騰訊對產業互聯網的基本認知。
騰訊需要“合作伙伴”,這些“合作伙伴”包括深耕垂直行業的信息技術服務平臺,也包括諸多奠基物聯網的硬件廠商等,騰訊與這樣的深入垂直行業的合作伙伴交流、融合,共同打造新的模式、新的行業平臺,最終將實現這個行業的整體能力升級。
圖 | 視覺中國
面對專業精深的垂直產業,騰訊顯然不認為對產業互聯網的“下沉”僅憑互聯網公司就能完成。
“TO B的需求是非常廣闊、多元的,即便騰訊把所有力量都加進來,也無法能覆蓋所有需求,所以騰訊要聯動產業合作伙伴,為客戶提供服務。”湯道生進而表示,在渠道、服務和產品各個領域,合作伙伴都對騰訊的產業互聯網至關重要,“在渠道上,合作伙伴幫助我們擴大客戶的觸達面。在服務上,TO B的服務很多都是個性化需求,需要大量人力投入,我們需要合作伙伴幫助我們。在產品和解決方案上,針對客戶的定製化需求,我們也需要很多合作伙伴在產品上補充。”
比如,在醫療領域,騰訊與東華醫為合作。藉助東華20年的醫院信息系統(HIS)經驗,騰訊合作打造了“雲HIS”。傳統的醫院信息化是一次性上整個軟件系統,騰訊把它變成了雲端接入,用多少花多少錢。這樣一些技術人才不足的縣級醫院,也可以用上方便的HIS系統。在這個市場擴大的過程中,東華醫為的商業模式也從項目制收費向服務型收費轉化,開始了自己從傳統軟件公司向互聯網企業的轉型。除此之外,騰訊也與北明、光啟元等合作伙伴在很多領域有廣泛的合作。
“
如果說互聯網的上半場是兇猛的流量模式,那下半場則是細膩的運用下沉過程。下沉的方向,是行業、企業和業務場景。所以說,騰訊這樣的互聯網公司,為垂直領域核心提供的是“操作系統”,但滿足各種功能的“APP”離不開更多合作伙伴的共同合作和開發。“生態”正在成為產業互聯網建設的勝負手。
”
(部分圖片來自騰訊)
策劃:三聯.CREATIVE
監製:路瑞海
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