网购后“商家”主动打来电话要退款，这是近期出现的一种新型骗术。4月8日、9日，鄞州警方连续接到两起类似报案。
市民辜女士前不久在云集APP上以79元的价格购买了一支洗面奶。9日下午，一名自称是云集客服的人打来电话，说她购买的洗面奶被很多人投诉，里面甲醛超标，现在给她办理退货手续，并给她一个支付宝账号让她加好友。没过多久，“客服”说已经转给辜女士500元，辜女士也的确在支付宝“备用金”中看到了这笔钱。
买东西只花了79元，退款为何成了500元？“客服”表示，辜女士可以把钱退给他们。当辜女士转账421元给对方后，对方称她需要开通“蚂蚁借呗”从借钱中还款。于是，辜女士从“蚂蚁借呗”借了2000元，通过对方支付宝发给她的二维码转账2000元还款。但对方仍称辜女士还款超时，需要从微信上开通微粒贷借款来还款，这时，她的同事发现她被骗并及时阻止，随后报警。
无独有偶，8日，新城派出所郑警官接到一个骗子的电话，说她今年1月在淘宝店铺购买的一个产品被许多人投诉，送检发现产品质量的确有问题。他们已经把货款退到了郑警官的支付宝账户，但郑警官的支付宝上没有这笔钱。
对方又说：“芝麻信用在750分以上才可以直接退还。”此时，郑警官已意识到对方是个骗子，她故作镇定地说：“我芝麻信用已经850分了。”对方仍继续行骗，“我们可以通过我公司与支付宝的另外一个协议渠道退款，你打开支付宝软件的首页，在搜索框输入‘备用金’，在跳出来的界面点击‘同意并继续’，提款58元就可以了。这是支付宝为我司垫付给您的款项。”随后，对方一直在电话里催促“点击了吗？”“提款了吗？”“怎么样了？”……
后来，郑警官询问了卖家，卖家说已经有好几名顾客被骗了，如果她还继续下去，下一步应该是“还是退还不了，麻烦您开通‘蚂蚁借呗’。”
为此，警方提醒，网购时不要轻信来历不明的电话，点击来历不明的链接，保护好自己的个人信息。
东郊派出所、新城派出所
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