雅芳賤賣,權健衰落,直銷模式是否已經走到盡頭?

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最早把直銷引入中國市場的化妝之王—雅芳,在經歷了兩年的賣身傳聞後,終於塵埃落定。據悉,雅芳的有關負責人已經證實了收購傳聞,其已與英國平價護膚品牌The Body Shop母公司Natura&Co進行了初步討論。而在2011年時,雅芳的營收就已經超過了百億美元,如今縮水了一半。對於此次的收購價格,雅芳還沒有正式公佈,不過,有關人士分析道,按照雅芳目前的市值,收購價格不會高。

雅芳賤賣,權健衰落,直銷模式是否已經走到盡頭?

雅芳是一家美國品牌,曾經是全球最大的化妝品直銷公司。在90年代最早將直銷模式引入中國,曾憑藉著35萬雅芳小姐的直銷,年收入達到10億。然而,本是有著輝煌歷史的直銷巨頭,雅芳近幾年來的營收卻呈現下滑趨勢。在今年年初時,更是將其在中國內地唯一的一家工廠以4400萬美元出售了,而在去年,雅芳則出售了其在美國的最後一家工廠,現在的雅芳已經進入了“輕資產模式”。

對比雅芳現今的處境,雅芳當初能夠發展起來,很大程度上是因為其獨特的直銷模式。通過口碑傳播,強化了消費者對於產品的體驗感,進而獲得了眾多的客戶。然而,隨著互聯網信息技術的發展,人們獲取信息十分便捷,消費者的認知水平也在不斷地提高,傳統的直銷模式已經不合時宜了,因此,雅芳才會陷入困境。除此以外,化妝品行業的一些國際大牌的出現也搶佔了很多的市場份額。

雅芳賤賣,權健衰落,直銷模式是否已經走到盡頭?

雅芳直銷模式的發展事實上經歷了兩個階段。在前期的時候,是直接建立企業與直銷員之間的聯繫,也就是直銷員直接向消費者售賣產品。這種模式能夠減少成本,沒有了中間商賺取差價的環節,雅芳的盈利也會較多。而且,通過這種直接聯繫,能夠更真實地瞭解消費者的需求以及接收客戶的反饋,再通過人際傳播,雅芳品牌的知名度也就這樣打開了。

在後期,雅芳則發展了一種複合式的直銷方式,就是建立企業—專賣店—直銷員之間的聯繫。也許有人會問,這樣還叫直銷嗎?其實不然,雅芳的專賣店只是作為一種零售形式的存在,此外,它還能作為服務網點來提供專業的諮詢與服務,這與直銷員相結合,反而是大大加強了品牌的宣傳力度。

雅芳賤賣,權健衰落,直銷模式是否已經走到盡頭?

雅芳成於直銷模式,也敗於直銷模式。儘管直接是其最大的優勢,可是卻也會產生許多後患。首先就是直銷員,企業是與直銷員直接掛鉤的,直銷員作為雅芳的代理商直接面向客戶,如果直銷員本身能力不足,將會影響整個公司的業績,這也就大大增加了公司的風險水平。而且,面對著眾多的直銷員,公司也無法制定一個統一的標準規範,容易造成管理滯後。其次,就是區域銷售會有差距,不同地區對於產品的需求可能會有所不同,廠址選擇如果不好的話,會造成供不應求,或者是供過於求。

雅芳近年來頻繁轉賣工廠,對其來說未嘗不是一件好事。正是因為雅芳當初的直銷模式已經過時了,這就會容易造成產品的大量庫存,轉賣工廠能夠幫其減少負擔,反而更有利於公司今後的運營。

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諸如雅芳之類的大型直銷公司,比如安利等,近年來都遭遇了直銷的瓶頸,這些企業本身也意識到了如今電商發展的便利性早已取代了傳統直銷的直接性,因此,都在積極地尋求轉型。早在2016年,安利就將目光看向了社交電商,推出了電商平臺,並上線了一些電子商務項目,可是依然沒有挽回其衰落的頹勢,這其中既有其沒有改變核心的直銷模式的原因,也有著市場競爭激烈的因素在裡面。

而雅芳本身也曾嘗試過電子商務。在2014年,雅芳就第一次改版了網站,並且第一次啟動社交工具向用戶推薦消息,可是,那時的電子商務已經是遍地開花,雅芳未免也太晚了。如今的雅芳再一次提出了轉型的戰略,走向數字化的智慧銷售模式。其轉型能否成功,目前還是一個未知數。

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作為老牌直銷企業,雅芳、安利等這些公司在謀求轉型的路上,應該重新調整自己的產品、銷售、渠道、營銷等戰略,藉助移動互聯網時代的各種社交電商、新媒體等,在傳統直銷模式的基礎上做出創新,或許還能有所突破。如果一直按目前直銷道路走下去的話,是沒有生存餘地的。

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