4月10日上午，海鹽縣召開信訪工作會議，縣委副書記、政法委書記孫雄偉就以信訪代辦工作為引領推動信訪“最多跑一次”改革作動員和部署。副縣長仲建鋒、副縣長高海華、各鎮（街道）和各有關部門（單位）分管領導、信訪局全體班子成員參加會議。
會議指出，在縣、鎮（街道）、村（社區）三級設立信訪代理服務機構、建立信訪代理隊伍，是海鹽縣全面貫徹習近平總書記關於加強和改進人民信訪工作的重要指示精神和落實省委、市委、縣委有關推進“最多跑一次”改革向信訪工作延伸部署的重要舉措。各鎮（街道）、相關部門（單位）要緊扣“瞭解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心”的信訪工作新定位，把群眾來信當家書，把來訪群眾當家人，把群眾事情當家事，千萬百計為他們排憂解難，努力變“等群眾上訪”為“替群眾跑腿”，用心用情用力辦好每一件信訪事項。
會議要求，各鎮（街道）、各部門（單位）要堅持以“依法及時就地解決群眾合理合法訴求”為原則，切實轉變信訪工作理念，積極推進信訪代辦工作，推動信訪工作重心下移、關口前移，形成“小事不出村、大事不出鎮、接訪在縣鎮”的良好信訪生態，有效化解信訪矛盾，維護社會和諧穩定，繼續保持全省“無信訪積案縣”榮譽。
會議強調，推進信訪代辦工作，是海鹽縣深化信訪工作制度改革，加強新時代信訪工作的重要舉措。對於更好地壓實責任、暢通信訪渠道、維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定，有著至關重要的作用。全縣上下要建好縣、鎮（街道）、村（社區）三級信訪代理服務機制，依託信訪接待中心、調解中心、睦鄰客廳以及各類社會組織等載體，組建鎮（街道）、部門（單位）以信訪幹部為主，村（社區）以負責調解工作村（社區）幹部為主的“信訪代辦”隊伍，通過浙江省政務服務網、浙裡辦APP、12345等途徑和直接上門的形式為信訪人提供反映信訪訴求、跟蹤辦理過程、反饋辦理結果等服務，變被動化解矛盾為主動解決問題，打通信訪便民服務“最後一公里”，努力實現信訪“最多跑一次，一次都不跑”。
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