為貫徹落實市委王忠書記“及時分析群眾反映集中的問題，在實際工作中著力破解，開展一次集中整治活動”的批示及“5個100%”的要求，進一步推動矛盾糾紛信訪問題的化解，有效“減存量、控增量、防變量”，全面提升脫貧攻堅群眾認可度，近日，水城縣啟動“開展矛盾糾紛信訪問題攻堅治理全面提升脫貧攻堅認可度行動”。
強化組織領導，確保責任落實
印發《水城縣開展矛盾糾紛信訪問題攻堅治理全面提升脫貧攻堅認可度行動方案》，實行專班化工作，成立由縣委副書記任組長、縣委其他兩位分管同志任副組長的縣級工作專班。各鄉（鎮、街道）和縣直各部門比照成立工作專班，各鄉（鎮、街道）脫貧攻堅決勝工作團團長、副團長對本鄉（鎮、街道）矛盾糾紛信訪問題進行統籌協調，親自研究、親自部署、親自上手抓。
強化排查清理，確保底數清楚
4月底前，以鄉（鎮、街道）和縣直主管部門為單元，整合駐村幹部、村支兩委幹部、村民小組長等人員力量，在現有問題臺賬的基礎上，結合貧困戶走訪工作，拉網式、地毯式開展各類矛盾糾紛信訪問題排查清理登記工作，確保底數清、情況明、臺賬實。在排查清理的基礎上，縣信訪聯席辦結合信訪系統登記未辦結的信訪問題進行認真梳理，逐件甄別、逐件分析研判後反饋給各鄉（鎮、街道）和部門，全面納入臺賬管理，各鄉（鎮、街道）和各部門嚴格責任分解，明細化解時限，在不斷化解處置的基礎上實行銷號處理和動態管理。
強化調度督促，全力集中攻堅
縣信訪聯席辦將實行“一週一調度”、“兩週一排名”、“清單交辦制”和通報制，以交辦單、工作提示單、責任分解表、通報等形式，建立信訪件交辦清單化管理機制。適時將工作滯後的單位推送到脫貧攻堅指揮部調度會上進行通報。從5月1日至9月30日期間，各鄉（鎮、街道）和部門按照“三到位一處理”的原則，綜合運用政策、行政、經濟、法律手段和教育、疏導、協商、調解、幫扶、救助等方法，對排查清理出的矛盾糾紛信訪問題全力集中攻堅治理，確保案結事了。
強化考核問責，確保行動效果
將行動納入脫貧攻堅工作考核範疇，比照脫貧攻堅指揮部專班調度考核機制，進行專項調度和考核。對重視不夠、工作不力、推諉扯皮、工作滯後，嚴重影響脫貧攻堅認可度提升的，將追究相關責任人責任，切實增強責任意識，確保行動效果。
強化鞏固提升，形成長效機制
10月份將採取鄉（鎮、街道）和部門自查、縣級督查的方式，對工作開展情況進行“回頭看”。對未化解、已化解未辦結或新增矛盾糾紛信訪問題進一步梳理，認真查找問題和不足，有針對性地採取措施補齊短板，確保每一個信訪案件案結、事了、號銷、群眾認可。抓好工作總結，推進信訪工作規範化、制度化和法治化進程，進一步鞏固提升脫貧攻堅群眾認可度。
（水城縣信訪局 供稿）
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